Consejos de marketing por correo electrónico que necesita saber

¿Cuántas veces ha abierto su cuenta de correo electrónico en la última semana? Ese número realmente no es importante para la conversación en cuestión. Pero nos apunta en la dirección correcta. El número que realmente nos preocupa es cuántos anuncios de correo electrónico le llamaron la atención durante las visitas a su cuenta. Si incluso un solo correo electrónico le llamó la atención, entonces alguien en algún lugar está haciendo su trabajo correctamente. Así es, hay un empleado dedicado, o incluso un equipo de empleados, para manejar el marketing por correo electrónico para muchas empresas. Pero, ¿cuántos de esos tipos de correos electrónicos recibes diariamente? Más de lo que nunca puedes seguir. Esto indica que no solo hay buenos y malos vendedores por correo electrónico, sino también prácticas impactantes e infructuosas para el marketing por correo electrónico en sí.

En muchos sentidos, enviar una gran cantidad de correos electrónicos para incentivar a los clientes a interactuar con una empresa. puede parecer nada más que tirar la mayor cantidad de "cosas" en la pared proverbial y esperar que palos En la superficie, seguro. Eso es todo esto. El objetivo final es atraer la mayor atención posible y extender una red amplia brinda una buena oportunidad de hacerlo. Pero para aquellos que saben, el marketing por correo electrónico puede ser el punto de inflexión para que las empresas superen su mediocridad y se conviertan en el centro de atención.

Bob Frady, el vicepresidente de HazardHub, habló sobre esto: “No se habla lo suficiente sobre la importancia de la marca en el correo electrónico. Los clientes no se registran para recibir correos electrónicos, se registran para su marca".

Suponiendo que esté en condiciones de intentar aprovechar al máximo el marketing por correo electrónico, probablemente esté buscando algunos consejos relevantes para asegurarse de que usted y su empresa no se queden con las manos vacías. Sigue leyendo para saber exactamente cuáles son.

Utilice un enfoque reflexivo

Para los desinformados, el marketing podría no ser más que disparar tantas municiones hipotéticas como sea posible con la esperanza de que un golpe directo se convierta en realidad. Si eso suena como el juego de la infancia de Battleships, esa es una gran analogía. Desafortunadamente, hay más de unas pocas empresas que también creen que este es el mejor enfoque de marketing. A decir verdad, esto está lejos de ser el caso.

“Cualquier empresa que ignore la información y los métodos fácilmente disponibles para asegurarse de que se está conectando con sus clientes potenciales a través del correo electrónico se está haciendo un flaco favor activo”, dijo Jin Young Woo, CEO de como sueños. "Hay una gran cantidad de opciones disponibles para todas y cada una de las empresas gracias a la tecnología moderna".

Si ha oído hablar de las pruebas A/B antes, entonces su mente se dirige en la dirección correcta. Si no ha oído hablar de él, entonces es necesaria una descripción general rápida debido a la gran diferencia que puede hacer en la efectividad de su marketing por correo electrónico. En pocas palabras, la prueba A/B es el proceso de diseñar dos correos electrónicos similares, aunque no idénticos, y enviando uno a un número selecto de destinatarios en su lista de correo electrónico y el otro al resto destinatarios Con suerte, debería haber una diferencia en los niveles de respuesta que recibe para cada uno. De esta manera, no todos sus huevos están en una sola canasta en caso de que un correo electrónico fracase.

"Es una gran idea realizar pruebas A/B en todos sus correos electrónicos de marketing", dijo Robbie Singh, director ejecutivo de Juego predecesor. "Si hay algo que es un elemento básico en el marketing por correo electrónico, es esta práctica".

Sea lo más conciso posible

Nadie quiere abrir un correo electrónico de una empresa en la que está interesado solo para filtrar toda la jerga y las palabras de moda para llegar al corazón del mensaje. Esa es la forma más rápida de mostrar la puerta a los clientes potenciales. Los clientes saben lo que quieren y la naturaleza de gratificación instantánea de Internet solo fortalece este comportamiento. Y, sin embargo, más empresas parecen llenar sus correos electrónicos hasta el borde con palabras solo por el hecho de hacerlo. Para contrarrestar esto, debe enfatizar continuamente la creación de mensajes breves, aunque informativos, dentro de sus correos electrónicos de marketing. Obviamente, esta es una línea muy fina, pero en el gran esquema de las cosas, es un equilibrio que vale la pena lograr.

Hoy en día, debe tener más cuidado que nunca con la forma en que comercializa su empresa. La gente es voluble, así que si los aburres con largas cadenas de texto, simplemente irán a comprar a otra parte.

El truco aquí es ver su marketing por correo electrónico como el método de entrega del mensaje más breve y atractivo sobre lo que ofrece su empresa. Olvídese de los detalles intrincados y no haga nada más que mostrarle al cliente lo que quiere ver.

