¿Se puede piratear VoIP?

Atrás quedaron los días en que las llamadas al teléfono celular eran su única opción. Hoy en día, puedes llamar y enviar mensajes de texto a tus contactos mediante una conexión a Internet, un método conocido como VoIP. Pero, ¿es la VoIP realmente segura o puede ser explotada por personas malintencionadas? ¿Qué tan segura es esta opción de llamada?

¿Qué es VoIP?

VoIP (conocida menos comúnmente como telefonía IP) es un acrónimo de "Voz sobre Protocolo de Internet". El nombre en sí se explica por sí mismo, ya que esta tecnología utiliza Internet para conectar a dos o más usuarios para llamadas de voz (así como mensajes).

Un teléfono fijo típico utiliza cableado de cobre para transmitir datos de un lugar a otro. Esto requiere una conexión por cable entre la persona que llama y el destinatario. Hacer una llamada desde su teléfono celular requiere el uso de torres de telefonía celular, pero VoIP no requiere ninguno de estos métodos. Más bien, todo lo que se necesita es una conexión sólida a Internet.

A diferencia del uso de llamadas en las redes sociales (en Instagram o Messenger, por ejemplo), VoIP aún puede vincularse a su número de teléfono, pero no utiliza el servicio celular para conectarse con sus contactos. Por ejemplo, WhatsApp requiere que proporciones tu número de teléfono cuando creas tu cuenta y te conecta con otras personas a través de sus números de teléfono. Esto se hace a menudo para minimizar los casos de fraude.

Algunas plataformas VoIP también le brindan una número VoIP único. Es probable que el proceso de registro difiera según el servicio que elija.

¿Es segura VoIP?

Hacer llamadas a través de Internet, especialmente de forma gratuita, parece una excelente alternativa a la comunicación por teléfono fijo y móvil.

Pero, ¿el uso de Internet expone a las personas a ataques? En resumen, sí, tus llamadas VoIP podrían ser pirateadas. Cualquier dispositivo conectado a Internet está algo expuesto a ataques remotos.

Sin embargo, los servicios de VoIP legítimos suelen incluir una serie de funciones de seguridad para mantenerle a salvo. Éstas incluyen:

• Encriptado de fin a fin.
• Almacenamiento seguro de textos y archivos adjuntos.
• Medidas antispam, antimalware y antiphishing integradas.
• Configuraciones ajustables para compartir datos.
• Autenticacion de usuario.
• Chats confidenciales protegidos con contraseña.
• Bloqueo de capturas de pantalla.

No todos los proveedores de VoIP tendrán todas estas funciones, pero un buen proveedor incluirá algunas. WhatsApp, Google Voice y Zoom emplean algunas de estas medidas, aunque las que se utilicen específicamente variarán de un servicio a otro.

Lo principal que hay que buscar en un servicio VoIP es el cifrado. El cifrado garantiza que sus datos de voz y texto se codifiquen en un código indescifrable (conocido como texto cifrado). Cuando está de esta forma, es casi imposible que un ciberdelincuente lo explote.

¿Cómo se piratea VoIP?

A menudo, VoIP puede piratearse a través de conexiones y redes no seguras o cuentas desprotegidas. Debido a que se requiere Wi-Fi o datos móviles para realizar llamadas VoIP y enviar mensajes de texto VoIP, las vulnerabilidades de la red pueden ser explotado por atacantes para escuchar sus llamadas o robar datos confidenciales, como su número de contacto o IP DIRECCIÓN.

VoIP también se puede piratear mediante el robo de credenciales de usuario. Si está utilizando un servicio VoIP que requiere que inicie sesión, un actor malintencionado puede robar y usar su inicio de sesión. credenciales, ya sea para hacer llamadas usando su cuenta o para robar otros datos confidenciales como detalles de pago y contacto información.

