El BSOD IOMap64.sys ocurre en las computadoras portátiles ASUS, y hay algunas formas rápidas y fáciles de solucionarlo.
IOMap64.sys es un archivo de sistema relacionado con la tecnología Asus GameFirst que se encuentra en las placas base Asus. Funciona para optimizar el tráfico de red para las aplicaciones de juegos, lo que permite a los usuarios disfrutar de una experiencia de juego más fluida.
Sin embargo, a pesar de su útil funcionalidad, a veces puede desencadenar una pantalla azul de la muerte en Windows. A continuación, hablamos sobre las causas comunes de este error, seguidas de los métodos de solución de problemas que pueden solucionar el problema para siempre.
¿Qué causa el BSOD IOMap64.sys en Windows?
Esta pantalla azul de la muerte generalmente se debe a problemas con el controlador o problemas con la tecnología Asus GameFirst. Estas son algunas de las causas que podrían explicar el problema en su caso:
- Controladores obsoletos o incompatibles: si los controladores asociados con Asus GameFirst o sus componentes relacionados están desactualizados o corruptos, pueden causar conflictos que pueden desencadenar la pantalla azul de la muerte.
- Problemas de hardware: Varios problemas de hardware, como problemas con el adaptador de red, pueden hacer que el sistema se bloquee. Puede intentar quitar los dispositivos externos para verificar si este es el caso.
- Software corrupto de ASUS: El propio software de ASUS podría estar lidiando con un error de corrupción o una inconsistencia, lo que está causando el problema.
- Corrupción de archivos del sistema: Los archivos esenciales que su software ASUS requiere para funcionar (como el archivo IOMap64.sys sí mismo) puede haberse corrompido Esto puede suceder debido a infecciones de malware y varios otros discos errores
En la mayoría de los casos, estas causas dan como resultado la pantalla azul de la muerte de IOMap64.sys en Windows. Afortunadamente, independientemente de la causa específica, las siguientes soluciones han demostrado ser efectivas para abordar este problema. Entonces, echemos un vistazo a estas opciones para ayudarlo a resolver el problema.
1. Eliminar periféricos externos
Antes de pasar a los métodos de solución de problemas relacionados con el sistema, le sugerimos que elimine cualquier periférico externo innecesario conectado a su dispositivo.
Esto se debe a que algunos dispositivos externos, como un dispositivo USB, un disco duro externo o una impresora, pueden tener controladores obsoletos o incompatibles que pueden entrar en conflicto con el sistema, lo que lleva a problemas como el que se muestra en mano. Aparte de esto, la eliminación de dispositivos innecesarios también ayudará a identificar el hardware defectuoso. Si el error no ocurre después de quitar un periférico específico, indica que el dispositivo y sus controladores deben inspeccionarse para detectar problemas adicionales.
2. Actualice o reinstale sus controladores ASUS
Es posible que haya un problema con el controlador de su GPU o con los controladores asociados específicamente con ASUS GameFirst.
Para verificar si este es el caso, puede actualizar los controladores existentes y verificar si funciona. Si eso no ayuda, puede desinstalar los controladores y reinstalar la última versión usando el sitio web oficial de ASUS:
- Dirígete a la centro de descarga oficial de ASUS y busque el controlador que necesita reinstalar. Deberá ingresar la información del modelo del producto que está utilizando para encontrar controladores compatibles.
- Clickea en el Descargar botón asociado con el controlador más apropiado y espere a que se complete el proceso.
- Una vez hecho esto, presione el botón Ganar + S teclas para abrir la utilidad de búsqueda de ventanas.
- Escriba "Administrador de dispositivos" en el área de búsqueda y haga clic en Abierto.
- Aquí, busque el controlador defectuoso y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Desinstalar dispositivo en el menú contextual y siga las instrucciones en pantalla para continuar.
- Espere a que se complete el proceso y, una vez que haya terminado, haga clic en el archivo que descargó del sitio web de ASUS.
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación y luego reinicie su computadora.
Con suerte, al reiniciar, ya no enfrentará la pantalla azul de la muerte.
3. Desinstalar ASUS AI Suite
En algunos casos, los usuarios también notaron que el problema lo causaba ASUS AI Suite instalado en sus computadoras. Si también tiene este software, le sugerimos que lo desinstale y verifique si eso soluciona el problema.
Así es como puedes hacer eso:
- presione el Ganar + R teclas juntas para abrir Ejecutar.
- Escriba "control" en Ejecutar y presione Ingresar.
- En la siguiente ventana, navegue hasta Programas > Desinstalar un programa.
- Ahora, busque ASUS AI Suite en la lista y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Desinstalar en el menú contextual y siga las instrucciones en pantalla para continuar con el proceso.
- Finalmente, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Pruebe estas soluciones genéricas de Windows para solucionar el problema
Si las soluciones mencionadas anteriormente no resolvieron el problema, aquí hay algunas soluciones genéricas adicionales que pueden ayudarlo a solucionar el problema:
- Arranque en modo seguro: hay momentos en que los procesos y servicios en segundo plano entran en conflicto con la acción que intenta realizar, lo que genera el problema. El modo seguro desactiva los componentes no esenciales, lo que puede ayudarlo a determinar si un proceso en segundo plano es el culpable.
- Ejecutar un escaneo SFC: Como se mencionó anteriormente, los archivos críticos del sistema pueden estar corruptos. Para solucionar estos problemas, puede ejecutar el Comprobador de archivos del sistema a través del símbolo del sistema. Esta herramienta reemplazará los archivos defectuosos con sus equivalentes más saludables.
- Deshabilitar overclocking: Si bien el overclocking ayuda a aumentar el rendimiento, también puede ejercer una presión adicional sobre el hardware, lo que puede provocar fallas en el sistema. Si tiene habilitado el overclocking, desactívelo para ver si eso hace alguna diferencia.
- Restaurar el sistema a un estado anteriorNota: si el BSOD comenzó a ocurrir recientemente, puede intentar usar la utilidad Restaurar sistema para revertir el sistema a un estado en el que funcionaba correctamente. Esta utilidad funciona mediante la creación periódica de puntos de restauración en el sistema, que son esencialmente instantáneas del sistema en un estado determinado. Puede elegir un punto de restauración donde el error en cuestión no estaba presente y verificar si eso ayuda.
No más bloqueos del sistema en máquinas ASUS
Los bloqueos del sistema o una pantalla azul de la muerte pueden ser frustrantes pero, afortunadamente, no son imposibles de solucionar. Con suerte, los métodos de solución de problemas anteriores lo ayudarán a identificar al culpable y solucionar el problema para siempre, en poco tiempo. Recomendamos mantener los controladores actualizados y realizar un mantenimiento regular del sistema para evitar problemas como este en el futuro.