Recupere su cámara web con estas correcciones para la aplicación Cámara de Windows.
Como Windows continúa recibiendo actualizaciones con errores a veces, no es raro que encuentres problemas con la aplicación Cámara de Windows. Ya sea que la cámara no detecte nada o que la aplicación se niegue a iniciarse, estas interrupciones pueden impedirle hacer clic en imágenes o grabar videos con la aplicación Cámara.
Entonces, ¿cómo puedes solucionar todos estos problemas preocupantes en tu dispositivo Windows?
No te preocupes; En este artículo, analizaremos todas las soluciones comunes para los problemas relacionados con la aplicación de la cámara en Windows 10 y 11.
1. Pruebe algunas correcciones generales primero
Antes de pasar a los métodos de solución de problemas, le recomendamos que pruebe estos consejos rápidos y sencillos:
- Como primer paso, si está utilizando una cámara web, retire la tapa (obturador de privacidad). A veces, con prisa, nos olvidamos de deslizar la tapa y vemos una pantalla completamente negra en la aplicación Cámara por razones obvias.
- Intente reiniciar su PC y comprobar si hay actualizaciones de Windows disponibles después del reinicio.
- Si está utilizando una cámara web de terceros, intente desconectar el conector del cable USB y volver a enchufarla.
- Inicie Microsoft Store y asegúrese de que la aplicación Cámara esté actualizada.
- Algunos fabricantes, como Logitech, Razer y Creative, ofrecen aplicaciones de configuración dedicadas para sus cámaras web. Recomendamos visitar su sitio web oficial y descargar el software de configuración adecuado para la instalación.
Probar los consejos rápidos mencionados anteriormente puede resolver muchos fallos menores en la aplicación de la cámara. Pero, si aún no puedes usar la aplicación Cámara, veamos algunos métodos de solución de problemas para solucionarlo.
2. Ajustar la configuración de privacidad de la cámara
Los problemas al iniciar la cámara a menudo surgen debido a permisos de privacidad incorrectos. Creemos que es posible que haya negado por error el permiso para la aplicación Cámara cuando su sistema se lo solicitó primero. En este caso, verá un error que dice "Necesitamos tu permiso".
Así es como puedes ajustar la configuración de privacidad de la cámara a la normalidad en Windows:
- Abra la aplicación Cámara y haga clic en La configuración de privacidad botón. Si este botón no está en su pantalla, busque Configuración de privacidad de la cámara en la búsqueda de Windows y haga clic en la primera mejor coincidencia.
- Activa o activa la opción Acceso a la cámara y luego, Opciones de cámara para resolver el problema del permiso.
- Una vez que otorgue el permiso, vuelva a abrir la aplicación Cámara.
Esto debería funcionar para usted si la aplicación Cámara se abre correctamente pero solicita permiso. Además de la aplicación Cámara, puedes alternar el permiso en cualquier otra aplicación confiable en la que quieras usar tu cámara.
Windows incluye muchos servicios diferentes que ayudan a que el sistema funcione correctamente. Cuando uno o más servicios de Windows dejan de funcionar, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente a la vez. Este también es el caso de la aplicación Cámara.
Servicios como Windows Camera Frame Server, Windows Camera Frame Server Monitor y Windows Image Acquisition potencian el backend de la cámara en Windows. Entonces, veamos cómo reiniciar los servicios relacionados con la cámara mencionados con los pasos a continuación:
- Iniciar o inicie la aplicación de servicios de Windows primero.
- Verás una larga lista de servicios en la aplicación. Desplázate un poco y encuentra el Servidor de marcos de cámara de Windows servicio.
- Haga clic derecho en el nombre del servicio y haga clic en Comenzar. Si ese servicio ya se está ejecutando, elija el Reanudar opción.
- Repita los mismos pasos para reiniciar el Monitor de servidor de marco de cámara de Windows así como el Adquisición de imágenes de Windows (WIA) servicio.
- Después de iniciar todos los servicios proporcionados, reinicie su computadora.
Con suerte, ahora la aplicación Cámara debería funcionar como normalmente lo haría. Puede intentar hacer clic en una imagen o grabar un video rápido para probar.
A veces, después de un reinicio, la aplicación puede tener dificultades para conectarse a su cámara web y generar un error. Para solucionar ese problema, consulte cómo solucionar el error "No podemos encontrar su cámara".
4. Instalar o actualizar un controlador de cámara compatible
Como se mencionó anteriormente, algunos fabricantes proporcionan utilidades de configuración para sus cámaras web. Una vez que el comprador compra la cámara web, puede descargar la versión adecuada de la utilidad de configuración. Una vez que instale el software requerido, los controladores se instalarán automáticamente.
Alternativamente, puede intentar utilizar Driver Booster, un software gratuito que facilita la actualización de controladores. Tenemos una guía dedicada sobre cómo utilizar Driver Booster en Windows para ayudarte más.
