Si su Apple Watch no logra establecer una conexión con una red Wi-Fi, considere seguir estos pasos de solución de problemas.
Aunque el Apple Watch puede realizar muchas funciones sin conexión, aún necesitas una conexión de red para aprovecharlo al máximo. Por eso puede resultar frustrante que su dispositivo se niegue a conectarse a su red Wi-Fi.
La situación empeora si su Apple Watch no es compatible con redes celulares porque no puede cambiar a un plan de datos. Si esto te sucede, ¡no te preocupes! Aquí encontrará todo lo que puede intentar para reparar la conexión Wi-Fi de su Apple Watch y volver a conectarlo.
1. Activar y desactivar el modo avión
Lo primero que debes hacer cuando tu Apple Watch se niega a conectarse a Wi-Fi es activar el Modo avión durante unos segundos y luego apagarlo. Esto puede ayudar a actualizar la configuración de conexión de su dispositivo y ayudar a que el reloj se vuelva a conectar a su red preferida. Piense en ello como un mini reinicio del Wi-Fi de su reloj.
Para habilitar y deshabilitar el Modo avión en su Apple Watch, deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de su reloj para acceder a Centro de control. Desplázate hacia abajo hasta localizar el Avión, luego tóquelo para activar el modo avión. Espere unos segundos, luego toque el Avión nuevamente para apagarlo.
2. Reinicia tu Apple Watch
Un simple reinicio a menudo puede resolver problemas técnicos, incluidos problemas de conectividad Wi-Fi. Reiniciar su Apple Watch también puede ayudar a actualizar su sistema y potencialmente resolver cualquier problema de conectividad.
Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el Apagado icono en la esquina superior derecha de la pantalla. Toque el icono y luego arrastre el Apagado deslizador hacia la derecha para apagar el Apple Watch. Para volver a encenderlo, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que Manzana Aparece el logotipo.
3. Reinicie su enrutador
A veces, los problemas de red pueden deberse a su enrutador. Estos dispositivos pueden sobrecargarse, especialmente si han estado funcionando durante un largo período sin interrupción. En ocasiones, el enrutador acumula datos temporales o caché que pueden interferir con su rendimiento óptimo. Un simple reinicio a menudo soluciona estos pequeños inconvenientes.
A reinicie su enrutador correctamente, desenchufe el cable de alimentación y espere uno (o dos) minutos para asegurarse de que se drene toda la energía residual. Después de volver a enchufarlo, espere a que el enrutador se inicie, como lo muestran las luces indicadoras. Una vez que esté encendido, intenta conectar tu Apple Watch a la red Wi-Fi nuevamente.
4. Actualizar watchOS
Mantener actualizado el software de su Apple Watch garantiza que esté equipado con las funciones más recientes, seguridad mejorada del dispositivo y correcciones de errores. Las actualizaciones suelen centrarse en problemas conocidos, incluidos los relacionados con la conectividad, que podrían resolver sus problemas de Wi-Fi.
Puedes usar la aplicación Watch en tu iPhone para actualizar watchOS o hacerlo directamente en tu Apple Watch yendo a Configuración > General > Actualización de software. Asegúrese de que su Apple Watch esté enchufado o suficientemente cargado durante este proceso.
5. Restablecer Apple Watch
Sólo considera restablecer su Apple Watch después de que otros pasos de solución de problemas hayan fallado. Cuando realices un reinicio, tu Apple Watch borrará todos sus datos y volverá a la configuración de fábrica. Esto puede resolver cualquier problema técnico persistente o configuraciones corruptas que causen problemas de conectividad.
Para restablecer su Apple Watch, abra el Ajustes aplicación en tu reloj, luego toca General. Desplácese hasta el final, luego toque Reiniciar. Toque en Borrar todos los contenidos y configuracionesy luego toca Borrar para confirmar y continuar. Necesitarás empareja tu Apple Watch con tu iPhone nuevamente como si fuera nuevo una vez que se complete el proceso.
Manténgase conectado a Wi-Fi en su Apple Watch
Experimentar problemas con la conexión Wi-Fi de su Apple Watch puede ser un inconveniente. Pero seguir los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente debería ayudar a solucionar este problema y ayudar a que su dispositivo vuelva a estar en línea.
Si ha probado todas estas soluciones y el problema persiste, el hardware de su Apple Watch podría estar defectuoso. En ese caso, deberá comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda de expertos.