No se deje engañar por la estafa de la tarjeta de regalo de Shein: cómo proteger su dinero y su identidad

¿Recibió un correo electrónico diciendo que ganó una tarjeta de regalo de Shein? ¿El correo electrónico le pide que complete una encuesta en línea para recibir su tarjeta de regalo? Lo más probable es que se trate de una estafa. No complete ningún formulario ni comparta su información personal a menos que confirme su autenticidad.

¿Cómo puede determinar si el correo electrónico es genuino y lo envió Shein o uno de sus socios comerciales? ¿Cómo debe responder si resulta ser una estafa? Y si ya fuiste víctima de esta estafa, ¿qué debes hacer?

¿Qué es la estafa de la tarjeta de regalo de Shein?

La estafa de la tarjeta de regalo de Shien es una estafa de correo electrónico de phishing en el que los ciberdelincuentes envían un mensaje falso diciéndoles a las víctimas que han ganado una tarjeta de regalo de la tienda en línea. Se les indica a las víctimas que completen un formulario, con un enlace incrustado en el correo electrónico, para que Shein pueda enviarles su obsequio. En realidad, es una estafa que no tiene nada que ver con Shein.

Las víctimas que hacen clic en el enlace incrustado con emoción son llevadas a un formulario en línea que parece una encuesta real. En la mayoría de los casos, el formulario está diseñado para parecer profesional y lleva algún tiempo completarlo. Algunos usuarios que han recibido este correo electrónico fraudulento han dicho que este formulario de encuesta podría tardar más de una hora. Los estafadores hacen esto para dar la impresión de que es real, pero no lo es.

En la encuesta, a las víctimas se les hacen muchas preguntas sobre su comportamiento de compra y sobre Shein, la empresa misma. Después de algunas páginas de preguntas generales, se les solicita que proporcionen su información personal, como su nombre, dirección e información de la cuenta bancaria.

También se les pide a las víctimas que paguen una tarifa de envío, que suele ser muy pequeña, como uno o dos dólares, pero podría ser más que eso. Dado que la tarjeta de regalo aparente generalmente vale cientos de dólares, a las víctimas generalmente no les importa esta adición de envío. La realidad es que los estafadores ganan mucho dinero a través de las tarifas de envío, ya que reciben unos pocos dólares de cientos de víctimas.

Después de completar el formulario y pagar la tarifa de envío, se les dice a las víctimas que recibirán su tarjeta de regalo dentro de cinco a siete días hábiles. Pero la tarjeta de regalo nunca llega.

Cómo detectar un correo electrónico de tarjeta de regalo falso de Shein

Los correos electrónicos de tarjetas de regalo gratis no siempre son estafas. Como la mayoría de los minoristas en línea, Shein también vende tarjetas de regalo y, a veces, las regala como recompensa. Aparte de eso, las plataformas de recompensas en línea como InboxDollars, MyPoints y Swagbucks recompensan a los usuarios con tarjetas de regalo gratuitas a cambio de usar sus servicios.

Por lo tanto, debe verificar que el correo electrónico que recibió sea una estafa, no una oferta genuina para obtener un obsequio de Shein o uno de sus socios. Aquellos que usan aplicaciones de recompensa o son clientes habituales de Shein deben prestar más atención a los correos electrónicos de tarjetas de regalo.

Para diferenciar un correo electrónico genuino de una estafa, simplemente verifique la dirección de correo electrónico desde la que recibió este mensaje. Si la dirección de correo electrónico contiene una marca específica, como Swagbucks, busque la dirección de correo electrónico oficial de esa marca y compárela con la dirección de la que recibió el correo electrónico.

Verifique esto cuidadosamente; los estafadores pueden engañarlo fácilmente al hacer que la dirección de correo electrónico parezca casi idéntica a la oficial. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de esa empresa para verificar si es un correo electrónico oficial de esa marca. Esto debería ayudarlo a determinar si es legítimo o no.

Si por algún motivo no quieres contactar con el servicio de atención al cliente de la marca o tienes otras dudas, busca más señales para confirmar que es una estafa de tarjetas de regalo.

¿Cómo debe responder a un correo electrónico que ofrece tarjetas de regalo gratis?

Si ha verificado que el correo electrónico que recibió es genuino, siga las instrucciones del correo electrónico para canjear su recompensa. No obstante, le recomendamos que no haga clic en enlaces específicos sin consultar con la empresa correspondiente. Sin embargo, si la dirección de correo electrónico no es legítima y la marca mencionada en el correo electrónico niega haberlo enviado, debe bloquear la dirección de correo electrónico del remitente. Esto evitará que los estafadores se comuniquen contigo en el futuro.

Si el correo electrónico le pide que descargue una tarjeta de regalo electrónica adjunta, no lo haga. Podría ser malicioso y probablemente infectará su dispositivo. Asimismo, si se incluye un enlace en el correo electrónico, no haga clic en él. De esa manera, protege su dispositivo de los piratas informáticos.

Por último, debe informar el correo electrónico para que su proveedor de correo electrónico tome medidas contra los estafadores y prohíba su dirección. Este pequeño pero efectivo paso ayudará a romper la cadena de estafas que están propagando los ciberdelincuentes.

¿Fue estafado? Esto es lo que debe hacer a continuación

En caso de que ya haya sido estafado por un correo electrónico falso, hay algunos pasos que puede seguir para evitar daños mayores.

Si ha pagado a los estafadores la tarifa de envío, debe solicitar un reembolso a su banco o compañía de tarjeta de crédito. Los estafadores usarán cada dólar que les pague por error para estafar a otras personas inocentes como usted, así que haga todo lo posible para recuperar el dinero, sin importar cuánto sea. Por eso, antes de hacer cualquier otra cosa, solicita tu devolución.

En caso de que haya compartido sus datos personales o familiares al completar el formulario de la encuesta, debe informar a las autoridades pertinentes de inmediato. De esta manera, si los estafadores usan sus datos para cometer actividades delictivas, debería estar a salvo de consecuencias legales.

Si los estafadores han obtenido algunos de sus datos críticos, como los números de su cuenta bancaria y de su tarjeta de crédito, es posible que intenten hacer un mal uso de ellos. Para evitar dicho fraude, debe solicitar a su banco o compañía de tarjeta de crédito que congele su cuenta bancaria y sus tarjetas temporalmente. Entonces deberían poder aconsejarle sobre los próximos pasos a seguir.

Y si accidentalmente descargó algún archivo adjunto del correo electrónico, ejecutar un escaneo de malware en su dispositivo para asegurarse de que no haya sido infectado.

No sea víctima de correos electrónicos de tarjetas de regalo falsas

Recibir un correo electrónico que promete una tarjeta de regalo gratis puede ser emocionante y a los estafadores les encanta aprovechar esto. A estas alturas, debería tener una mejor idea de cómo funcionan las estafas de tarjetas de regalo gratuitas y cómo distinguir un correo electrónico genuino de uno falso.

Si ha sido víctima de esta estafa, use los consejos anteriores para minimizar el daño causado. No olvide correr la voz, para que otros no sean víctimas de esta estafa.