¿Te ha deprimido el temido error 0xc00d36b4 de Windows? Arregle este molesto audio emitido de manera fácil y rápida con nuestra guía.
Si es un usuario de Windows al que le encanta escuchar música o ver videos en la computadora, encontrar un error de audio puede ser una verdadera molestia. Uno de esos errores es el error 0xc00d36b4, que a menudo es causado por un formato de archivo incompatible o códecs faltantes.
En esta guía, explicaremos las causas comunes de este problema y le brindaremos algunos métodos efectivos de solución de problemas para ayudarlo a solucionarlo.
Comprender el problema detrás del error de audio 0xc00d36b4 en Windows
El error de audio 0xc00d36b4 ocurre cuando Windows no puede reproducir audio debido a un problema con el códec de audio. Por lo general, ocurre en la aplicación Groove Music o Movies & TV, y puede deberse a uno o más de los siguientes factores:
- Códecs de audio incompatibles: es posible que falte el códec necesario para reproducir el archivo de destino o sea incompatible con su sistema, lo que impide que la aplicación funcione correctamente.
- Archivos multimedia corruptos: es posible que el archivo en sí tenga un error de corrupción o que no se haya descargado correctamente, lo que genera el error de audio. En algunos casos, es posible que el archivo no sea compatible con el reproductor multimedia que intenta utilizar.
- Códecs de terceros: se sabe que los códigos de Nero, si están instalados en el sistema, interfieren con el proceso de Groove Music o Windows Media Player.
- Controladores de audio obsoletos o dañados: los controladores esenciales necesarios para reproducir archivos de audio en Windows pueden estar obsoletos o infectado con un error, lo que les impide conectarse correctamente con el hardware de audio y provoca la error.
A continuación, hemos enumerado diferentes métodos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar el problema en poco tiempo, independientemente de la causa. Elija la solución que sea más apropiada para su situación.
1. Compruebe el formato de archivo del archivo que está reproduciendo
Los diferentes reproductores multimedia y códecs admiten diferentes formatos de archivo, y si el archivo que intenta reproducir tiene un formato no compatible, el reproductor no podrá reproducirlo, lo que generará el problema en cuestión.
Por eso, lo primero que recomendamos hacer es asegurarse de que el archivo que está intentando reproducir esté en un formato compatible. Puede hacerlo haciendo clic con el botón derecho en el archivo y seleccionando Propiedades. Dirígete a la General pestaña y verifique la extensión del archivo o el tipo de archivo allí.
Si no es así, puede usar una aplicación de terceros para convertirlo a un formato compatible. Alternativamente, puede intentar usar otra aplicación que admita el formato de su archivo de audio.
2. Ejecute el Solucionador de problemas de audio
Otra forma fácil de solucionar problemas relacionados con el audio en Windows es ejecutar el solucionador de problemas de audio.
Funciona al verificar la configuración de audio y el hardware en busca de posibles problemas. Si se identifica algún problema, el solucionador de problemas sugerirá soluciones que puede aplicar mediante el Aplicar esta revisión botón en la utilidad.
Cubrimos cómo usar esta práctica herramienta en nuestra guía sobre arreglar ningún audio en Windows, así que échale un vistazo para obtener más detalles.
En algunos casos, mientras el reproductor multimedia espera que se cargue un códec faltante o un archivo corrupto, puede dejar de responder y generar el código de error 0xc00d36b4. Si esto sucede, es mejor forzar el cierre del reproductor multimedia y volver a habilitarlo para solucionar el problema.
Así es como puedes hacer eso:
- Presione las teclas Win + R juntas para abrir un cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba control en el campo de texto de Ejecutar y haga clic en Entrar.
- Navegar a Programas > Programas y características.
- En la siguiente ventana, haga clic en el botón Activar o desactivar las características de windows hipervínculo en el panel izquierdo.
- Ahora, desplácese hacia abajo y expanda la Funciones multimedia opción.
- Desmarque la casilla asociada con Windows Media Player y haga clic en DE ACUERDO para guardar los cambios.
- Confirme su acción en el indicador de Control de cuentas de usuario y reinicie su computadora.
- Al reiniciar, reinicie el servicio siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente.
- Finalmente, reinicie su computadora nuevamente y verifique si el problema está resuelto.
4. Desinstalar los códecs de Nero
Como mencionamos anteriormente, si tiene Nero Codecs instalados en su computadora, existe la posibilidad de que esté interfiriendo con los procesos de Groove Music o Windows Media Player.
Si este es su caso, la forma más sencilla de resolver el problema es desinstalar los códecs de Nero. Así es como puedes hacer eso:
- presione el Ganar + R teclas juntas para abrir Ejecutar.
- Escribe "appwiz.cpl" en el campo de texto y presiona Ingresar.
- Ahora, ubique el paquete de códecs de Nero y haga clic derecho sobre él.
- Elegir Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
- Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
5. Deshabilitar la protección de copia
En algunos casos, los usuarios notaron que la función de protección contra copias impedía que se reprodujeran ciertos archivos. Esta función se utiliza normalmente para evitar la copia y distribución no autorizadas de contenido protegido por derechos de autor, pero también puede provocar conflictos con el hardware y el software correspondientes.
Al deshabilitarlo, puede omitir cualquier restricción que esta característica pueda haber implementado y que esté causando el problema.
Así es como puedes hacer eso:
- Abra el Reproductor de Windows Media y haga clic en el Organizar botón en la parte superior izquierda.
- Elegir Opciones del menú contextual.
- Dirígete a la Copiar música pestaña y desmarque la casilla asociada con Copia proteger música.
- Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO para guardar los cambios.
6. Actualizar controladores de audio
Puede haber un problema con los controladores de audio instalados en el sistema, lo que les impide comunicarse con el hardware relevante y provoca el problema.
Esto suele ocurrir cuando los controladores están corruptos o desactualizados. Afortunadamente, ambos problemas se pueden solucionar con actualizar los controladores de audio en Windows. La forma más sencilla de hacerlo es mediante la utilidad Administrador de dispositivos que viene con Windows de forma predeterminada.
Finalmente, puede intentar reinstalar el Reproductor de Windows Media, lo que eliminará cualquier problema dentro del propio reproductor de medios que pueda estar contribuyendo al problema.
Alternativamente, también puede considerar cambiar a un reproductor multimedia de terceros que ofrezca una funcionalidad similar hasta que Microsoft publique una solución oficial para este problema. Hemos discutido algunos de los mejores reproductores multimedia gratuitos para Windows en nuestra guía anterior a la que puede dirigirse para tomar una decisión informada.
Problemas de audio en Windows, resueltos
Al implementar los métodos de solución de problemas que hemos cubierto en esta guía, debería poder resolver el error de audio 0xc00d36b4 en su sistema Windows de una vez por todas. Recomendamos encarecidamente que mantenga su sistema y software actualizados y que se asegure de tener instalados los códecs necesarios para evitar problemas de este tipo en el futuro.
Sin embargo, si el problema persiste, siempre puede comunicarse con el equipo de soporte oficial de Microsoft para obtener más ayuda. Ellos podrán investigar el problema y brindarle una solución relevante.