Si ve un ícono de gota de agua o recibe advertencias de detección de humedad en su teléfono Samsung, intente estas correcciones para volver a cargarlo.
Ver mensajes de advertencia sobre la detección de humedad en su puerto USB emergente en su dispositivo Samsung, o ver el ícono de la gota de agua con frecuencia, puede ser molesto.
En la mayoría de los casos, su teléfono simplemente le informa que hay humedad en su puerto de carga. Pero a veces, este mensaje podría ser una falsa alarma. De cualquier manera, ¿cómo puedes deshacerte del ícono de la gota de agua o de la alarma de error en tu teléfono Samsung?
Qué hacer si tiene agua en el puerto de carga
Si aparece el ícono de la gota de agua porque tiene humedad en el puerto de carga, debe lidiar con eso para desactivar el mensaje. No podrá cargar con un cable hasta que se haya ido.
- Desconecte el cargador: Una vez que vea el ícono de la gota de agua, desconecte el cargador. Es mejor no intentar cargar el teléfono con humedad porque eso puede complicar las cosas. Podría electrocutarse o dañar aún más su dispositivo.
- Seque el puerto de carga: Después de desconectar su cargador, elimine la humedad de su puerto de carga. Apague su teléfono y limpie su puerto de carga con un paño seco, un pañuelo de papel, un bastoncillo de algodón o un absorbente de humedad como gel de sílice.
Puede pasar suavemente el hisopo de algodón hacia adentro para absorber toda la humedad en el puerto de carga. No sea duro ni presione demasiado porque corre el riesgo de dañar su puerto de carga. Además, no agite su teléfono con tanta fuerza para eliminar la humedad, ya que esto solo puede dañar su dispositivo.
Existe el mito popular de que poner dispositivos empapados de agua en un bol de arroz absorbe la humedad. Eso no es correcto; sumergir el puerto de carga de su teléfono en arroz causará más daño que bien. Puede cubrir el puerto del teléfono con bolsitas de gel de sílice o sumergirlo en alcohol isopropílico. Mejor aún, puede esperar a que se seque naturalmente con el tiempo, ya que algunas horas en un área bien ventilada deberían ser suficientes.
Mientras se seca el puerto de carga, puede usar un cargador inalámbrico para obtener suficiente carga. Una vez que su puerto se seque, conecte su cargador y verá que la advertencia de humedad ha desaparecido.
Qué hacer si un error provoca el mensaje "Humedad detectada"
Algunas advertencias de humedad se activan prematuramente debido a un error o mal funcionamiento del software. Así es como puede solucionar este problema.
1. Reinicie el dispositivo con el cargador enchufado
Si su puerto de carga está seco y enchufa su cargador solo para recibir el mensaje "Humedad detectada" en su teléfono, considere forzar el reinicio de su dispositivo.
Por lo general, puede reiniciar su teléfono presionando el botón de encendido/bloqueo durante hasta 30 segundos hasta que la pantalla se apague y se reinicie. Mantenga el cargador enchufado mientras hace esto. Un simple reinicio puede eliminar errores temporales y posibles fallas que activan la advertencia de humedad.
2. Deshabilitar carga rápida
Algunos usuarios informan que las advertencias de humedad aparecen por primera vez en los teléfonos Samsung durante la carga rápida. Si este es un problema que está viendo, puede desactivar la carga rápida para ver si eso ayuda.
- Inicie su teléfono Galaxy Ajustes, desplácese hacia abajo y toque cuidado del dispositivo.
- Grifo Batería y seleccione cargando.
- Apague el Carga rápida palanca.
Deshabilitar la carga rápida hará que su teléfono se cargue más lentamente, por lo que no es una solución a largo plazo. Si la solución funciona, intente habilitar la carga rápida nuevamente para ver si el problema vuelve. Como regla general, no hay desventajas en la carga rápida.
3. Borrar la memoria caché USB en Configuración
Si aún recibe el mensaje de error "Humedad detectada" después de que su teléfono esté seco, considere borrar los datos del caché USB en la configuración de su teléfono. Con el tiempo, su memoria caché USB puede corromperse o desactualizarse, causando problemas con las conexiones USB y activando el ícono de la gota de agua.
Te mostramos cómo borrar la memoria caché USB en tu teléfono Samsung.
- Ve a la de tu teléfono Ajustes aplicación y busque aplicaciones.
- Toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca Configuración USB.
- Toca Almacenamiento y toca el Limpiar cache opción en la esquina inferior derecha de su pantalla.
4. Forzar detención del sistema Android
Otra forma de eliminar un mensaje de error injustificado de "Humedad detectada" es forzar la detención de su sistema Android. Así es cómo:
- Abre el Ajustes aplicación en su teléfono, luego desplácese hacia abajo y toque en aplicaciones.
- Toque los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Encuentra y toca Sistema Android.
- Toque en el Parada forzosa y reinicie su dispositivo Android.
Forzar la detención de su sistema Android es una opción de último esfuerzo, ya que no se recomienda del todo. Podría dejar su dispositivo inestable. Esta opción cerrará todos los procesos activos en su dispositivo Samsung, incluidas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Es por eso que es mejor reiniciar después de hacerlo.
Arreglar la advertencia de detección de humedad de Samsung
Ver la advertencia de humedad de Samsung en su teléfono puede ser una experiencia irritante y estresante. Puede hacer que su teléfono deje de funcionar correctamente.
Sin embargo, puede solucionar este problema limpiando y secando su puerto de carga. Si los errores causan un error falso, puede borrar su caché USB y reiniciar completamente su teléfono para resolver el problema. Si nada funciona, la instalación de la próxima actualización de software que reciba su teléfono podría solucionarlo o comuníquese con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.
