Imagina que abres tu correo electrónico y encuentras un aviso de que has sido parte de una violación de datos. El mensaje dice que tiene derecho a un pago de liquidación como parte de una demanda colectiva. ¿Qué vas a hacer después?

Con el crimen cibernético tan desenfrenado como lo es hoy, este escenario es una realidad para muchas personas. Si encuentra uno de estos avisos de resolución de demanda colectiva por violación de datos en su bandeja de entrada, esto es lo que debe hacer.

¿Por qué recibió un aviso de acuerdo de violación de datos?

Lo primero que puede preguntar sobre un aviso de pago del acuerdo es por qué lo recibió. Si recibió una de estas cartas, significa que un servicio que utiliza experimentó una violación de datos que podría haber expuesto la información personal de los usuarios. Alguien o varias personas presentaron una demanda contra la empresa, lo que la llevó a ofrecer dinero a los usuarios para resolver el problema.

El hecho de que haya recibido una de estas cartas no significa necesariamente que la violación haya expuesto sus datos. por ejemplo, en el

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Demanda por violación de datos de Yahoo 2020, cualquiera que haya tenido una cuenta entre 2012 y 2016 podría unirse al acuerdo. Aún así, es una buena idea proteger su cuenta cambiando su contraseña y habilitando la autenticación de múltiples factores de todos modos.

A veces, estos acuerdos ocurren cuando solo existe la posibilidad de una violación de datos relacionada con prácticas comerciales engañosas. Ese fue el caso en 2021 cuando Zoom accedió a pagar 85 millones de dólares después de mentir sobre ofrecer cifrado de extremo a extremo.

¿Cómo puede estar seguro de que el aviso es genuino?

Al principio, los avisos sobre acuerdos de demanda colectiva por violación de datos pueden parecer sospechosos. Después de todo, la promesa de dinero gratis suena exactamente como el tipo de tácticas que usan los intentos de phishing. Dado el riesgo de phishing, debe asegurarse de que el aviso sea legítimo antes de tomar cualquier otra medida.

Los abogados detrás de las demandas colectivas obtienen su información de contacto de los documentos de la empresa mientras investigan el problema. Un ciberdelincuente puede encontrar su dirección de correo electrónico explorando la web o leyendo los datos de los visitantes del sitio web. Si recibe un aviso sobre una playa de un servicio que no usa, probablemente sea una estafa.

Si el aviso es sobre algo que usa o ha usado en el pasado, verifique que haya habido una violación de datos real o un incidente relacionado. Si no aparece nada, es probable que sea falso. Además, esté atento a direcciones de correo electrónico, enlaces y errores ortográficos que parezcan sospechosos, lo que generalmente indica phishing.

¿Qué sucede si presenta un reclamo?

Después de verificar que el aviso es real, es hora de considerar presentar un reclamo. Este proceso a menudo no se desarrolla como muchas personas esperan.

El sistema legal es complicado y estas demandas colectivas suelen implicar más de lo que parece. por ejemplo, un Informe de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor descubrió que menos del 7% de las personas que firmaron acuerdos de arbitraje se dieron cuenta de que estas cláusulas limitan su capacidad para presentar una demanda. Dado que los procedimientos legales pueden implicar complicaciones como esta, aquí hay un vistazo a lo que puede esperar.

¿Cómo es el proceso de demanda por violación de datos?

A veces, recibirá un aviso mientras la demanda por violación de datos aún está en curso. Si se trata de un caso en curso, no tiene que hacer nada, y el correo electrónico solo le notifica que podría haber dinero en el futuro. Si se liquida, debe haber instrucciones sobre cómo recibir su pago de liquidación.

En muchos casos, todo lo que tendrá que hacer es proporcionar cierta información. Lo más probable es que el correo electrónico le brinde un enlace a un sitio web de liquidación y un número de reclamo. Ingrese ese número y complete algunos datos personales para verificar su identidad y proporcione al tribunal una forma de enviarle su dinero.

Después de que el tribunal verifique el acuerdo y su reclamo, le enviarán su pago a través de una de varias formas. Puede recibir un cheque por correo, puede ser una tarjeta de débito o pueden depositar dinero directamente en su cuenta bancaria.

¿Cuánto tiempo tardará?

La duración de ese proceso puede variar. Si es un caso en curso, puede esperar esperar al menos unos meses. En ese escenario, es posible que no obtenga nada, ya que el tribunal podría fallar en contra de la demanda.

Si el caso se resuelve, no será una espera tan larga, pero aún puede llevar tiempo. El aviso que reciba también debe incluir una fecha límite para presentar su reclamo de conciliación. Dado que el tamaño del pago a menudo depende de cuántas personas presenten, probablemente tendrá que esperar al menos hasta esa fecha para recibir su dinero.

¿Cuánto dinero obtendrá en el pago del Acuerdo?

Las cifras generales de los acuerdos de demanda colectiva por violación de datos ciertamente parecen impresionantes, pero eso no es lo que recibirá. Ese número se dividirá entre cada persona que presente un reclamo, lo que probablemente sea mucho. Por ejemplo, TikTok acuerdo reciente de $ 92 millones tenía aproximadamente 89 millones de usuarios elegibles.

No todos los usuarios reclamarán un acuerdo, lo que deja más dinero para quienes lo hacen. Aún así, muchas personas lo presentarán, por lo que su cheque podría ser sustancialmente más pequeño de lo que esperaba. Los abogados que llevan la demanda también deducirán los honorarios del pago, dejándolo con aún menos.

En el ejemplo de TikTok, la mayoría de los usuarios recibirían menos de un dólar si todos aplicaran. Aquellos que enfrentan tarifas más bajas aún obtendrían un poco menos de $ 6. Puede obtener más dependiendo de su caso, pero probablemente no será una suma impresionante.

¿Qué sucede si no presenta un reclamo?

¿Qué sucede si no desea presentar un reclamo en la demanda por violación de datos? Si no quieres, no tienes que hacerlo. No hay obligaciones legales para unirse a la demanda, por lo que si no está interesado o no confía en su legitimidad, puede dejarlo en paz.

Podría argumentar que unirse a otros para presentar un reclamo ayuda a hacer un punto para que las empresas rindan cuentas. Si ya acordaron el pago del acuerdo, es probable que el golpe financiero les haya enseñado esa lección.

Presentar un reclamo: la decisión depende de usted

Depende totalmente de usted si debe presentar un reclamo en un acuerdo de violación de datos. Si desea tener la oportunidad de obtener algo de dinero o oponerse a las malas prácticas de seguridad, únase a la demanda. El pago del acuerdo puede ser bajo y el proceso largo, pero no le cuesta nada más que tiempo.

Los acuerdos de demanda colectiva por violación de datos son un ejemplo de cuán crucial es la seguridad cibernética confiable. Independientemente de si presenta un reclamo, estas demandas alientan a las empresas a ser más cuidadosas con los datos de los usuarios.

Utilice este práctico sitio para averiguar si ha sido afectado por una violación de datos

A continuación, le mostramos cómo averiguar si su dirección de correo electrónico o número de teléfono se han filtrado y qué hacer al respecto.

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Sobre el Autor
Shannon Flynn (56 artículos publicados)

Shannon es un creador de contenido ubicado en Filadelfia, Pensilvania. Ha estado escribiendo en el campo de la tecnología durante unos 5 años después de graduarse con un título en TI. Shannon es el editor gerente de la revista ReHack y cubre temas como ciberseguridad, juegos y tecnología empresarial.

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