A veces estacionas más adelante en la calle, pero tu auto siempre está en este lugar la mayoría de los días. Has estado estacionando aquí desde siempre; el poste de la luz normalmente está a su izquierda cuando sale del automóvil, y allí está exactamente la grieta torcida en el asfalto.
Sin embargo, la realidad salta a la vista cuando te das cuenta de que te han robado el coche junto con todas las cosas importantes de la guantera, el asiento trasero y el maletero. La interrupción de tu vida y tus rutinas están desordenadas. Lo quieres de vuelta, malo.
Entonces, ¿qué haces después de que te roban el auto?
Cinco cosas que debe hacer después de que le roben su automóvil
Cada año se roban más de 800.000 coches, según la Departamento de transporte. Con un poco de suerte, las fuerzas del orden y, a veces, los ciudadanos privados, recuperan el 56 % de los autos robados. Por supuesto, las tasas de recuperación varían según la ubicación, pero la posibilidad de que recuperes tu auto es decente.
Mientras tanto, esto es lo que debe hacer después de que le roben su automóvil.
1. Crear un registro de otros artículos robados
Los coches son como segundas casas y oficinas para muchas personas. Es común guardar cosas personales o de trabajo en el asiento trasero o en la cajuela para cuando las necesite. Lo primero que debe hacer es hacer una lista de los elementos que había en el automóvil cuando fue robado. Haz esto rápido antes de que te olvides. Su lista será importante para hacer reclamos de seguros o rastrearlos si la policía realiza un arresto.
2. Denuncia el Robo a la Policía Local
Reportar el automóvil como robado a las autoridades y obtener un informe policial será útil cuando se comunique con su compañía de seguros.
Dependiendo de su proveedor de servicios, es posible que deba esperar unos días después de presentar un informe antes de que se active su cobertura contra robo. Además, es posible que necesite el informe para reemplazar los documentos faltantes, como su licencia, el registro del vehículo u otras identificaciones. Por lo tanto, es mejor comenzar lo antes posible.
Presente un informe de vehículo robado llamando al departamento de policía, yendo allí en persona o presentando el delito en línea. En cualquier caso, la policía necesitará tus datos personales y de contacto, una narración del incidente y una descripción del vehículo. La lista que hizo anteriormente también será útil cuando esté haciendo el informe. Recuerde obtener una copia del informe policial.
3. Vea si puede rastrear el automóvil o los artículos en el automóvil
Hacer una lista de los artículos robados y denunciar el robo no debería llevar mucho tiempo. Puedes hacer ambas cosas el mismo día si no tienes compromisos laborales o personales que cumplir. Ahora que lo ha hecho, vea si puede rastrear su automóvil con el rastreo GPS.
La navegación GPS lo ayuda a orientarse en la carretera y recordar dónde estacionó su automóvil. También puede ser útil en esta situación. Las aplicaciones de servicios de ubicación como Google Maps, Apple Maps, etc., pueden ayudarlo a encontrar y recuperar su automóvil robado si el ladrón no los apagó.
Para rastrear su automóvil con estas aplicaciones, abra la aplicación de navegación de su teléfono. Debería ver un ícono de automóvil fijado en el mapa. También puede verificar su historial de ubicaciones, especialmente si el GPS está apagado, para rastrear el automóvil hasta la última dirección conocida.
Si su automóvil no tiene un sistema de navegación, es probable que su teléfono, computadora portátil o accesorios inteligentes funcionen. Si estaban en el automóvil cuando se lo robaron, podría rastrear el automóvil y los dispositivos mediante la función Buscar mi dispositivo. Apple admite esta función a través de iCloud Buscar miy los dispositivos Android funcionan con Google Encuentra mi dispositivo.
Las probabilidades de encontrar su automóvil con esos localizadores aumentan si tenía activados los servicios de ubicación antes del robo. Mientras tanto, si encuentra el automóvil, llame a la policía de inmediato. No intente recuperar el automóvil solo ni confrontar a los ladrones. Pueden estar armados o preparados para lastimarte.
4. Presentar un reclamo de seguro
Después de reportar el auto robado a la policía, o si el GPS no pudo ayudar con la recuperación, es hora de reportar el robo a su compañía de seguros y presentar un reclamo. Si tiene cobertura integral o contra robo, la compañía de seguros extenderá un cheque por el valor real en efectivo del automóvil.
