Cómo arreglar los juegos de EA Origin que no se inician en Steam para Windows

Compraste un juego hecho por Electronic Arts en Steam, intentaste ejecutarlo y no lo hiciste: a pesar de comprarlo legalmente, todavía te pide "activar el producto" o algo por el estilo.

Ahora estás atascado: no puedes iniciar el juego desde Steam, ni tener una clave de producto "para activarlo" en el software de Electronic Arts. ¿Significa eso que debe volver a comprarlo, esta vez directamente en la tienda de Electronic Arts?

Afortunadamente, la respuesta es negativa. La causa del problema es un conflicto extraño que puedes resolver con algunos malabarismos de software. Veamos cómo.

¿Por qué es posible que un juego de EA/Origin Client no se inicie en Steam?

Cuando intenta iniciar un juego de EA/Origin desde Steam, es posible que también necesite iniciar ese cliente por separado, ya sea para la autenticación del usuario o como un medio de protección (AKA: Digital Rights Management, o DRM para corto).

A veces, sin embargo, falla lo que debería ser un proceso automático y sencillo. No podemos decir con certeza cuál es el motivo de tales problemas, pero solo por adivinar mientras se soluciona el problema, parece suceder cuando hay un conflicto de versión entre la versión del cliente que se esperaba que encontrara un juego anterior y la más nueva que está instalada, o algunos datos locales corrupción.

Para aclarar, no estamos hablando de no poder iniciar sesión en Steam; para eso, verifique nuestro artículo sobre varias formas de resolver el problema. En cambio, en este escenario, hay una "cadena" que lleva al lanzamiento del juego: Steam debería lanzar la aplicación EA u Origin, y luego eso, a su vez, debería lanzar el juego. El problema al que nos enfrentamos es que el eslabón medio de esa cadena, la aplicación de EA o el cliente de Origin, parece no establecer/autenticar la propiedad de un juego.

Afortunadamente, no tienes que despedirte de tus títulos de EA/Origin comprados legalmente, ni usar solo el lanzador de EA/Origin. Los siguientes pasos probablemente resolverán su problema como lo hicieron con nosotros.

Nota del escritor: en mi caso, el problema ocurrió con el título Unravel y las últimas versiones del cliente Origin, antes de que fuera reemplazado por el nuevo cliente EA. El artículo se refiere a ambos porque los títulos más antiguos creados antes del cliente de EA aún podrían intentar instalar Origin.

Cómo desinstalar el cliente Origin/EA

La solución que veremos requiere la desinstalación completa de la aplicación EA/cliente de Origin de Windows y el juego infractor de Steam.

1. Para desinstalar la aplicación EA/cliente de Origin, como con cualquier otro software en Windows, use el Comenzar menú o Buscar buscar Añadir o eliminar programas, y cuando lo encuentre, "ábralo".
2. Encuentra el Origen cliente o EE. UU. aplicación en la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en el botón con el tres puntos a su derecha. Elegir desinstalar él. Por lo general, solo debe tener uno de ellos instalado en su PC, ya que la aplicación EA más nueva debería haber reemplazado al cliente Origin anterior. Si, por alguna razón, aún tiene ambos, asegúrese de desinstalarlos.

Instalación automática del origen correcto/cliente EA y credenciales

Aunque en la superficie, el problema al que nos enfrentamos parece ser "Estoy lanzando un juego a través de Steam, no aparece nada en la pantalla", como hemos explicado, en realidad no es "un problema relacionado con Steam".

Al usar dos clientes separados, Steam y la aplicación Origin/EA, el juego necesita que ambos "colaboren" para funcionar correctamente. Y eso significa que incluso si Steam funciona correctamente, debe asegurarse de que lo mismo se aplica a la aplicación Origin/EA y de que está iniciando sesión con las credenciales correctas.

Sin embargo, en lugar de un proceso largo y enrevesado para garantizarlo, es más fácil desinstalar y reinstalar el juego que intentas iniciar. ¿Cómo?

Una de las características de Steam que damos por sentado es cómo "agiliza" las instalaciones de juegos. En el pasado, antes de Steam y clientes similares, si un juego dependía de otras tecnologías para funcionar correctamente, como DirectX, en la mayoría de los casos había que instalarlas manualmente. Steam automatiza este proceso y garantiza que todo lo que necesita un juego se instale junto con el juego. Y eso incluye la aplicación Origin/EA.

