Reportar a alguien es la mejor manera de ayudar a mantener seguras a sus comunidades favoritas. Te mostramos cómo denunciar creadores y espectadores en Twitch.
Como cualquier otra comunidad en línea, Twitch tiene su parte de usuarios que actúan mal o rompen las reglas. Y eso se aplica tanto a los creadores como a los espectadores. Afortunadamente, el sitio de transmisión cuenta con un sólido sistema de informes que permite informar e identificar rápidamente a los miembros problemáticos.
¿Cuándo debería denunciar a un usuario o transmisor de Twitch?
La opción de informes está disponible para informar a los moderadores de Twitch sobre usuarios o transmisores que rompen Términos de servicio de Twitch o Principios de la Comunidad. Esto cubre temas como el uso de lenguaje racista, homofóbico, amenazante o abusivo. La denuncia también es apropiada si ve mensajes de spam, estafas, desnudez o sangre y autolesiones.
No debe usar la herramienta de informes simplemente porque no está de acuerdo con la opinión de otro usuario o porque no le gusta cómo un transmisor juega su juego favorito. Si no se infringe ninguna de las reglas de Twitch, debe tomarse un momento para considerar si la denuncia es apropiada.
El abuso de la herramienta de informes, como hacer múltiples informes falsos, también va en contra de los términos de servicio y las pautas de la comunidad de Twitch.
La generación de informes es una forma de que cualquier persona apoye el buen funcionamiento de las comunidades en Twitch. Pero hay varias otras cosas que puede hacer para mejora tu experiencia de visualización de Twitch.
Cómo denunciar a cualquier usuario desde un chat de Twitch
Si un usuario de Twitch hace o dice algo que crees que infringe las normas de la comunidad o los términos del servicio, puedes informarlo desde el panel de chat de la transmisión en vivo.
- Haga clic en el nombre de usuario de la persona que desea denunciar en el panel de chat.
- Haga clic en el Más menú (tres puntos) y seleccione Reportar [nombre de usuario] de las dos opciones.
- Se abrirá el panel de informes, donde puede seleccionar el motivo del informe y proporcionar detalles adicionales.
- Hacer clic Enviar para completar el informe. Tendrás la opción de bloquear el usuario en este punto.
Solo puede denunciar a alguien desde el panel de chat si está viendo una transmisión en vivo. Para denunciar a un usuario en el chat de un Video on Demand (VOD), haga clic en el nombre de usuario para abrir la página de su canal. Luego, haga clic en el botón más (tres puntos) y seleccione Canal de denuncia.
Cómo informar a un usuario de Twitch desde un mensaje de susurro
También puede denunciar susurros si cree que el mensaje infringe las normas de la comunidad. Es mejor informar desde el panel de susurros, ya que es más fácil para los moderadores identificar el problema que está informando.
- En el panel de susurros, seleccione el mensaje o la conversación que desea denunciar.
- Haga clic en el ajustes icono (cog) y seleccione Reportar [nombre de usuario].
- Seleccione el motivo para denunciar el susurro y agregue detalles adicionales en el Cuéntanos más caja.
Si no está seguro de cuáles son, eche un vistazo a cómo usar susurros en Twitch aprender más.
Cómo denunciar a un streamer de Twitch
Los streamers de Twitch también pueden romper las reglas o actuar de una manera que ofende a los espectadores. El método para denunciar a un streamer difiere ligeramente del método utilizado para denunciar a un usuario.
- Para hacer un informe mientras ve una transmisión en vivo, haga clic en el Más (tres puntos) debajo del botón Suscribirse.
- Puedes elegir Reportar transmisión en vivo o Informar algo más del menú que aparece. La segunda opción es reportar algo que no está directamente conectado a la transmisión.
- Elija el motivo para hacer un informe del menú y luego proporcione tantos detalles como sea posible en el Cuéntanos más caja.
- Hacer clic Enviar para enviar el informe y cerrar la herramienta de informes.
Si quieres denunciar el contenido de un vídeo grabado previamente, el proceso es muy similar. Haga clic en el Más botón y seleccione Reportar VOD. Selecciona el motivo por el que denuncias el video y proporciona los detalles solicitados.
¿Qué sucede después de denunciar a alguien en Twitch?
Después de enviar un informe, Twitch te enviará un correo electrónico para informarte que se ha recibido. Un moderador empleado por Twitch revisará la información que proporcionó y decidirá si es apropiado tomar más medidas contra el usuario o el transmisor.
Una vez que se haya decidido el resultado, normalmente recibirá otro correo electrónico para informarle si Twitch ha decidido tomar medidas. No recibirá un correo electrónico si no se ha tomado ninguna medida contra el usuario o transmisor que informó.
Reportar a alguien no es lo mismo que bloquear a alguien en Twitch. Si desea dejar de ver los mensajes de un usuario en el chat o susurros después o en lugar de informarlos, bloquearlos es una buena opción.
Reportar a alguien en Twitch
La opción de denunciar comportamientos ofensivos, ilegales o inapropiados en Twitch es esencial para mantener la comunidad accesible y agradable. Siempre que use la herramienta de informes de manera responsable, puede ser una forma poderosa de garantizar que la experiencia de Twitch sea segura para todos.