¿Sus aplicaciones de mensajería de texto han dejado de mostrar el nombre del remitente del mensaje? Esto es lo que puede hacer para solucionar el problema.
Ya sea que esté usando WhatsApp, Facebook Messenger o su aplicación de SMS predeterminada, normalmente espera que las conversaciones muestren los nombres de los contactos. Pero es posible que te encuentres con un problema en el que los mensajes de texto no muestren los nombres de los contactos y, en su lugar, muestren el número de teléfono del remitente.
Esto puede dificultar ver quién ha enviado un mensaje y rastrear diferentes conversaciones y las personas a las que necesita responder. Sigue leyendo para saber cómo dejar de ver números en lugar de nombres en las aplicaciones de mensajería de texto en Android.
Los nombres de los contactos pueden desaparecer de las aplicaciones de mensajería de texto por varias razones. A veces, puede estar directamente relacionado con la aplicación que está utilizando. Pero también se puede atribuir a problemas con el sistema operativo o la configuración que podría haber cambiado accidentalmente.
Con respecto a los problemas de todo el sistema, es posible que tenga que ver con la sincronización de su cuenta. Es posible que hayas actualizado tu contraseña en otro dispositivo, pero un error impidió que tu dispositivo Android se sincronizara porque no actualizó automáticamente la contraseña.
Esto también puede ocurrir con errores o actualizaciones de software, donde un parche de seguridad puede cambiar una configuración de forma intencionada o no intencionada, lo que hace que los nombres no aparezcan en los mensajes de texto.
El error del usuario, por supuesto, también puede jugar un papel. Cuando está guardando un nuevo contacto, es posible que, sin saberlo, ya lo tenga en su lista de contactos. Algunas aplicaciones detectarán automáticamente que es la misma persona, pero otras aplicaciones pueden ver estos dos contactos como en conflicto y eliminar su nombre de los mensajes.
En algunos casos, cuando Ud. combinar contactos en Android, puede eliminar automáticamente uno o más números de teléfono, lo que también puede generar mensajes de texto que muestren un número de teléfono en lugar de un nombre.
Usamos Contactos de Google y Mensajes de Google para estas correcciones, pero se aplican los mismos pasos básicos si usa otras aplicaciones, como las aplicaciones de Samsung, por ejemplo.
Para arreglar los nombres de los contactos que no aparecen en los mensajes de texto, primero debe verificar su aplicación de contacto y la información de contacto. Debe asegurarse de que el contacto aparezca en la aplicación y verificar dos veces el código del país, que el número de teléfono sea correcto y que coincida con lo que aparece en la conversación de chat.
Para verificar, abra el cajón de la aplicación, toque el Contactos aplicación y busque el contacto en cuestión. Si todo parece correcto y el problema parece ocurrir solo con ciertos contactos, puede intentar eliminarlos y luego agregarlos como contactos nuevamente.
Otra razón común por la que aparecen los números de teléfono en lugar de los nombres de los contactos es un problema con su cuenta y la sincronización de contactos. Es posible que haya iniciado sesión en la cuenta de Google incorrecta, por ejemplo, o que tenga deshabilitada la sincronización de contactos.
Para comprobar si ha iniciado sesión en la cuenta de Google correcta, abra Configuración > Google y verifique el correo electrónico de la cuenta vinculado al teléfono. Si tiene una cuenta alternativa, tóquela e inicie sesión con su dirección de correo electrónico principal.
Para asegurarse de que la sincronización de contactos esté activada y de que esté usando la cuenta donde normalmente almacena los contactos, primero abra la aplicación Contactos. Luego, toque Corregir y administrar > Configuración > Configuración de sincronización de contactos de Google, seleccione su cuenta y verifique y habilite Estado y También sincroniza los contactos del dispositivo.
Al igual que con otras correcciones, es una buena idea reiniciar su teléfono después de aplicarlas. Si los problemas persisten, es posible que deba intentar desactivar el identificador de llamadas y la protección contra correo no deseado.
Intente deshabilitar el identificador de llamadas y la protección contra correo no deseado
El identificador de llamadas y la protección contra correo no deseado generalmente no interfieren con los nombres o números de los contactos. Pero si ha probado otras soluciones sin éxito, puede valer la pena intentar deshabilitarlas. Estos son procesos separados.
Para deshabilitar la protección contra correo no deseado, vaya a la aplicación Mensajes, toque su foto de perfil en la esquina superior derecha, toque Configuración de mensajes > Protección contra correo no deseadoy desactívelo.
Para eliminar el identificador de llamadas, vaya a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > Aplicación de identificación de llamadas y spam y seleccione Ninguno.
Después de realizar estos cambios, generalmente es una buena idea reiniciar su dispositivo. Si todavía tiene problemas, hay algunas soluciones generales que puede probar.
Si todo eso falla, hay algunas otras cosas que puede intentar para restaurar los nombres de los contactos en los mensajes de texto. Considerar borrando el caché de la aplicación para las aplicaciones Teléfono y Mensajería.
Alternativamente, o después de borrar el caché de la aplicación, puede asegurarse de que su aplicación de Mensajes y su teléfono estén actualizados e intente reiniciar su dispositivo. Si todo lo demás falla, podría considerar restablecer su teléfono de fábrica, aunque ese sería el último recurso.
Hay muchas razones por las que aparecen números de teléfono en lugar de nombres de contactos en mensajes de texto. Puede involucrar configuraciones en la aplicación de mensajería, su caché, la configuración de su teléfono y la identificación de llamadas y protección contra correo no deseado.
Sin embargo, es importante verificar siempre dos veces si un contacto no está almacenado correctamente o si tiene el mismo contacto dos veces en su lista. Probar las correcciones mencionadas anteriormente generalmente dará resultados.
Además, los números de teléfono que se muestran en lugar de los nombres de los contactos no son un problema exclusivo de las aplicaciones de mensajería de texto. Pueden ocurrir errores similares en aplicaciones como WhatsApp, Telegram y otras plataformas de mensajería. Sin embargo, cuando se trata de aplicaciones de mensajería alternativas, la causa puede deberse a otros problemas.
