¿Qué pasó con el Pixel Pass de Google?

Conclusiones clave

• Google suspendió su servicio de suscripción Pixel Pass el 29 de agosto de 2023.
• Los suscriptores existentes de Pixel Pass seguirán recibiendo beneficios hasta que expire su contrato, incluido el servicio móvil con descuento, cobertura de garantía extendida y acceso a los servicios de Google.
• Una vez finalizado el contrato, los suscriptores ya no pueden actualizar su teléfono a través de Pixel Pass, pero pueden comprar un nuevo dispositivo Pixel por separado con un descuento de $100.

Google causó sensación en el mundo de la tecnología cuando anunció Pixel Pass en 2021, que incluye un teléfono Pixel con suscripciones a servicios populares de Google como YouTube Premium, almacenamiento en la nube de Google One y más. Por solo una tarifa mensual, parecía un valor increíble.

Pero menos de dos años después, Google anunció que suspendería su servicio de suscripción Pixel Pass a partir del 29 de agosto de 2023.

Por qué Google puede haber descontinuado Pixel Pass

El anuncio de Google para descontinuar su Servicio de suscripción Pixel Pass Puede haber sido una decepción para los usuarios que habían llegado a apreciar el conjunto de hardware, servicios y funciones que ofrecía. Si bien Google no ofreció muchas explicaciones detrás de su decisión, existen algunas razones posibles por las que Pixel Pass probablemente no funcionó para Google.

Para empezar, Pixel Pass podría haber resultado un poco confuso para los clientes. Incluía un teléfono Pixel con la promesa de una actualización cada dos años y cobertura Preferred Care, con suscripciones a Google One, Play Pass y YouTube Premium. ¡Son muchas cosas buenas en un solo paquete! Si bien parece una buena relación calidad-precio, no es tan sencillo como comprar un teléfono. Es posible que las personas no hayan obtenido lo que se habían registrado.

Es posible que el Pixel Pass tampoco haya brindado a las personas suficiente flexibilidad. Tenías que comprometerte con una suscripción de dos años para todo el paquete. Pero no todo el mundo quiere o necesita todos esos servicios. La gente debería poder personalizar su plan telefónico y sus suscripciones. El Pixel Pass de todo o nada parecía demasiado restrictivo para muchos clientes.

Finalmente, es posible que el Pixel Pass no haya tenido sentido financiero para Google. Es posible que la empresa haya estado perdiendo dinero al agrupar todas las suscripciones. Los márgenes probablemente simplemente no estaban ahí, especialmente porque los precios de los teléfonos y las suscripciones siguen aumentando. Los descuentos son buenos, pero no si agotan sus ganancias.

Entonces, al final, Pixel Pass fue una buena idea en teoría, pero tal vez planes telefónicos más simples y transparentes sean el camino a seguir. Veremos qué otras ofertas de suscripción creativas sueña Google a continuación.

¿Cómo afecta Google Ending Pixel Pass a los suscriptores existentes?

La interrupción de Pixel Pass es un gran fastidio para aquellos que ya se suscribieron al paquete. Google ha proporcionado información útil sobre lo que los suscriptores existentes pueden esperar en el futuro.

Si aún estás dentro de tu contrato de dos años, no te preocupes: seguirás recibiendo todos los beneficios de Pixel Pass hasta que caduque. Eso significa que conservarás tu teléfono Pixel y obtendrás descuentos en servicios móviles, cobertura de garantía extendida y suscripciones a servicios como YouTube Premium y Google One.

Una vez que finalice su contrato, tendrá algunas opciones. Google le enviará un correo electrónico con los detalles, pero aquí hay un resumen rápido de lo que puede esperar:

• Primero, no podrás actualizar a un nuevo teléfono Pixel a través de Pixel Pass cuando expire tu plazo. Si desea seguir con Google, debe comprar su próximo dispositivo Pixel por separado a través de su Tienda o Google Fi Wireless. También puedes cambiar tu teléfono Pixel existente por uno más nuevo.
• Google ofrece a todos los suscriptores de Pixel Pass un descuento de $100 en la próxima compra de un teléfono Pixel.
• Perderás el acceso a la cobertura Preferred Care incluida con Pixel Pass una vez que finalice tu plazo. Tendrá que comprar un plan de protección de dispositivo por separado si desea una cobertura continua.
• Las suscripciones al servicio de Google (para Google One, Play Pass y YouTube Premium) continuarán automáticamente con tarifas con descuento de Pixel Pass. Mantendrás el acceso a esos servicios, pero si optas por no participar en la suscripción incluida, tendrás que pagar cargos separados por ellos cada mes.
• Para aquellos usuarios de Pixel Pass en Google Fi, el descuento de servicio mensual de $5 también desaparece una vez que finaliza su plazo, por lo que su factura de teléfono celular aumentará un poco.
• El estandar Política de cancelación de Pixel Pass También aplica durante la vigencia de su contrato. Puedes cancelar en cualquier momento, pero debes liquidar el resto de tu teléfono y perder los beneficios de la suscripción.

Adiós al Google Pixel Pass

El paquete Pixel Pass desapareció. En el futuro, tendrás que administrar tu teléfono, plan de servicio y suscripciones por separado. No es el fin del mundo, pero requiere una molesta desvinculación manual de tu parte.

La buena noticia es que si realmente te gustó el paquete Pixel Pass, podrás conservar todos los beneficios durante el período completo de dos años al que ya te suscribiste.