Para cualquier empresa, una comunidad en línea comprometida puede ser de gran valor. Pero crear, involucrar y hacer crecer estas comunidades puede ser un desafío.
Sin embargo, hay varios cursos a los que puede asistir para aprender los secretos de la gestión comunitaria. A continuación, enumeramos los siete mejores cursos para la gestión comunitaria.
Meta tiene un programa de aprendizaje electrónico llamado Meta Blueprint que facilita que todos aprendan marketing digital. Los cursos aquí son gratuitos, por lo que cualquier persona puede inscribirse en ellos.
Para la gestión comunitaria, Meta Blueprint tiene ocho cursos cortos sobre diferentes aspectos de la gestión comunitaria. Estos incluyen la construcción de comunidades, la creación de estrategias, la elaboración de un plan de contenido sólido y su participación y moderación.
Además, estos cursos le enseñarán cómo analizar el rendimiento de su contenido, crear asociaciones de marca y mantener a su comunidad a salvo del odio, el acoso y la desinformación.
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Después de completar los cursos, también puede obtener la certificación de Facebook para convertirse en un administrador de comunidad certificado. Además, puede unirse al grupo de aprendizaje de certificación de Community Manager de Facebook e interactuar con otros administradores de la comunidad.
La Mesa Redonda Comunitaria se fundó en 2009 para equipar a los profesionales con las habilidades necesarias de gestión comunitaria. Llevan a cabo capacitaciones y eventos y brindan los recursos necesarios para ayudar a los administradores de la comunidad.
La mesa redonda comunitaria tiene ocho cursos en línea disponibles en su sitio web. Estos enseñan a los estudiantes los conceptos básicos de la gestión comunitaria, sus modelos y la gestión comunitaria para asociaciones. Además, ofrecen formación para la gestión comunitaria interna y externa.
Solo el Comunidad 101 | Curso de marcos y modelos comunitarios es gratis, mientras que todos los demás cuestan $ 495 o $ 995.
Si se toma en serio la administración de la comunidad, puede unirse a la red de CR por alrededor de $ 2000 al año para obtenga acceso a una enorme biblioteca de recursos, incluidos estos cursos, y establezca contactos con otras comunidades gerentes.
3. Introducción a la gestión de comunidades en línea (Udemy)
Introducción a la gestión de comunidades en línea es un curso de una hora disponible en Udemy. Este curso ha sido creado por Standing on Giants, una agencia comunitaria en línea.
Este curso cubre los conceptos básicos de la gestión de comunidades en línea. Entonces, si usted es un aspirante a administrador de la comunidad o acaba de ingresar a este campo, este curso seguramente puede ayudarlo en sus objetivos. Este curso tiene tres instructores: Kristie, Elisa y Toby, todos profesionales de la comunidad con experiencia.
Este curso le informará sobre el papel de un administrador de la comunidad, compartirá consejos sobre cómo involucrar a su comunidad y le enseñará cómo superar situaciones difíciles.
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Con una calificación de 4.5 / 5 en Udemy, Introducción a la gestión de comunidades en línea tiene críticas positivas. Por $ 30, obtiene acceso de por vida a este curso, un certificado y un libro de trabajo descargable. Para cualquier persona que desee comenzar una carrera en administración de comunidades o mejorar sus habilidades, este curso puede ser útil.
FeverBee es una consultoría comunitaria en línea que brinda asesoramiento, conocimientos y capacitación a empresas para construir mejores comunidades. Además, ofrece múltiples cursos en línea en su sitio web.
Los diferentes cursos disponibles aquí lo ayudan a comprender la psicología de una comunidad, construir una comunidad atractiva y crear estrategias avanzadas para administrarla. Más de mil community managers se han inscrito en los cursos de FeverBee.
Si tiene dificultades para involucrar a las personas en su comunidad, puede inscribirse en el curso Métodos de participación avanzados. Puede ver los detalles y el contenido del curso de cada curso para comprender exactamente lo que aprenderá.
