En 2022, Elon Musk compró Twitter. Desde entonces, aplicó cambios, eliminó miembros del equipo y cambió gran parte de lo que a los usuarios les encantaba de Twitter. En julio de 2023, Musk anunció un cambio de marca de Twitter a X. Comenzó la transición a X el 23 de julio de 2023.
El cambio de marca de Twitter no ha alcanzado los estándares de los cambios de marca populares como otras marcas como Facebook con Meta o Pepsi con su logotipo en constante evolución y su marca actualizada. Hay muchas razones por las que cambiar la marca de Twitter a X es una mala idea.
1. El nombre X carece de capacidad de búsqueda única
Cualquier nombre de marca debe ser lo suficientemente único como para que decir el nombre permita a las personas conocer la marca. Incluso Apple, sinónimo de una fruta conocida, es una marca lo suficientemente sólida como para que todos sepan de lo que estás hablando.
“X” es la obsesión de Elon Musk. Ha elegido este nombre para que coincida con sus otros negocios como SpaceX, Tesla, con el Model X, e incluso ser propietario X.com que ahora redirige a Twitter.com.
En los días posteriores Anuncio de cambio de marca de Musk, X tiene una gran capacidad de búsqueda, pero como nombre de marca a largo plazo, no es lo suficientemente único sin modificar las palabras. ¿Por qué cambiar la marca de un nombre único a una letra genérica?
2. Algunos usuarios no entienden el cambio de marca
Si bien los fanáticos de Musk pueden entender su obsesión por la “X”, los usuarios de Twitter que no siguen los acontecimientos de Elon Musk o sus negocios no entienden la importancia. Iniciar sesión en Twitter un día y encontrar un nuevo logotipo sin cambiar nada más es confuso para los usuarios.
No hay explicación. Las pautas de la marca de Twitter no se han actualizado para coincidir con el cambio de marca actualizado. Realmente es una decisión inconexa que deja a los usuarios preguntándose si llamarlo Twitter o X, incluso nosotros no sabemos exactamente cómo llamarlo.
3. El cambio de marca debe ser integral
La marca, y como tal el cambio de marca, es más que un simple logotipo. Una guía de estilo de marca lo abarca todo y permite que la identidad de una empresa se reconozca desde cualquier elemento dentro de su marca.
El ícono del pájaro azul de Twitter y el tono azul cielo son reconocibles, y se relacionan con su nombre, para cualquiera que lo vea. Twitter usa una fuente específica en su marca, una iconografía relacionada con las aves y un lenguaje que reconocemos como el tono de voz de Twitter.
El cambio de marca de X solo ha cambiado el logotipo y los identificadores de redes sociales. Incluso el esquema de color azul cielo sigue siendo omnipresente y todo lo demás que hizo de Twitter, Twitter. X no tiene marca. Un logotipo no es una marca, especialmente cuando se combina con una marca que no coincide y representa otra cosa.
Un cambio de marca debe revelarse como una gran revelación de todas las nuevas marcas. La marca debe ser probada por el usuario e investigada para su propósito.
4. El cambio de marca de Twitter a X fue en un mal momento
Durante una época de agitación en Twitter después de que Musk cambió todo lo que Twitter pasó construyendo durante 16 años, los usuarios leales de Twitter nunca iban a recibir con los brazos abiertos un cambio de marca.
Musk toma decisiones impulsivas con sus muchos proyectos, al igual que las decisiones temporales para convertir el logo de Twitter en Doge o cuando permitió que todos los usuarios compraran una marca de verificación azul antes de darse cuenta de la crisis de verificación de identidad que seguiría.
Aunque su visión de X puede haber tomado toda una vida, la elección de cambiar el nombre de Twitter a X se presenta como otra decisión impulsiva de Musk. Un cambio de marca debe llevar tiempo e investigación. Consultar a un equipo de desarrollo creativo debería haber sido el primer puerto de escala de Musk. El fracaso de este cambio de marca sugiere que no hizo eso.
5. Cambiar la marca a X no solucionará los otros problemas de Twitter
La marca Twitter se mantuvo firme durante 16 años antes de que Musk comprara la empresa. Twitter solo realizó actualizaciones menores a su marca a lo largo del tiempo. Desde que Musk compró la plataforma, Twitter ha visto los cambios más drásticos de su historia, muchos seguidos de quejas de los usuarios.
Un cambio de marca a veces puede ser una distracción suficiente para ayudar a arreglar una marca; sin embargo, en el caso de Twitter y X, no lo es. El cambio de marca desordenado de X es solo otro clavo en el ataúd para todos los usuarios que permiten que los cambios sean su razón para abandonar la plataforma.
Twitter X marca el lugar
La reputación de Elon Musk como hombre de negocios continúa con su decisión de aplicar su marca X a Twitter. Parece que está buscando cambiar todo lo que Twitter construyó para ser, en lugar de comenzar su propia plataforma X desde cero.
El cambio de marca acaba de comenzar, a pesar de que los cambios de marca generalmente se revelan en su totalidad, por lo que podría llevarlo a cabo y mejorar todo. Pero pocos días después de su anuncio, parece que el cambio de marca de Twitter a X es una mala idea.
