Revisar las reseñas para asegurarse de que un producto sea la opción correcta puede ser tedioso. Pero los resúmenes de revisión de IA de Amazon están aquí para facilitar las cosas.
Si bien revisar las reseñas de productos antes que usted en línea es un buen consejo, es tedioso desplazarse por cientos de reseñas. Por lo tanto, no sorprende que muchas personas no se molesten en verificar las calificaciones antes de presionar Comprar.
Pero la reciente incorporación de Amazon hace que las revisiones sean más fáciles que antes, ya que ofrece resúmenes generados por IA por encima de las miles de revisiones individuales. Esto es lo que necesita saber sobre la función y cómo hace que las decisiones de compra sean más fáciles que nunca.
Amazon está lanzando resúmenes de revisión de IA
Amazon anunció que lanzará resúmenes de revisión de IA en un Acerca de la publicación del blog de Amazon en agosto de 2023. La función crea resúmenes de reseñas generados por IA de las reseñas regulares de los clientes, lo que significa que los compradores no tienen que rastrear cientos de reseñas para determinar si un producto es adecuado para comprar.
Estos resúmenes de reseñas se implementarán inicialmente para una pequeña selección de compradores en los EE. UU. en una amplia gama de productos. Amazon luego implementará la función impulsada por IA para otros compradores, suponiendo que la función funcione como se esperaba.
¿Cómo funcionan los resúmenes de revisión de IA de Amazon?
Estos resúmenes de reseñas de IA combinan reseñas de clientes existentes en un pequeño resumen en la parte superior de la Opiniones de los usuarios sección en una página de producto. El párrafo de resumen se introduce con el Los clientes dicen título. En lugar de que la IA escriba algo nuevo por sí misma, simplemente resume el consenso de las revisiones enviadas por clientes reales.
La herramienta de inteligencia artificial de Amazon condensará miles de reseñas en un pequeño párrafo, lo que hará que la información clave sea mucho más fácil de digerir. Debajo del párrafo de resumen, encontrará etiquetas clave seleccionadas que resaltan puntos importantes. Luego puede hacer clic en estas etiquetas para abrir reseñas de clientes relevantes, si desea hojearlas con más detalle. Actualmente, puede filtrar las reseñas por etiquetas clave en el Leer reseñas que mencionen sección, por lo que esta característica debería sentirse familiar.
Por supuesto, aún se puede acceder a las revisiones periódicas debajo del resumen generado por IA, si desea obtener una mirada más profunda. Esta nueva información se ubicará junto con la calificación de revisión promedio, por lo que es como leer una mini revisión del producto. La calificación promedio de estrellas no cambia, sin embargo, se calculará de la misma manera que ahora.
Las reseñas falsas plagan a Amazon, con vendedores de mala reputación que pagan a los compradores para que dejen reseñas positivas. Para combatir esto, los resúmenes de IA de Amazon solo tomarán información de reseñas verificadas. El modelo también observará la actividad de la cuenta para determinar posibles críticas falsasy excluirlos del resumen.
Gracias a los resúmenes de revisión de IA de Amazon, es más fácil que nunca tomar decisiones de compra. Puede ver comentarios clave sobre productos, sin tener que desplazarse por cientos de reseñas. Amazonas informa que los clientes contribuyeron con casi mil quinientos millones de reseñas solo en 2022. Eso es un montón de comentarios para leer!
Con los resúmenes de revisión de IA, la investigación de productos es mucho más rápida. Además, con la información clave resaltada en las etiquetas, es más fácil leer reseñas relevantes en su totalidad. Esto debería atraer a más compradores a revisar las reseñas, ya que es una tarea menos desalentadora. Y dado que los resúmenes de la IA se saltan las posibles reseñas falsas, hay menos posibilidades de que se engañe a los compradores.
Como resultado, va a ser más seguro comprar en Amazon. Los compradores pueden ver fácilmente qué esperar exactamente de los productos antes de pedirlos. Y si alguien todavía está tratando de decidir si ordenar o no algo, estos resúmenes de revisión podrían ayudar a tomar la decisión.
La investigación de productos es más fácil que nunca en Amazon
Gracias a los resúmenes de revisión de AI, es mucho más fácil verificar si los productos son buenos en Amazon. La función elimina gran parte del trabajo duro de la investigación de productos, lo que significa que es probable que más compradores se mantengan informados para desechar las listas.
Incluso con estos resúmenes y los esfuerzos que Amazon está realizando para evitar reseñas falsas, es importante ser consciente de lo que podría ser falso en la sección de reseñas. Asegúrate de saber cómo detectar una reseña falsa en Amazon.
