No hay nada peor que ver que tu descarga alcanza el 100 por ciento y luego quedarte ahí sentado sin hacer absolutamente nada.
¿Tus descargas se atascan al 100 por ciento justo antes de finalizar? Varios factores contribuyen a este problema, pero existen algunas causas comunes y, afortunadamente, algunas soluciones muy fáciles.
¿Qué causa que tus descargas se bloqueen al 100 por ciento?
Aquí hay algunas razones principales por las que sus descargas se atascan al 100 por ciento, lo que impide que se completen:
- Es posible que su conexión a Internet se haya desconectado.
- El archivo que estás descargando podría estar dañado o su servidor host podría haber fallado.
- Una extensión del administrador de descargas de terceros que pueda utilizar podría estar obstaculizando el proceso de descarga.
- Es posible que la unidad de destino donde descarga los archivos se haya quedado sin espacio.
- Es posible que su software antivirus haya bloqueado la descarga porque detectó malware en el archivo.
Una vez comprendidas las causas, veamos posibles formas de resolver el problema.
1. Controles preliminares
Antes de comenzar el proceso de solución de problemas, realice estas comprobaciones preliminares:
- Pausa y reanuda la descarga bloqueada.
- Pausa cualquier descarga activa que se esté ejecutando al mismo tiempo que la descarga bloqueada.
- Asegúrese de que su navegador esté actualizado.
- Si ha encontrado este problema después de actualizar su navegador, revierta la actualización.
- Cancele la descarga bloqueada, reinicie su navegador y descargue el archivo nuevamente.
Si las comprobaciones preliminares no ayudan, aplique las correcciones restantes.
2. Verifique si hay problemas del lado del servidor
Si el servidor que aloja el archivo que estás descargando se desconecta o experimenta dificultades técnicas, tus descargas podrían bloquearse. Por lo tanto, es imperativo asegurarse de que el servidor host esté en funcionamiento.
La forma más sencilla de hacerlo es descargar un archivo diferente del mismo sitio web, preferiblemente un formato de archivo diferente al que está atascado. Si puede descargar otros archivos del mismo sitio, eso confirma que el servidor host no tiene la culpa.
3. Descartar problemas específicos de archivos
Un problema subyacente con ciertos archivos o archivos que tienen un formato determinado también puede detener las descargas. Para asegurarse de que este no sea el caso, descargue otro archivo con el mismo formato que el atascado desde el mismo sitio web.
Si experimenta el mismo problema al descargar otros archivos con el mismo formato, hay un problema con los archivos alojados. En ese caso, informe el problema al administrador del sitio web. Sin embargo, si descarga con éxito otros archivos en un formato particular pero no un archivo específico cuya descarga se bloquea, el problema puede estar en el archivo en sí. Por lo tanto, descargue ese archivo de una fuente diferente.
Sin embargo, si todas tus descargas se atascan al 100 por ciento, independientemente del sitio web o el tipo de formato que tengan, lo más probable es que tengas problemas diferentes y debes continuar con las correcciones.
4. Deshabilitar administradores de descargas de terceros
La interferencia de administradores de descargas de terceros también puede impedir que se completen las descargas. Si tiene instalada una extensión o aplicación de este tipo y actualmente está descargando archivos, suspenda las descargas activas. Si pausarlas no ayuda, deja que finalicen las descargas en curso y comprueba si la descarga bloqueada en tu navegador se completa después de eso.
Si la extensión o aplicación no descarga ningún archivo, desactívela temporalmente. Si al hacerlo se soluciona el problema, probablemente el culpable sea el administrador de descargas. Manténgalo desactivado cuando ejecute descargas o elimínelo permanentemente. ¿No sabes cómo hacer eso? Consulte nuestra guía sobre deshabilitar temporalmente o eliminar permanentemente las extensiones del navegador.
5. Descargue el archivo en ventana Incógnito o InPrivate
A menos que usted habilitar extensiones para navegación privada, no están activados de forma predeterminada. Debido a eso, descargar archivos en la navegación privada puede ayudarlo a descartar interferencias de todas las demás extensiones y procesos del navegador que no se ejecutan durante la navegación privada.
Por lo tanto, intente descargar el mismo archivo nuevamente en modo incógnito (Chrome), ventana InPrivate (Microsoft Edge) o la herramienta de navegación privada de su navegador. Si puede descargar archivos correctamente en el modo de navegación privada, es probable que una extensión o un proceso del navegador esté causando el problema. Por lo tanto, desactive cada extensión del navegador individualmente para identificar al culpable.
Sin embargo, si encuentra el mismo problema en la ventana Incógnito o Privada, aplique las correcciones restantes.
6. Incluya en la lista blanca la carpeta de destino
También puedes experimentar una detención de la descarga del navegador si el archivo que estás descargando es malicioso. Cuando su navegador o software de seguridad detecta un virus en un archivo, bloquea el proceso de descarga para proteger su dispositivo.
Sin embargo, la mayoría del software de seguridad es conocido por bloquear incluso la descarga de archivos seguros. Por tanto, es importante comprobar si el archivo es malicioso. Para hacer esto, copie la URL del archivo, vaya a Escáner VirusTotaly pegue la URL copiada.
Si el archivo resulta ser malicioso, no lo descargues. Si el archivo parece libre de malware, inclúyalo en la lista blanca de su paquete de seguridad para evitar que el software bloquee una descarga segura. Para que esto funcione, debe incluir en la lista blanca la carpeta donde se descargan sus archivos para que el software de seguridad no pueda escanear estos archivos mientras se descargan.
Si estás en Windows, consulta nuestra guía sobre excluir una carpeta de Windows Defender. Si utiliza un programa antivirus de terceros, consulte su documentación oficial para obtener instrucciones sobre cómo incluir cualquier carpeta en la lista blanca.
7. Asegúrese de que la unidad de destino tenga suficiente espacio
Las descargas también pueden detenerse al 100 por ciento si no queda suficiente espacio en el disco donde se están descargando. Es más probable que esto suceda si los archivos son de gran tamaño. Por lo tanto, comprueba cuánto espacio de almacenamiento tienes en tu Windows o Dispositivo Mac.
Si no hay suficiente espacio para acomodar el archivo descargado, libérelo. De lo contrario, modificar la ubicación de descarga predeterminada en su navegador web.
¿Qué debe hacer si ninguna de las soluciones anteriores funciona?
Si ninguna de las correcciones funciona y la descarga aún se bloquea al 100 por ciento, aquí hay algunas otras soluciones que puede probar:
- Restablezca la configuración de su navegador para asegurarse de que las configuraciones mal configuradas no sean la causa.
- Cambie a otro navegador y compruebe si puede descargar archivos allí. Si puede descargar archivos allí, reinstale su navegador principal.
- Descargue archivos utilizando un administrador de descargas de terceros si actualmente no utiliza uno.
Es frustrante, pero una de las soluciones funcionará.
Reanude con éxito sus descargas atascadas
Una larga espera sólo para ver que tus descargas se atascan al 100 por ciento no es una experiencia agradable. Con suerte, comprenderá mejor por qué ocurre este problema y las soluciones que puede aplicar para resolverlo. A veces, basta con reiniciar el navegador, pero otras soluciones requieren más paciencia.
