Cuando HMD anunció el Nokia G22 y el MWC en 2023, las características clave que destacó fueron el diseño ecológico del teléfono y la facilidad con la que podía repararlo usted mismo. Aunque este teléfono no es el primer modelo reparable por el usuario, el diseño del G22 lo destaca de otros teléfonos inteligentes que los propietarios pueden reparar.
Entonces, ¿qué lo hace diferente? Veamos qué puede ofrecer el Nokia G22, por qué es importante y qué lo decepciona.
Fabricado pensando en la reparabilidad.
Mientras que otros teléfonos, como la serie Apple iPhone 14 y la línea Samsung Galaxy S23, se pueden reparar solos con las herramientas proporcionadas por sus fabricantes, por lo general es difícil trabajar con ellos.
Por ejemplo, necesita calentar el vidrio trasero tanto del iPhone como del S23 para quitarlo limpiamente, cavar con cuidado debajo sus baterías para quitar el adhesivo que las mantiene en su lugar, y use destornilladores especiales para desarmar el dispositivo.
El Nokia G22 se opone a esta tendencia al ser mucho más accesible. La cubierta trasera es fácilmente removible y puedes desatornillar las partes del teléfono inteligente con un destornillador Philips #00. De hecho, ya puedes encontrar OEM Guías de reparación de Nokia G22 en iFixit para reemplazar la cubierta posterior, la batería, el ensamblaje del puerto de carga y el ensamblaje de la pantalla incluso antes de que el teléfono salga a la venta.
Además, las piezas de repuesto son asequibles y van desde $25 por ensamblajes de puerto de carga hasta $55 por ensamblajes de pantalla táctil. Esto está muy lejos de lo que cobra Apple: alrededor de $ 310 por solo un reemplazo de pantalla. Por eso algunos preguntan: "¿El programa de reparación automática de Apple está configurado para fallar?"
Sus reparaciones están cubiertas por la garantía de Nokia
La mayoría de los demás fabricantes anularían la garantía de su dispositivo si un técnico no autorizado lo reparara, pero no con Nokia. Siempre que haya utilizado las piezas, las herramientas y la guía adecuadas de iFixit, Nokia considerará la reparación que realizó como autorizada.
Esta política muestra que Nokia confía en que sus clientes cuidarán y darán servicio a su propia tecnología. Además, si realizó una reparación propia adecuada pero encontró un problema más adelante, aún tiene la tranquilidad de saber que Nokia se ocupará de usted.
El teléfono autorreparable más asequible hasta ahora
Apple, Google y Samsung ofrecen programas de reparación automática. Sin embargo, estos programas son solo para sus dispositivos de primer nivel, por lo que aunque puedes reparar un Samsung Galaxy S22 roto, no tendrá suerte si rompe un modelo de la serie A de gama media.
Si no tienes presupuesto para teléfonos caros, puedes conformarte con el Fairphone 4. A pesar de Fairphone no fabrica dispositivos emblemáticos, sus productos son ecológicos y están hechos pensando en la reparabilidad. Sin embargo, los modelos de Fairphone comienzan en alrededor de $ 600, que sigue siendo un centavo.
Lo que diferencia al Nokia G22 de todas estas otras opciones reparables es que cuesta alrededor de $150, una cuarta parte de lo que necesita para obtener un Fairphone 4. Hacer que el G22 sea autoreparable de manera fácil y asequible tiene sentido, ya que sus compradores generalmente ahorran dinero.
Son el tipo de usuario que no derrocharía en tecnología costosa. Entonces, si rompen su teléfono, es más probable que recurran a repararlo primero en lugar de reemplazarlo por completo. Al centrarse en este nicho, el Nokia G22 se sentiría como una mejor opción que sus alternativas.
El problema con el programa de reparación del Nokia G22
Sin embargo, a pesar de todas las buenas noticias sobre la reparación automática, el Nokia G22 tiene un problema evidente: las actualizaciones de software. La versión de Android y las actualizaciones de seguridad son cruciales, ya que protegen la información de su teléfono, incluida su información personal y financiera. Después de todo, los actores de amenazas siempre buscan explotar errores y lagunas para obtener ganancias monetarias.
Sin embargo, según nuestra investigación sobre Soporte de actualización de Android por parte de los fabricantes., Nokia solo ofrece dos actualizaciones de Android y tres años de actualizaciones de seguridad para sus teléfonos inteligentes de la serie G. Entonces, si compra el Nokia G22 en 2023, solo puede usarlo de manera confiable hasta 2026.
Socava el programa de reparación: es genial que pueda reparar el hardware, pero sin soporte de software, es poco probable que conserve el teléfono por más tiempo del que normalmente lo haría.
Por el contrario, Apple lanza actualizaciones de iOS hasta seis años después del lanzamiento de un iPhone, mientras que Samsung garantiza cuatro actualizaciones principales de Android y cinco años de actualizaciones de seguridad para sus últimos teléfonos inteligentes. Incluso Fairphone promete cinco años de soporte.
Esta es una de las limitaciones del plan de derecho a reparación. Dado que el Nokia G22 es solo un teléfono de gama media con un precio de nivel de entrada, es probable que lo reemplace después de tres años, ya que las aplicaciones se vuelven más complejas y exigen más potencia. El precio más bajo también podría significar que Nokia no está dispuesto a respaldarlo por mucho más tiempo, especialmente porque no obtuvo muchas ganancias de él.
¿Es la reparación automática el futuro de la industria de los teléfonos inteligentes?
Si bien muchas empresas de tecnología son conocidas por sus prácticas anti-reparación, la demanda de los consumidores les está haciendo cambiar lentamente su postura. Y con la presentación del G22, Nokia demostró que vale la pena reparar incluso los dispositivos asequibles.
Si bien la adopción de la auto-reparación está tomando su tiempo, se está abriendo paso de manera lenta pero segura entre los fabricantes. Mientras los consumidores y las agencias gubernamentales ejerzan presión sobre estas empresas tecnológicas, podemos asegurarnos de que actúen en el mejor interés de las personas y del planeta en el que vivimos.