Las prohibiciones nunca son divertidas, especialmente cuando no tienes idea de por qué tienes una. Así es como puede intentar revertir una prohibición de juego.
Ser baneado apesta, especialmente si no hiciste nada malo. Las prohibiciones falsas son reales y le suceden a muchas personas en todo tipo de juegos. Afortunadamente, hay una manera de recuperar tu cuenta para que puedas volver a jugar tus juegos favoritos.
¿Qué es una prohibición en el juego?
Una prohibición en el juego es un tipo de castigo. Las prohibiciones generalmente se otorgan debido a razones de comportamiento, como hacer que su equipo pierda intencionalmente, abuso de chat de voz y texto o spam, comportamiento grosero y similares. También podría deberse a motivos más graves, como trampas o explotación.
Las prohibiciones se implementan para proteger la experiencia de los jugadores de otros jugadores que exudan comportamientos y prácticas imperdonables que arruinan el juego para los jugadores con los que juegan y contra los que juegan. Los tramposos y los jugadores tóxicos todavía existen en muchos juegos, pero la amenaza de destierro al menos les hace pensar dos veces antes de perder una cuenta en la que probablemente gastaron dinero.
¿Se puede recuperar una cuenta bloqueada?
Sí, una cuenta baneada es recuperable, pero solo si fue baneado falsamente por algo como programas anti-trampas o informes de jugadores. Si eres culpable de hacer trampa o por alguna razón que pueda hacer que te prohíban, entonces será bastante difícil.
Hacer trampa es una ofensa irrecuperable si te encuentran culpable. Sin embargo, hay muchos casos de prohibiciones falsas. Si su cuenta fue comprometida y un tramposo la usó para cometer el delito, el equipo de soporte intentará demostrar que no fue usted quien estaba usando los trucos en el momento del delito y levantará la prohibición.
Cómo recuperar su cuenta bloqueada
Esta no será una guía paso a paso, ya que será diferente para cada juego. Sin embargo, siempre debe seguir estas pautas ya que los procesos son bastante similares. Aquí le mostramos cómo recuperar su cuenta bloqueada falsamente.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente
La atención al cliente es realmente la única forma en que puede apelar por esto. Ya sea soporte por correo electrónico o chat en vivo, la mayoría de los juegos tendrán uno con el que puedes hablar. Por lo general, puede encontrarlos en el sitio web del editor en la parte inferior. También puede presionar Ctrl+F y escribir soporte si es difícil de encontrar en el sitio web.
Querrás hablar con ellos de una manera clara, explicando tu situación y por qué te banearon falsamente. Enojarse con ellos no lo acercará a la solución de su problema.
Seguimiento y espera
La paciencia es clave. Algunos pueden tardar algunas horas y otros pueden tardar algunas semanas. Realmente no hay garantía.
Querrá hacer un seguimiento de su ticket de soporte existente enviándoles un correo electrónico. Evite crear múltiples tickets de soporte, ya que eso podría complicar las cosas y prolongarlas. También puede tener un código de ticket que puede proporcionar a un verificador de estado de soporte en los sitios de algunos editores.
Cómo prevenir prohibiciones falsas
Algunas prohibiciones falsas sobre las que no tendrá ningún control, aunque es raro y no es un problema para la mayoría de las personas. Sin embargo, comprometer su cuenta y que el infractor cometa delitos prohibidos es algo sobre lo que usted tiene control.
Utilice un administrador de contraseñas
Usar un administrador de contraseñas es excelente cuando iniciar sesión en un juego lo lleva a su navegador. Un administrador de contraseñas le permite crear contraseñas seguras y almacenarlas para que no tenga que preocuparse por memorizarlas.
Estas contraseñas seguras también son más difíciles de descifrar, lo que fortalece la seguridad de su cuenta. Aquí hay algunos de los administradores de contraseñas más seguros se puede utilizar en múltiples plataformas.
Usar autenticación de dos factores
Confiar solo en una contraseña a veces no es suficiente. Especialmente cuando es importante, como una cuenta de juego en la que probablemente hayas gastado dinero o mucho tiempo subiendo de nivel.
2FA evita que los piratas informáticos ingresen a su cuenta porque usted mismo debe aprobar la solicitud de inicio de sesión. Si su teléfono le dice que alguien intentó iniciar sesión y no recuerda haberlo hecho, entonces es tan fácil como rechazar la solicitud. Probablemente ni siquiera tenga que denegar la solicitud si no tienen el código de autenticación más reciente.
Si no estás convencido, echa un vistazo por qué debería usar la autenticación de dos factores para todas sus cuentas importantes o incluso sin importancia.
No olvide cerrar sesión cuando no esté en casa
Hay muchos casos en los que olvidarse de cerrar sesión en un cibercafé fue la fuente de la prohibición. Los cibercafés ven muchos casos de trucos que se usan en juegos como Counter-Strike, Valorant, Apex Legends y muchos más.
La siguiente persona podría usar trucos libremente en tu cuenta, lo que te prohibiría. Incluso hay casos en los que iniciar sesión en una computadora con tramposos que la usaron anteriormente también podría hacer que te baneen. Esto se debe a que algunos juegos usan un sistema de baneo por hardware, pensando que las otras cuentas usadas en esa computadora son las otras cuentas del infractor.
Mantenga su cuenta de juego segura
Ser pirateado o prohibido por error es desafortunado. Es posible que haya gastado mucho tiempo o dinero en máscaras o en subir de nivel su cuenta. Esperamos que esta guía le haya ayudado a recuperar su cuenta para que sus esfuerzos no se pierdan.
Recuerde siempre mantener su cuenta segura para evitar ser pirateada y observe las prácticas seguras de la cuenta para evitar dar acceso a alguien por accidente.