Los controladores obsoletos o inexistentes con frecuencia interrumpen la cámara y, por lo tanto, la aplicación Cámara se niega a abrirse. Pero, una vez que actualice los controladores, puede solucionar muchos problemas de la cámara causados por controladores con errores.
5. Modificar la configuración de la política de grupo
Si ha utilizado algún tipo de herramienta de ajuste de Windows recientemente, como O&O ShutUp10++, es probable que la configuración de la Política de grupo también se haya modificado. Esta puede ser la razón principal por la que la aplicación Cámara le muestra una pantalla en blanco.
Si no lo sabe, dos configuraciones de política de grupo están vinculadas a la funcionalidad de la cámara en Windows: Permitir el uso de la cámara y Permitir que las aplicaciones de Windows accedan a la cámara. Debe volver a habilitarlos con los pasos a continuación:
- Abra el editor de políticas de grupo en tu PC.
- Desde la barra lateral izquierda, vaya a Configuración de la computadora > Plantillas administrativas > Cámara.
- Haga doble clic en el Permitir el uso de la cámara configuración.
- Luego elige el Activado opción y haga clic en DE ACUERDO para aplicar la configuración seleccionada.
- Del mismo modo, vaya a Privacidad de la aplicación bajo Componentes de Windows y habilitar el Permitir que las aplicaciones de Windows accedan a la cámara configuración.
6. Utilice la aplicación "Obtener ayuda" para solucionar problemas
Desde la décima edición de Windows, Microsoft introdujo una nueva aplicación llamada Obtener ayuda. Esta aplicación es un centro integral para todos los que quieran solucionar cualquier problema relacionado con Windows.
Si la aplicación Obtener ayuda no está preinstalada en su computadora, descárguela desde página de la tienda de Microsoft primero.
Para comenzar a obtener ayuda, siga estos pasos:
- Primero abra la aplicación Obtener ayuda y busque Solucionar problemas de la cámara en el cuadro de búsqueda de ventana.
- Una vez hecho esto, lo guiará a través de algunos pasos automatizados para solucionar los problemas de su cámara. Debe hacer clic en cualquier opción que considere mejor.
- Después de la última pregunta, reinicie su computadora.
Lo mejor de Obtener ayuda es que realiza automáticamente las medidas de solución de problemas necesarias. No necesita hacer nada técnico por su cuenta. Además del problema de la aplicación de la cámara, aprenda qué puedes hacer con la aplicación Obtener ayuda.
7. Reparar o restablecer la aplicación de cámara de Windows
Si los problemas con la aplicación de la cámara persisten, otra cosa que puedes intentar es reparar (o restablecer) la aplicación usando una configuración de Windows.
Siga los pasos que se indican a continuación para reparar la aplicación de cámara de Windows en su dispositivo:
- Abra la aplicación Configuración de Windows (Ganar + yo) y navega hasta Aplicaciones > Aplicaciones instaladas sección.
- En la lista, busque el Cámara aplicación. Junto a la aplicación Cámara, haga clic en los tres puntos horizontales y luego Opciones avanzadas.
- Desplázate hasta el final y haz clic en Reparar opción.
- Una vez que vea la marca de verificación, haga clic en Reiniciar para reinstalar una copia nueva de la aplicación y borrar todos los datos y configuraciones anteriores.
- Después de un reinicio, vuelva a abrir la aplicación Cámara y verifique el problema que enfrentaba anteriormente.
La aplicación Cámara es buena para tomar fotografías informales y grabar videos cortos. Pero, si necesita algo más que las funciones básicas, pruebe cualquiera de las las mejores aplicaciones de cámara web para Windows.
8. Configure su teléfono inteligente como cámara
Si probó los métodos anteriores y la cámara aún no funciona, puede ser un problema de hardware con su cámara web. Aquí, sugerimos reparar la cámara web, comprar una cámara web nueva o utilizar un truco inteligente para utilizar la función de la cámara.
Si necesita una cámara web para una reunión urgente, puede configurar fácilmente su teléfono como cámara web. Para la mayoría, puedes use su dispositivo Android como cámara web de su computadora. Si no tienes un teléfono Android, tenemos una guía sobre cómo usar un iPhone como cámara web en cambio.
Una vez que haya configurado su dispositivo con su computadora, debería poder usar la aplicación Cámara para todas las tareas relacionadas con la cámara. Aunque, como se mencionó anteriormente, es un método temporal, por lo que seguramente necesitarás un cámara web de buena calidad para tu computadora en el futuro a largo plazo.
Todos los problemas de su cámara de Windows, resueltos
Después de seguir nuestra guía, es de esperar que la aplicación Cámara vuelva a funcionar. Recuerde que la aplicación Cámara depende de una cámara web que funcione, así que asegúrese de cuidarla adecuadamente. Además, considere actualizar su cámara web si tiene problemas de congelación de pantalla con la actual.