Entonces, dado que desinstalamos el cliente Origin/aplicación EA, al eliminar y reinstalar el juego, Steam "incorporará" la versión correcta del software adicional que necesita el juego, configurado de la forma en que espera

1. Inicie el cliente Steam, haga clic derecho en la entrada del juego y elija Administrar > Desinstalar del menú que aparece. Cuando haya terminado, haga lo contrario, haga clic derecho en el juego y seleccione Instalar, o visita su página en tu Biblioteca y haga clic en el Botón de instalación en la parte inferior izquierda de su banner superior.
2. Permita que Steam descargue e instale el juego y los extras necesarios. No podemos ofrecer instrucciones específicas para eso ya que cada título es diferente; sigue los pasos en tu pantalla hasta que el juego y los extras estén completamente instalados. Si sus velocidades de descarga son lentas, consulte nuestra guía sobre cómo optimizar las velocidades de descarga de Steam.
3. Ya casi llegamos: haga clic en el Jugar botón, o inicie el juego de la forma que desee. Sin embargo, como veremos en la siguiente sección, es probable que no puedas jugar de inmediato.

Tenga en cuenta que si tiene más de un juego que desea eliminar, debe consultar nuestro artículo sobre la forma más rápida de administrar tus juegos usando el administrador de almacenamiento de Steam.

Conseguir el origen a través del cortafuegos

Verifique su cliente de firewall si no ha visto una pista del cliente Origin/EA. Su firewall probablemente detectó la versión recién instalada de la aplicación como una pieza de software "desconocida", bloqueando su acceso.

1. Cada cortafuegos tiene una interfaz diferente, por lo que no podemos ofrecer instrucciones específicas para todos los disponibles. Este escritor está usando el front-end de Windows Firewall Control de Malwarebytes para el firewall integrado de Windows, que vimos en el pasado cómo puede utilícelo para personalizar el cortafuegos de Windows integrado. Para esa aplicación en particular, el proceso fue tan simple como visitar su registro de conexiones, hacer clic con el botón derecho en la aplicación EA recién aparecida y seleccionar Permitir este programa.
2. Si el cliente de Origin/aplicación de EA no aparece en su pantalla, espere a que el juego vuelva a un estado "inactivo" en el cliente de Steam. Si no es así, sal manualmente de Steam y vuelve a ejecutarlo. Luego, intenta reiniciar el juego. Sin embargo, incluso si la aplicación Origin Client/EA se está ejecutando y puede conectarse a los servidores de Electronic Arts, hay una cosa más que hacer para usarla: iniciar sesión nuevamente. También sugerimos habilitar Mantenerme registrado por conveniencia.
3. Incluso iniciar sesión puede ser complicado hoy en día, ya que ese proceso también puede fallar, pero esta vez, ya conocemos al culpable y la solución necesaria. Entonces, si eso sucede, regrese a su firewall y, como antes, otorgue acceso a la aplicación relacionada con EA recién generada que encontrará allí.
4. Después de ese último paso, finalmente debería ver el cliente de Origin o la aplicación EA en su pantalla, haber iniciado sesión correctamente, y tenga acceso a su biblioteca de todos sus títulos de Electronic Arts, incluido el juego problemático que estamos tratando de correr.
5. Ahora debería poder iniciar el juego desde su colección en la aplicación Origin/EA o, como se pretendía inicialmente, directamente desde Steam. Pruébelo para asegurarse de que funciona: primero, salga por completo de la aplicación Origin/EA y verifique que no esté inactivo en la bandeja. Luego, intenta iniciar el juego desde Steam. Steam debería ejecutar la aplicación Origin/EA y también "alimentarla" con los argumentos necesarios para que el juego se inicie automáticamente sin que tengas que realizar ninguna acción adicional por separado.

En funcionamiento de nuevo con Origin Games en Steam

El proceso que vimos fue más complicado que hacer clic en Instalar en Steam y hacer clic en Reproducir cuando se completa esa parte. Sin embargo, vale la pena anotarlo, ya que es posible que tengas que repetir el proceso en el futuro.

Steam tiende a "compartimentar" los títulos de su biblioteca para asegurarse de que los archivos de un juego no pisoteen los de otro. Por lo tanto, "arreglar el problema" para un juego podría no ser una solución "global" para todos los demás títulos que se basan en el mismo cliente que no es de Steam.

Por lo tanto, aunque debería ser raro, no se sorprenda si debe seguir los mismos pasos para ejecutar otro título antiguo y peculiar que se basa en un cliente de terceros a través de Steam.