¿Windows se desplaza solo? Aquí está cómo solucionarlo

¿La pantalla de su dispositivo se desplaza hacia arriba o hacia abajo automáticamente sin que usted toque el mouse o el panel táctil? La mayoría de las veces, experimenta este problema debido a un problema con el hardware de su mouse. En algunos casos, los problemas de software o la configuración incorrecta del mouse también pueden causar el problema.

Entonces, ¿cómo arregla Windows cuando se desplaza solo? Exploremos las soluciones que puede probar.

Si está experimentando el desplazamiento automático en su PC con Windows, estas pueden ser las razones:

• Un problema de hardware con la rueda de desplazamiento del mouse hace que la pantalla se desplace sin control en una dirección.
• Varios dispositivos de mouse están conectados a su dispositivo simultáneamente, o los dispositivos de mouse fantasma aparecen conectados a su sistema, incluso después de haberlos desconectado.
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• El puerto USB al que conectó su mouse está defectuoso, lo que dificulta la comunicación de datos entre su computadora y su mouse.
• No ha actualizado los controladores del mouse en mucho tiempo.
• Ya sea intencionalmente o no, ha estropeado la configuración del mouse.
• Si experimenta este problema en una computadora portátil, es posible que el panel táctil tenga un problema.

Ahora que conoce las razones detrás de este problema, analicemos cómo solucionarlo.

Apliquemos las soluciones anteriores para solucionar este extraño problema de desplazamiento automático.

1. Primero, realice algunas comprobaciones preliminares

Si comienza con algunas comprobaciones básicas, puede solucionar el problema sin realizar ninguna corrección importante:

• Desconecte y vuelva a conectar su mouse a su PC.
• Examine la rueda del mouse para asegurarse de que no esté obstruida con suciedad o polvo.
• Conecte su mouse a un puerto USB diferente para ver si el puerto en sí causa el problema.
• Si está utilizando un monitor de pantalla táctil o una computadora portátil, asegúrese de que esté limpio.
• Si el problema solo ocurre en una aplicación, restablezca la configuración de esa aplicación.
• ¿Tiene varios dispositivos de mouse conectados a su dispositivo a la vez? Si es así, debe desconectar los demás excepto el que pretende utilizar.
• ¿Está su controlador de Xbox conectado a su dispositivo? Si es así, quítelo.
• Desconecte cualquier otro dispositivo señalador actualmente conectado a su dispositivo.
• Si mantiene desactivadas las actualizaciones automáticas de Windows, busque y instalar actualizaciones recientes del sistema operativo manualmente.
• Si el Fin tecla en su teclado permanece presionada por alguna razón, hará que sus ventanas se desplacen hacia abajo. Inspeccione su Fin tecla para cualquier cosa que lo mantenga presionado, o desconecte su teclado y vea si eso soluciona el problema.

Si las comprobaciones básicas anteriores no ayudan, aplique las correcciones restantes.

2. Comprobar problemas de hardware

A continuación, compruebe si hay posibles problemas de hardware. Al verificarlos primero, puede ahorrarse el trabajo innecesario de aplicar correcciones de software.

Desconecte el mouse de su dispositivo. Si desconectar el mouse soluciona el problema, es probable que el problema de desplazamiento automático sea causado por el mouse. Para confirmar su suposición, use el mismo mouse en otro dispositivo. Si experimenta este problema en el otro dispositivo, es probable que el problema esté relacionado con el hardware de su mouse. Entonces,

• Asegúrese de que la rueda de desplazamiento no esté demasiado floja, lo que podría provocar una entrada incorrecta.
• Haga que un técnico inspeccione su mouse.

Sin embargo, si el problema persiste después de desconectar el mouse o no lo encuentra en otro dispositivo, probablemente se trate de un problema de software. Antes de proceder con las soluciones de software, asegúrese de que su mousepad no tenga problemas.

3. Compruebe si hay problemas con el panel táctil

Si cree que el panel táctil está causando el problema, desactívelo para averiguarlo. Si al deshabilitar el panel táctil se detiene el desplazamiento automático, el problema se origina en él. Por lo tanto, puede mantenerlo apagado para evitar encontrarse con el mismo problema. Si el problema persiste después de desactivar el panel táctil, algunos problemas de software pueden ser los culpables.

Si no está familiarizado con el proceso, consulte nuestras guías sobre deshabilitar el panel táctil en Windows 10 (o ventanas 11).

4. Eliminar o desinstalar dispositivos fantasma

Los dispositivos fantasma son dispositivos que el sistema operativo Windows detecta como conectados incluso después de haberlos desconectado. La detección de estos dispositivos adicionales por parte de su sistema operativo Windows también puede provocar el desplazamiento automático, por lo que deberá eliminarlos. Siga estos pasos para hacerlo:

1. Haga clic derecho en Windows Comenzar botón y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ve a la Vista pestaña y haga clic Mostrar dispositivos ocultos. Si ve una marca de verificación junto a esta opción, los dispositivos ocultos ya están visibles. Por lo tanto, no es necesario hacer clic en esta opción, ya que al hacerlo se desactivará nuevamente.
3. Ampliar la Ratones y otros dispositivos señaladores categoría.
4. Si hay demasiados dispositivos de mouse instalados aquí, desinstálelos todos. Luego, desconecte el mouse y vuelva a conectarlo, y Windows instalará automáticamente el controlador.

Si usa una pantalla táctil, también debe deshabilitar el controlador de la pantalla táctil. A veces, la desinstalación de este controlador también soluciona los problemas de visualización.

5. Cambiar la configuración de su mouse

¿Ha modificado recientemente la configuración de su mouse? Si ha realizado algún cambio, es posible que la configuración esté mal configurada. Por lo tanto, asegúrese de que la configuración de desplazamiento del mouse esté configurada correctamente. Para ello, sigue estos pasos:

1. Haga clic derecho en Windows Comenzar botón y seleccione Ajustes.
2. Seleccionar bluetooth y dispositivos de la barra lateral izquierda.
3. En el panel derecho, haga clic en Ratón.
4. Apague la palanca junto a Desplácese por las ventanas inactivas al pasar el cursor sobre ellas.
5. Asegurar la Varias líneas a la vez se selecciona la opción en el Gire la rueda del ratón para desplazarse Menú desplegable.
6. Asegúrate que Líneas para desplazarse a la vez el control deslizante no está demasiado alto.
7. Después de eso, haga clic en el Configuraciones adicionales del mouse enlace.
8. Cerciorarse Desplazamiento vertical y Desplazamiento horizontal los valores no se establecen demasiado altos en el Propiedades del ratón ventana.

Cuando Windows comienza a desplazarse hacia abajo en su pantalla automáticamente, se vuelve un desafío hacer clic en un solo elemento con precisión. Esperamos que las correcciones cubiertas en el artículo solucionen el problema de desplazamiento automático en Windows y mantengan la pantalla estable. Por lo tanto, podrá restaurar su dispositivo a su estado normal.