Cuando se enfrentan al rápido crecimiento de la tecnología de IA en el mercado laboral actual, los empleadores probablemente piensen en procesos automatizados que hagan el trabajo más fácil, rápido y eficiente. Por otro lado, los empleados probablemente teman perder sus trabajos y ser reemplazados por una máquina.
Si bien la inteligencia artificial está diseñada para reemplazar el trabajo manual con una forma más efectiva y rápida de hacer el trabajo, no puede anular la necesidad de la participación humana en el espacio de trabajo. En este artículo, verá por qué los humanos siguen siendo inmensamente valiosos en el lugar de trabajo y no pueden ser reemplazados por completo por la inteligencia artificial.
1. AI carece de inteligencia emocional
La inteligencia emocional es un factor distintivo que hace que los humanos sean siempre relevantes en el lugar de trabajo. No se puede exagerar la importancia de la inteligencia emocional en el espacio de trabajo, especialmente cuando se trata de clientes.
Como animales sociales, una necesidad básica e innegable de los humanos es la necesidad de una conexión emocional con nuestra especie. Logramos esta conexión a través de la interacción química y biológica de varias hormonas y emociones entre las partes involucradas. AI no lo posee, ya que se compone de software y chips, no de células biológicas.
Los buenos empresarios y ejecutivos de empresas entienden la importancia de apelar a las emociones del personal y de los clientes. Una máquina no puede alcanzar tales niveles de conexión humana, mientras que, como humano, hay formas de aumentar tu inteligencia emocional.
Independientemente de lo bien que estén programadas las máquinas de IA para responder a los humanos, es poco probable que los humanos alguna vez desarrollen una conexión emocional tan fuerte con estas máquinas. Por lo tanto, la IA no puede reemplazar a los humanos, especialmente porque conectarse con otros es vital para el crecimiento empresarial.
2. AI solo puede funcionar con datos ingresados
La IA solo puede funcionar en función de los datos que recibe. Algo más que eso requeriría más de lo que puede manejar, y las máquinas no se construyen de esa manera. Entonces, cuando los datos ingresados a la máquina no incluyen una nueva área de trabajo, o su algoritmo no incluye circunstancias imprevistas, la máquina se vuelve inútil.
Estas situaciones son comunes en las industrias de tecnología y fabricación, y los desarrolladores de IA constantemente intentan encontrar soluciones temporales. La idea de que las herramientas de IA se adaptarán a cualquier situación es una de varias mitos comunes en torno a la inteligencia artificial.
Por lo tanto, si teme que la IA se infiltre en todas las industrias y elimine la demanda de sus habilidades profesionales, puede estar seguro de que eso no sucederá. La inteligencia artificial no puede replicar fácilmente el razonamiento humano y el poder del cerebro humano para analizar, crear, improvisar, maniobrar y recopilar información.
3. El proceso creativo de AI se limita a los datos que recibe
Al hacer una lluvia de ideas sobre conceptos creativos y formas de hacer el trabajo, la IA carece de esta habilidad humana porque, como ya se ha establecido, la IA solo puede trabajar con los datos que recibe. Por lo tanto, no puede idear nuevas formas, estilos o patrones de hacer el trabajo y está restringido a las plantillas dadas.
Los empleadores y los empleados saben lo importante que es la creatividad en el espacio de trabajo. La creatividad ofrece la agradable sensación de algo nuevo y diferente en lugar de las acciones aburridas y repetitivas en las que la IA está diseñada para funcionar. La creatividad es la base de la innovación.
Relacionado con el pensamiento creativo está la capacidad de pensar fuera de la caja. Las máquinas están diseñadas para "pensar dentro de la caja". Eso significa que las herramientas de IA solo pueden funcionar dentro de los dictados de sus datos dados.
Por otro lado, los humanos pueden pensar fuera de la caja, obteniendo información de varios medios y generando soluciones a problemas complejos con poca o ninguna información disponible. Dado que la IA no posee la capacidad de pensar fuera de la caja y generar ideas creativas para la innovación, la IA no puede hacerse cargo de los humanos en el espacio de trabajo.
4. AI no tiene habilidades blandas
Las habilidades blandas son imprescindibles para todos los trabajadores en el espacio de trabajo. Incluyen trabajo en equipo, atención al detalle, pensamiento crítico y creativo, comunicación efectiva y habilidades interpersonales, por mencionar solo algunos. Estos Las habilidades blandas están en demanda en todas las industrias, y debes desarrollarlos para tener éxito profesionalmente.
A los humanos se les enseña y se les exige que posean estas habilidades; desarrollarlos es valioso para todos, independientemente de la posición. Los ejecutivos de la empresa los necesitan para prosperar, al igual que un equipo de trabajadores de campo en cualquier industria. Por lo tanto, estas habilidades blandas le dan ventaja en el espacio de trabajo sobre la IA.
Sin embargo, las habilidades blandas son ajenas a las máquinas con inteligencia artificial. La IA no puede desarrollar estas habilidades interpersonales fundamentales para el desarrollo y el crecimiento en el lugar de trabajo. Desarrollar estas habilidades requiere un mayor nivel de razonamiento e inteligencia emocional.
5. Los humanos hacen que la IA funcione
No habría inteligencia artificial sin inteligencia humana. El término inteligencia artificial significa que los humanos la diseñan. Los humanos escriben las líneas de código con las que se desarrolla la IA. Los datos con los que operan las máquinas de IA son ingresados por humanos. Y son los humanos los que usan estas máquinas.
A medida que la aplicación de IA continúa creciendo, también lo harán los servicios de los humanos. Alguien tiene que diseñar los procesos de IA de la máquina, crear estas máquinas, operarlas y mantenerlas. Solo los humanos pueden hacer esto. De acuerdo con estos hechos, puede descartar audazmente cualquier especulación de que la IA anule a los humanos en el espacio de trabajo.
6. La IA está destinada a complementar la capacidad y la inteligencia humanas, no a competir con ellas
De hecho, las aplicaciones de inteligencia artificial están ganando terreno en el lugar de trabajo y reemplazarán muchos trabajos que las personas realizan en la actualidad. Sin embargo, los trabajos que requiere se limitan a tareas repetitivas que requieren un razonamiento menos intenso. Además, la evolución de las demandas en el lugar de trabajo creará nuevos roles para los humanos a medida que el mundo avanza hacia un panorama tecnológico más integrado.
Un informe del foro Economico Mundial muestra que, si bien las máquinas con IA reemplazarán alrededor de 85 millones de puestos de trabajo en 2025, alrededor de 97 millones de puestos de trabajo estarán disponibles en el mismo año gracias a la IA. Entonces, la gran pregunta es: ¿Cómo pueden los humanos trabajar con IA en lugar de ser reemplazados por ella? Ese debería ser nuestro enfoque.
Porque en esta era actual, será difícil, si no imposible, vivir sin IA, y sin humanos, no habría inteligencia artificial. Las organizaciones con visión de futuro ya están desarrollando formas de incorporar capacidades humanas e inteligencia artificial para alcanzar niveles más altos de productividad e innovación.
Aprenda a trabajar con IA, sin miedo
La inteligencia artificial no es algo a lo que temer. Sin embargo, debe intensificar su juego para no ser reemplazado por AI. Mejore sus habilidades, manténgase al tanto de las últimas tendencias en su campo y sea innovador y creativo. De esta manera, usted será un activo que ningún empleador se arriesgaría a perder.
Entonces, la próxima vez que escuche cómo la inteligencia artificial amenaza con eliminar a los humanos de la fuerza laboral, consulte este artículo y tenga la seguridad de que los humanos siempre tendrán la IA de transferencia superior.