Esto se puede hacer mediante ingeniería social., una táctica maliciosa mediante la cual un ciberdelincuente lo convence de compartir información confidencial, ya sea haciéndose pasar por una entidad confiable o utilizando amenazas. El phishing es una táctica de ingeniería social particularmente popular que afecta a millones de personas cada año.

En un típico ataque de phishing, un ciberdelincuente puede enviarle un correo electrónico haciéndose pasar por empleado del servicio VoIP que utiliza. En este mensaje, es probable que se le solicite algún tipo de información confidencial, como su información de pago o sus credenciales de inicio de sesión. Luego se le proporcionará un enlace (por ejemplo, a una de las páginas de su cuenta) donde podrá proporcionar la información solicitada. En realidad, esto es un pagina web maliciosa diseñado para verse increíblemente similar a la página web auténtica que se está engañando. Una vez que ingrese su información, el atacante la tomará y la usará para robar datos o fondos sin su permiso.

Puede pensar que tal solicitud sería un claro indicio, pero los atacantes de phishing utilizan tácticas muy convincentes para ganarse a la víctima. como lenguaje urgente, solicitudes urgentes y páginas web maliciosas que son casi idénticas a las que intentan Copiar.

Los ataques de phishing pueden tener como objetivo a un individuo, pero a menudo se presentan en forma de grandes campañas, en las que miles o incluso millones de personas son el objetivo a la vez. Es mejor utilizar filtros antispam en sus aplicaciones de correo electrónico para mantenerse alejado del correo identificado como sospechoso (aunque estos filtros no son infalibles).

Su aplicación VoIP también podría infectarse con malware si los ciberdelincuentes utilizan una puerta trasera. Alternativamente, puedes optar sin saberlo por un servicio VoIP sospechoso con una aplicación que carece de funciones de seguridad sólidas o, peor aún, que tiene malware preinstalado.

Las aplicaciones maliciosas son comunes, incluso en plataformas legítimas como Google Play Store. Es fundamental asegurarse de no descargar una aplicación VoIP maliciosa antes de presionar el botón "instalar".

Cómo proteger sus datos de VoIP

Una de las cosas más importantes que puede hacer para mantenerse seguro en los servicios de VoIP es elegir un proveedor legítimo, confiable y cuidadosamente revisado. Un servicio VoIP barato o gratuito puede parecer una gran opción, pero algunos proveedores gratuitos vienen con inconvenientes ocultos, como ventanas emergentes constantes de anuncios, funciones de seguridad deficientes e incluso malware. operadores.

Es fácil realizar su propia pequeña auditoría de un servicio VoIP antes de registrarse. Simplemente realice algunas búsquedas en el navegador sobre su reputación, reseñas, funciones de seguridad y política de privacidad. Esto puede parecer un poco excesivo, pero tus llamadas telefónicas y mensajes de texto deben mantenerse a salvo de miradas indiscretas, por lo que es importante actuar con la debida diligencia de antemano e investigar un poco.

Además, es aconsejable utilizar tantas funciones de seguridad de su proveedor de VoIP como sea posible. Algunas se aplicarán a todos los usuarios, pero otras, como la autenticación de dos factores o la sincronización de datos, suelen ser opcionales.

También puedes usar una VPN mientras usas VoIP. Esto cifra sus datos y oculta su dirección IP, lo que hace que sea mucho más difícil para los ciberdelincuentes atacarlo. Puedes usar una VPN gratis, pero ten en cuenta que Los proveedores gratuitos pueden tener desventajas ocultas, como estándares de cifrado deficientes y políticas de privacidad turbias. Si desea la mejor seguridad posible, utilice un proveedor de gran reputación, como ExpressVPN, Surfshark y CyberGhost.

VoIP no es impenetrable

Incluso si utiliza un servicio VoIP de primer nivel, aún puede ser víctima de piratería informática, por lo que podrían robarle sus datos confidenciales. Es importante estar al tanto de las estafas cibernéticas comunes y proteger su cuenta VoIP tanto como sea posible para evitar tal resultado.