¿Estás atrapado en un bucle de inicio de sesión? ¿Algo más te está causando dolor? Prueba esta guía general para problemas de inicio de sesión de Epic Games.
¿Sigues siendo redirigido a la página de inicio de sesión cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta de Epic Games? ¿Epic Games no puede iniciar sesión pero no devuelve un mensaje de error? Los problemas de inicio de sesión han estado afectando a los usuarios de Epic Games durante mucho tiempo.
Puede experimentar problemas de inicio de sesión en Epic Games por muchas razones, como la interferencia del caché del navegador, un problema específico de la cuenta, no verificar una cuenta después de la creación, intentar iniciar sesión en varios dispositivos o cuestiones relacionadas con el cliente.
Aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema e iniciar sesión en su cuenta de Epic Games con éxito.
1. Asegúrese de que los servidores de Epic Games no estén caídos
Los problemas de back-end con los servidores de Epic Games pueden causar problemas de inicio de sesión. Por lo tanto, ante todo, asegúrese de que los servidores funcionan correctamente. Para comprobarlo, vaya a la
Página de estado de Epic Games y ver si todos los sistemas están operativos.Si alguno de los servicios está inactivo, espere a que Epic Games solucione el problema desde el backend y el problema de inicio de sesión se resolverá automáticamente.
2. Asegúrese de que su información de inicio de sesión sea correcta
Si bien Epic Games en su mayoría les da a los usuarios un error cuando ingresan credenciales de inicio de sesión incorrectas, a veces no muestra ningún error después de un intento fallido de inicio de sesión. Por lo tanto, antes de probar cualquier otra solución, asegúrese de ingresar la información de inicio de sesión correcta.
Si no ha guardado las credenciales de inicio de sesión en el navegador, pruebe diferentes combinaciones para iniciar sesión, especialmente si tiene dudas. Sin embargo, si mantiene la información de inicio de sesión guardada en su navegador, lo que significa que se ingresa correctamente, continúe con el siguiente paso.
3. Verifique su cuenta (si la acaba de crear)
Si recientemente creó una cuenta de Epic Games y tiene problemas para iniciar sesión, asegúrese de haber verificado su cuenta a través del correo electrónico de confirmación que recibe al crear una cuenta.
Si aún no ha verificado su cuenta de Epic Games, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico, busque el correo electrónico de verificación de cuenta de Epic Games y siga las instrucciones para verificarlo. Con suerte, esto resolverá el problema.
Sin embargo, si ya ha verificado su cuenta, puede continuar con el siguiente paso.
4. Comprobar problemas específicos del navegador
Después de confirmar que sus credenciales de inicio de sesión son correctas y que su cuenta ya ha sido verificada, debe descartar problemas con el navegador. Esto se debe a que la mayoría de los usuarios que encontraron el problema lo resolvieron borrando el caché del navegador, iniciando sesión desde una ventana de incógnito o privada, o cambiando a otro navegador.
Limpia tu caché en Chrome, Borde, Firefox, o cualquier otro navegador que esté utilizando, apague cualquier extensión que sospeche que podría interferir con el proceso de inicio de sesión, o abra una ventana privada o de incógnito e inicie sesión desde allí. Si ninguno de estos intentos funciona, cambie a un navegador diferente e intente iniciar sesión en su cuenta de Epic Games allí.
Si puede iniciar sesión correctamente en otro navegador, hay un problema con su navegador principal. Por lo tanto, debe abandonarlo y cambiar a otro navegador donde pueda acceder a su cuenta de Epic Games. Si todos estos intentos no logran resolver el problema, continúe con la siguiente solución.
5. Asegúrese de que su cuenta no esté iniciada en otros dispositivos
Aunque Epic Games no especifica ninguna limitación con respecto al uso de la misma cuenta en varios dispositivos, se ha informado que iniciar sesión en varios dispositivos causa problemas de inicio de sesión. Por lo tanto, asegúrese de que su cuenta de Epic Games no haya iniciado sesión en ningún dispositivo además del que está intentando iniciar sesión.
6. Comprobar problemas específicos de la cuenta
También puede enfrentar problemas de inicio de sesión si Epic Games elimina o bloquea su cuenta de manera temporal o permanente. También, según Reglas de la comunidad de Epic Games, la empresa puede tomar medidas contra todas sus cuentas si infringe sus reglas en una. Por lo tanto, es imperativo asegurarse de que su cuenta no haya sido restringida o eliminada, que es donde surge el problema.
Para verificar eso, cree una nueva cuenta e inicie sesión a través del mismo dispositivo o navegador. Si el error no ocurre en una cuenta nueva pero persiste en una cuenta principal, verifique su cuenta de correo electrónico para ver si recibió algún correo electrónico de Epic Games con respecto a la prohibición o eliminación de la cuenta. Puede apelar contra la prohibición si cree que se colocó incorrectamente.
Si tampoco puede iniciar sesión con su otra cuenta, es probable que el problema esté en el lanzador. Por lo tanto, siga aplicando las correcciones restantes.
7. Limpia la caché del lanzador de Epic Games
Si encuentra un problema de inicio de sesión en el iniciador de escritorio de Epic Games en Windows, borre el caché del iniciador de su carpeta de instalación, ya que eso puede solucionar el problema de inmediato. Siga estos pasos para borrar el caché del lanzador:
- Prensa Ganar+R, tipo "%datos de aplicación%" y presiona Ingresar.
- Navegar a Local > EpicGamesLauncher > Carpetas guardadas.
- Borrar caché web carpetas que encuentra aquí.
8. Reparar o reinstalar el iniciador de juegos épicos
Si borrar el caché no funciona, debe reparar el iniciador para asegurarse de que ninguno de sus archivos se haya dañado. El sistema operativo Windows ofrece una función útil para reparar aplicaciones automáticamente. Por lo tanto, consulte nuestra guía sobre cómo reparar aplicaciones y programas en Windows 11 y reparar el lanzador.
Si reparar el iniciador no resuelve el problema, reinstale el cliente. Esto puede llevar algún tiempo, pero garantizará que el problema en cuestión no tenga nada que ver con la instalación del lanzador. Por lo tanto, desinstale el lanzador siguiendo nuestro guía sobre cómo desinstalar aplicaciones y programas en Windows.
Después de eso, navegue a C:\Usuarios\
9. Renueve su dirección IP y deshabilite la VPN
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente ha resuelto el problema, aplique las siguientes correcciones:
- Renueve su dirección IP. Esto le asignará una nueva dirección IP, eliminando la posibilidad de que una dirección IP bloqueada cause el problema. Consulte nuestra guía sobre cambiar su dirección IP para obtener instrucciones detalladas.
- Deshabilite cualquier VPN o servidor proxy que haya habilitado en su dispositivo.
Inicie sesión con éxito en su cuenta de Epic Games nuevamente
Epic Games no le permite iniciar sesión puede ser desalentador. Con suerte, las razones por las que puede encontrar un bucle de inicio de sesión o cualquier otro problema de inicio de sesión ahora son claras para usted. Además, lo más probable es que pueda resolver el problema con éxito utilizando las correcciones mencionadas anteriormente. Si ninguna de estas soluciones funciona, comuníquese con Epic Games para que puedan investigar el problema.
