No dejes que los malos espectadores afecten a tu canal y a tu comunidad. Aquí se explica cómo moderar los comentarios en YouTube.
Independientemente de cuánto te esfuerces, algunos comentarios en tus videos de YouTube son simplemente punitivos. Y como sabes, los comentarios pueden mejorar o dañar tu reputación.
Si no ha tenido la última gota y no ha rechazado los comentarios por completo, aquí le mostramos cómo moderarlos para que no causen más daño que bien.
Gracias a su sección dedicada para administrar su sección de comentarios, la moderación de comentarios es solo una de las muchas cosas que puedes hacer con YouTube Studio. Por supuesto, primero deberá habilitar la moderación de comentarios, para que pueda verificar cualquier comentario antes de que se haga público.
Para ello, abra Estudio de YouTube a través de un navegador web y siga los siguientes pasos a continuación:
- Una vez en YouTube Studio, haga clic en Ajustes en la parte inferior de la barra lateral izquierda.
- Desde el menú, vaya a Comunidad.
- Seleccionar valores predeterminados en la parte superior del menú de configuración.
- Hacer clic Retener los comentarios potencialmente inapropiados para su revisión. Luego haga clic en el Aumentar la rigurosidad marca de verificación para un mayor nivel de protección.
- Si desea prohibir que los comentarios se hagan públicos a menos que los revise, seleccione Retener todos los comentarios para su revisión en cambio. Pero esto funciona mejor si tiene moderadores dedicados.
- Finalmente, haga clic en Ahorrar.
Según YouTube, los comentarios retenidos para revisión solo están disponibles durante 60 días. Por lo tanto, solo puede revisarlos y aprobarlos dentro de este período de tiempo. Después de 60 días, ya no podrá ver los comentarios en revisión.
Cómo agregar un moderador a su canal de YouTube
Para mejorar la participación de la comunidad, también puede agregar moderadores a su canal de YouTube. De esa manera, dejas el trabajo a tus suscriptores y te enfocas en la creación de contenido. Puede ser útil consejo para administrar muchos canales de YouTube. El rol de moderador puede ser pagado o voluntario, según el trato y su comunidad.
Un moderador no puede acceder a tu panel de control de YouTube Studio a menos que lo permitas. Pero pueden visitar su canal de YouTube para eliminar chats y comentarios potencialmente dañinos y retenerlos para su revisión.
Para agregar un moderador de comentarios a su canal de YouTube:
- Ir a Ajustes en la barra lateral izquierda de YouTube Studio.
- Hacer clic Comunidad.
- Bajo filtros automatizados, escriba el nombre o la URL de la cuenta de YouTube que desea agregar dentro del Administrar moderadores campo. Escriba una coma después de cada nombre que agregue.
- También puede utilizar el Moderadores estándar campo, pero esto otorga menos permisos que los moderadores de gestión.
- Una vez agregado, haga clic en Ahorrar.
Puede agregar a cualquier usuario de YouTube como moderador de comentarios siempre que tenga un canal de YouTube. Y no importa si se han suscrito o no a tu canal de YouTube.
Puede usar la función de palabras bloqueadas de YouTube para evitar ciertas palabras en comentarios y chats. Los comentarios que contengan palabras bloqueadas se retendrán automáticamente para su revisión.
Para agregar palabras bloqueadas a su canal de YouTube:
- Ir a Ajustes en la barra lateral izquierda de YouTube Studio y luego haga clic en Comunidad.
- Desplácese hacia abajo hasta el palabras bloqueadas campo.
- Escriba cada palabra en consecuencia y sepárelas con una coma.
- También puede hacer clic en el Bloquear enlaces marca de verificación para evitar redirecciones innecesarias o spam potencial.
- Finalmente, haga clic en Ahorrar.
Los comentarios dañinos pueden dañar la imagen de tu canal. Incluso si los elimina después de que se hagan públicos, es posible que ya hayan llegado lejos.
Además, administrar los comentarios públicos de un canal popular de YouTube puede ser un desafío. Ya sean constructivos, spam o abusivos, es mejor revisar los comentarios antes de que sean públicos.