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FeverBee también ofrece cursos sobre gestión comunitaria en idioma alemán. El precio de estos cursos varía drásticamente, desde $ 300 hasta casi $ 3500. Teniendo en cuenta su experiencia en este campo, estos cursos seguramente pueden enseñarle las tácticas de gestión comunitaria menos conocidas.
Como red de profesionales de la comunidad, CMX tiene como objetivo ayudar a las empresas a crecer desarrollando comunidades. Hay toneladas de recursos en su sitio web, incluida la Academia CMX.
CMX Academy ofrece actualmente dos programas de capacitación para ayudarlo a construir e involucrar comunidades. El libro de estrategias del programa de eventos de C2C es un curso para principiantes que enseña cómo organizar eventos para sus comunidades.
El Community MBA está diseñado para profesionales comunitarios principiantes e intermedios. David Spinks, el fundador de CMX, es el instructor de este curso. Este curso cubre diferentes aspectos de la construcción de comunidades y su uso para hacer crecer negocios. Junto con los videos a pedido, CMX proporciona hojas de trabajo y actividades para hacer que el aprendizaje sea atractivo.
El precio de cada uno de estos cursos es de casi $ 500. Pero CMX también ofrece descuentos totales o parciales a través de su programa de becas y hace que su formación sea accesible para todos.
6. Cree una comunidad en línea comprometida (Udemy/Skillshare)
Build an Engaged Online Community es un curso completo para principiantes de Phil Ebiner sobre gestión de comunidades.
Este curso cubre la construcción, participación y crecimiento de sus comunidades. Phil también te guía sobre los mejores tipos de publicaciones para involucrar a tu comunidad, cómo crearlas y cómo automatizar las publicaciones. Lo mejor de todo es que recomienda herramientas y aplicaciones gratuitas para facilitar su trabajo.
Este curso de autoaprendizaje tiene 14 videos que tardan alrededor de 100 minutos en completarse. Además, le permite descargar un libro de trabajo para la construcción de comunidades. Dado que es un curso de nivel principiante, no existen requisitos previos más que la voluntad de aprender.
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Este curso tiene excelentes calificaciones y reseñas tanto en Udemy como en Skillshare. Phil Ebiner es un instructor de primer nivel en Udemy con más de 2 millones de estudiantes, una calificación de instructor de 4.6.
El curso cuesta alrededor de $ 100 en Udemy, pero si tiene una suscripción a Skillshare, también puede realizarlo.
7. Escucha social y gestión comunitaria (eCornell)
La Universidad de Cornell también ofrece cursos en línea sobre una variedad de temas, incluida la gestión comunitaria. El curso, titulado Social Listening and Community Management, le enseña a construir un sistema de escucha social y a adoptar un enfoque organizativo para la gestión comunitaria.
El curso es desarrollado por Rob Kwortnik, profesor asociado de la Universidad de Cornell, y Stephanie Cartin, cofundadora de Socialfly. Social Listening and Community Management es un programa de dos semanas. Este curso es dirigido por un instructor, que requiere un compromiso de tres a cinco horas por semana.
El curso es ideal para cualquier persona en marketing, especialmente en redes sociales. Este solo curso cuesta $ 770. Pero si está interesado en la administración de redes sociales en su conjunto, puede inscribirse en su programa de certificación, que tiene seis cursos relacionados por $ 3600.
Construya, involucre y haga crecer comunidades en línea
Las comunidades en línea van en aumento, y hacerlas participar y hacerlas crecer puede ser un desafío. Sin embargo, estos cursos pueden enseñarle estrategias probadas para la gestión comunitaria.
Ya sea que esté buscando seguir una carrera como administrador de la comunidad o si desea crear comunidades para hacer crecer su negocio, estos cursos pueden ayudarlo.
Si está tratando de elegir un curso en línea, aquí hay ocho criterios que puede usar para asegurarse de que está tomando la decisión correcta.
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Syed Hammad Mahmood, nacido y radicado en Pakistán, es escritor en MakeUseOf. Desde su infancia, ha estado navegando por la web, encontrando herramientas y trucos para aprovechar al máximo las últimas tecnologías. Además de la tecnología, le encanta el fútbol y es un Culer orgulloso.
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