Si compró un juego por error en Ubisoft Connect, es posible que pueda reembolsarlo y recuperar todo su dinero. Sin embargo, la política de reembolso de Ubisoft es estricta y existen condiciones específicas que debe cumplir para obtener un reembolso.
Aquí está la política de reembolso de Ubisoft Connect y cómo reembolsar su juego si es elegible.
¿Cuál es la política de reembolso de Ubisoft Connect?
La política de reembolso de Ubisoft no es indulgente ni generosa, a diferencia de Proceso de reembolso de Steam. Para obtener un reembolso por un juego de Ubisoft Connect, debes:
- Solicite el reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra.
- Nunca he lanzado el juego.
Eso es correcto. Incluso iniciar el juego durante un minuto puede invalidar su derecho a un reembolso automático.
Existen excepciones para esto. Puede cancelar un pedido por adelantado desde cualquier momento hasta el lanzamiento. Además, las compras realizadas a través de las tiendas del juego, como DLC, moneda y disfraces, no son elegibles para reembolso.
Por último, si ha sido expulsado de un juego o ha violado los Términos de servicio de Ubisoft, o está abusando del sistema de reembolso, es posible que tampoco sea elegible para el reembolso.
Cómo reembolsar un juego en Ubisoft Connect
- Inicie Ubisoft Connect.
- En el menú superior, haga clic en Tienda.
- Desplácese hasta el final. Bajo Mi cuenta, haga clic en Mis ordenes.
- Haga clic en el pedido que desea reembolsar.
- Si cumple con los requisitos de reembolso, puede hacer clic en Solicite un reembolso.
- Utilizar el Seleccione su motivo menú desplegable para elegir por qué desea un reembolso.
- Hacer clic Continuar.
- Elija su método de pago de reembolso.
- Hacer clic Confirmar.
- Se revisará su solicitud de reembolso y se enviará una decisión por correo electrónico (generalmente es instantánea). Si lo acepta, le devolveremos el dinero en unos días.
Si su juego no es elegible para un reembolso a través de este método automático, intente comunicarse con Soporte de Ubisoft. Es posible que le otorguen una excepción, por ejemplo, si no puede ejecutar el juego por razones técnicas, aunque no está garantizada.
La política de reembolso de Ubisoft Connect no es excelente
La política de reembolso de Ubisoft Connect no es tan indulgente como la de competidores como Steam, Epic Games y GOG. Todas estas tiendas de juegos te permiten jugar el juego durante un tiempo sin invalidar tu derecho a un reembolso. Como tal, si la política de reembolso es importante para usted al comprar juegos de PC, es posible que desee evitar Ubisoft Connect.
¿Su última compra de GOG es completamente decepcionante? Buen trabajo, entonces puedes obtener un reembolso. Esto es lo que debes hacer.
Leer siguiente
- Juego de azar
- Juegos de PC
Joe nació con un teclado en sus manos e inmediatamente comenzó a escribir sobre tecnología. Tiene una licenciatura (con honores) en negocios y ahora es un escritor independiente a tiempo completo que disfruta hacer que la tecnología sea simple para todos.
Suscríbete a nuestro boletín
¡Únase a nuestro boletín de noticias para obtener consejos técnicos, reseñas, libros electrónicos gratuitos y ofertas exclusivas!
Haga clic aquí para suscribirse