Puede hacer que el marketing por correo electrónico sea difícil para usted si lo desea, pero ¿por qué no mantener sus correos electrónicos simples, tanto para usted como para sus clientes? Responderán mejor y tendrás que hacer menos trabajo pesado.

Las primeras impresiones lo son todo

Puede que no pienses en un correo electrónico como algo parecido a una interacción humana, pero hay ciertos elementos de los dos que son similares. Por ejemplo, una apertura o un saludo aburridos pueden eliminar rápidamente cualquier posibilidad de que una interacción se convierta en algo sustancial. ¿Recuerdas a todas las personas que conoces o solo a las personas que dejan una impresión duradera? La línea de asunto de un correo electrónico es donde comienza a dejar esa impresión. Es el punto decisivo de todo el esfuerzo de marketing por correo electrónico. Si al destinatario no le interesa lo suficiente como para hacer clic en el correo electrónico y abrirlo, entonces todo el esfuerzo fue en vano.

“Los correos electrónicos de marketing mejor diseñados se pueden colgar fácilmente si la línea de asunto que los acompaña es genérica”, dijo Soji James, entrenador personal certificado como Lead Expert en 1Y1. "Debes hacer todo lo que esté en tu poder creativo para crear algo digno de hacer clic".

Hablando de correos electrónicos de marketing bien diseñados, hay otro aspecto de la parte de apertura que debes considerar regularmente. Después de que el cliente abre el correo electrónico, ¿con qué se encuentra? ¿Es un gráfico gigante? ¿Una carta? Pase lo que pase, no solo debe ser relevante para su negocio, sino también personalizado para su audiencia.

La gente realmente aprecia cuando te diriges a ellos por su nombre. Para ellos, es una señal de que usted, como empresa, se preocupa por algo más que el ingreso disponible disponible de una persona.

No corte las esquinas

Puede ver su marketing por correo electrónico como un juego de números. Y no te equivocas al hacerlo. Gran parte de Internet funciona solo con números. El mundo del comercio electrónico se basa en ellos y, posteriormente, también lo es el marketing. Sin embargo, el hecho de que tenga acceso a una lista de correo electrónico que parece interminable no significa que realmente pueda salirse de ella. ¿Cuántos de esos correos electrónicos son conexiones orgánicas?

“Demasiadas empresas han tratado de pagar su camino a la cima de la cadena alimenticia comercial mediante la compra de listas de correos electrónicos de los clientes”, dijo Chris Thompson, director ejecutivo de Compañero sobrio. "Realmente no tiene ningún sentido seguir este camino porque ¿por qué una variedad aleatoria de personas estaría interesada en algo específico?"

Además, hay más que una parte justa de empresas que han optado por aprovechar las leyes de Internet hasta el punto en que se convierte en una cuestión de privacidad personal. No se puede culpar a alguien por tratar de obtener una ganancia legalmente. Sin embargo, podría crear problemas en la formación de relaciones comerciales duraderas.

“Deje que la gente venga a usted con su propio interés”, dijo Alia Bedi, Gerente General de Te Evate. "No los inunde continuamente con correos electrónicos o esfuerzos para registrarse. Las personas que se registran son las personas con las que realmente quieres relacionarte”.

¿Pensaste en los dispositivos móviles?

Es posible que no entre en esta categoría, pero hay muchas personas que ven sus correos electrónicos en su teléfono o tableta y nada más. Cualquier cantidad de experiencia en la visualización de correos electrónicos de esta manera debería haberle hecho evidente que el mismo mensaje puede aparecer muy diferente entre dichos dispositivos y las computadoras tradicionales. Todo esto significa que usted, como comercializador de correo electrónico, debe tener esto en cuenta.

Hoy en día, debe estar diseñando diferentes versiones técnicas de correos electrónicos que contienen el mismo mensaje. Hay tantos dispositivos inteligentes únicos por ahí. Es mejor prepararse en exceso en este sentido para no perder ningún negocio.

Dicho esto, una simple copia y pegado del texto del mensaje no funcionará. ¿Qué sucede cuando un cliente potencial hace clic en un enlace dentro del correo electrónico en su teléfono y lo dirige al sitio web estándar que presenta la venta o el artículo que le interesa? Podrían simplemente cerrar la pestaña y seguir adelante.

“Su campaña de marketing por correo electrónico debe tener una sección completa dedicada al manejo de dispositivos móviles”, dijo Andrew Adamo, vicepresidente de Tiburón en lingotes. "Hay demasiados de ellos por ahí para esperar que una solución curita funcione".

En conclusión

El marketing por correo electrónico es difícil de hacer bien, independientemente de la industria en la que trabaje. Puede ser tentador emular la norma corporativa del marketing por correo electrónico ya que, en algún nivel, es probado y verdadero. Pero no olvide quién está en el extremo receptor de su correo electrónico de marketing. Locutor y escritor Andrea Mignolo mejor dicho, "Quiero hacer negocios con una empresa que trata el envío de correos electrónicos como un privilegio, no como una transacción".