Primero, deberá demostrar que ha presentado un informe policial. Luego, su proveedor de seguros abrirá un reclamo. Además de la copia del informe policial, necesitarán otros detalles. Gran parte de esos detalles serán lo que ya le hayas dicho a la policía: dónde estabas, si tenías las llaves o si el auto estaba con otra persona cuando lo robaron.
Lo más probable es que su seguro de automóvil no cubra la pérdida de artículos personales en el automóvil, incluso si su póliza de automóvil es de cobertura completa. El fabricante tampoco planes de garantía como AppleCare+. Por lo tanto, es posible que deba presentar un reclamo por separado para esos artículos con la compañía de seguros de su arrendatario o propietario.
5. Crear una alerta de fraude temporal
Después de los esfuerzos que ha realizado hasta ahora al lidiar con la pérdida de su automóvil, es normal sentirse abrumado. Aún así, tiene una cosa más importante que hacer: crear una alerta de fraude temporal para evitar el robo de identidad. ¿Por qué? Bueno, tarjetas de identificación robadas, tarjetas de crédito, licencias de conducir caducadas, y los documentos que contienen información confidencial siempre tienen demanda en el mercado negro, y los piratas informáticos pueden causar daños con ellos.
La información de esos documentos suele ser suficiente para que los piratas informáticos soliciten préstamos, abran cuentas bancarias y realicen compras en línea. Peor aún, es probable que no note el daño hasta que revise los estados de cuenta de su tarjeta o su informe de crédito. Por lo tanto, es mejor evitar que esto suceda primero.
Una alerta de fraude le dice a las instituciones financieras que verifiquen su identidad si alguien intenta acceder a su informe crediticio, solicitar un préstamo o aprovechar su crédito. Puede completar este proceso en línea presentando una alerta de fraude temporal con una cooperativa de crédito: transunion, Experian, o equifax. La presentación ante uno de ellos servirá; los otros recibirán el aviso de la persona ante la cual usted realiza la presentación. Recuerde, crear una alerta de fraude no afectará su puntaje crediticio ni aumentará la prima de su seguro. En cambio, lo protege de tener que lidiar con tales cosas en primer lugar.
Qué hacer si recuperan su automóvil robado
Nunca se sabe qué esperar de un auto robado, pero una cosa es cierta: es probable que su auto tenga una forma diferente a la última vez que lo vio. Generalmente, la policía remolcará los vehículos recuperados a un lote de incautación y se comunicará con usted. Deberá reclamar el automóvil lo antes posible, para no acumular tarifas de almacenamiento. Lo que haga a partir de aquí no cambia mucho, independientemente de si la compañía de seguros ha pagado su reclamo o no.
Reporte la Recuperación al Departamento de Policía
Deberá informar la recuperación a la policía si recuperó el automóvil usted mismo. Debe hacer esto para que la policía pueda cancelar la alerta de vehículo robado en las bases de datos locales y federales. El proceso es gratuito y los oficiales le indicarán los próximos pasos a seguir antes de que pueda comenzar a conducir el automóvil. El proceso depende de las leyes de su estado. En general, es posible que deba solicitar placas nuevas, restablecer su registro o actualizar su título.
Reportar la Recuperación a la Compañía de Seguros
Lo más probable es que haya presentado un reclamo antes de la recuperación. Debe informar a la compañía de seguros tan pronto como recupere el vehículo robado. Si la compañía de seguros no ha pagado su reclamo, evaluarán el automóvil por daños y emitirán un cheque por los costos de reparación.
Pero supongamos que el coche no se puede arreglar. Luego, el pago de su reclamo continúa como debería. Mientras tanto, si la compañía de seguros ya pagó el reclamo antes de la recuperación, entonces el automóvil ahora pertenece esencialmente a la compañía. Por supuesto, aún posee los artículos personales en su automóvil recuperado, y podrá tomarlos.
Busque el automóvil en busca de contrabando, reparación y lavado
Lo más probable es que su vehículo robado se haya utilizado en otro delito antes de recuperarlo. Por lo tanto, recuerde buscar contrabando en el automóvil si lo volverá a conducir. Es más seguro asumir que nadie se ha molestado en registrar el vehículo hasta ahora y hacerlo usted mismo. Luego, lleve el automóvil al taller mecánico para que lo reparen y lo limpien.
Evite que los rayos caigan dos veces
Las posibilidades de recuperar su coche son escasas. Ya sea que su automóvil haya sido recuperado o no, debe comenzar con los pasos antes mencionados pronto para que pueda pasar a la normalidad.
