¿No tiene Internet en su computadora de escritorio o portátil, pero aún puede conectarse en línea en su teléfono inteligente?
Cuando su computadora no tiene conexión a Internet, pero otros dispositivos conectados a la misma red inalámbrica aún funcionan, es posible que su adaptador Wi-Fi USB haya fallado. Las razones para esto incluyen un problema con el propio adaptador, un puerto defectuoso, controladores de red obsoletos o configuraciones de red mal configuradas.
Entonces, si sospecha que tiene un problema con su adaptador Wi-Fi USB, aquí hay algunos pasos que puede seguir para resolverlo. Échales un vistazo a continuación y restaura tu conexión a Internet.
1. Compruebe si hay problemas con su conexión Wi-Fi
Para que el adaptador Wi-Fi USB funcione correctamente, debe estar conectado a una conexión Wi-Fi estable. Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando.
Para verificar eso, conecte su teléfono móvil u otros dispositivos a la conexión Wi-Fi que está usando ahora. Si los otros dispositivos tampoco se conectan a Wi-Fi o se desconectan periódicamente, hay un problema con su conexión Wi-Fi. Por lo tanto, debe abordar los problemas de conectividad de la red en lugar de culpar a su adaptador USB.
Sin embargo, si todos los demás dispositivos se conectan a Wi-Fi con éxito pero su adaptador Wi-Fi USB no logra establecer una conexión a Internet, continúe con el siguiente paso.
2. Asegúrese de que su adaptador Wi-Fi no esté defectuoso
Una vez que haya verificado que su conexión Wi-Fi funciona correctamente, asegúrese de que el adaptador USB funcione correctamente. Para verificar eso, conecte el mismo adaptador con un dispositivo diferente (si tiene uno) y vea si funciona.
Si el adaptador no se conecta también a otros dispositivos, es probable que esté defectuoso. Por lo tanto, haga que un técnico lo inspeccione y, si resulta defectuoso, es posible que deba comprar uno nuevo.
Por el contrario, si el adaptador se conecta perfectamente a otros dispositivos pero no a un dispositivo en particular, podría tratarse de un problema específico del dispositivo que necesita más investigación.
3. Asegúrese de que sus puertos USB funcionen correctamente
Cuando esté seguro de que su adaptador funciona correctamente, no salte directamente a la solución de problemas de software. En su lugar, asegúrese de que el puerto al que está conectando el adaptador no esté defectuoso. Puede comprobarlo conectando el adaptador USB a un puerto diferente.
Si el adaptador funciona correctamente en otros puertos pero no en el que estaba usando anteriormente, es probable que su puerto esté defectuoso. Si ese es el caso, utilice siempre un puerto diferente para conectar dispositivos USB. Sin embargo, es probable que sea un problema de software si el adaptador no se conecta a pesar de cambiar el puerto. En ese caso, continúe con los siguientes pasos.
Si su adaptador está conectado a los puertos frontales de su PC de escritorio, considere conectarlo directamente a los puertos USB en la parte posterior de la CPU. Esto podría solucionar el problema.
4. Aplicar algunas correcciones preliminares
Una vez que esté seguro de que el problema no está relacionado con su conexión Wi-Fi, puerto USB o el propio adaptador, aplique las siguientes soluciones preliminares:
- Deshabilite los modos de avión o de ahorro de batería en su dispositivo si están habilitados.
- Reinicie su enrutador.
- Reinicie su dispositivo móvil si está utilizando un punto de acceso móvil para conectarse a Internet a través del adaptador USB.
- Cuando conecta un nuevo dispositivo, Windows generalmente descarga los controladores automáticamente. Sin embargo, si está conectando el adaptador Wi-Fi USB por primera vez, debe descargar e instalar los controladores desde el sitio web del fabricante. Esto asegurará que los controladores faltantes no sean la causa del problema.
- Muchos electrodomésticos, como monitores para bebés, dispositivos Bluetooth, hornos de microondas, etc., pueden interferir con su conexión Wi-Fi. Reubique estos dispositivos si están cerca de su dispositivo.
Si las comprobaciones anteriores no resuelven el problema, aplique las correcciones restantes.
5. Ejecute los solucionadores de problemas integrados
Intente resolver el problema utilizando los solucionadores de problemas integrados de Windows antes de sumergirse en otras soluciones específicas del software. Los solucionadores de problemas a menudo ayudan a diagnosticar y solucionar los problemas, por lo que pueden ayudarlo a identificar el problema rápidamente. El adaptador de red y la conexión a Internet son los dos solucionadores de problemas que debe ejecutar al diagnosticar este problema.
Para ejecutar estos solucionadores de problemas, abra el Ajustes aplicación y navegue hasta Sistema > Solución de problemas > Solución de problemas adicional. Aquí, haga clic en el Correr botón al lado del Adaptador de red y siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.
Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet si el solucionador de problemas del adaptador de red no resuelve el problema.
6. Buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos
Buscar cambios de hardware en el Administrador de dispositivos a menudo ayuda a reconocer los dispositivos USB recién conectados. Si está conectando el adaptador USB a su dispositivo por primera vez, primero debe ejecutar este análisis. Siga estos pasos para ejecutarlo:
- Haga clic derecho en el Comenzar botón y abierto Administrador de dispositivos.
- Ampliar la Adaptadores de red categoría.
- Haga clic derecho en el controlador del adaptador de red USB inalámbrico y haga clic en Buscar cambios de hardware. El nombre del controlador puede variar según el adaptador que esté utilizando. por ejemplo, el Adaptador de red LAN inalámbrica USB 802.11n es el controlador apropiado para el Realtek 802.11n WLAN adaptador.
- Si el controlador de su adaptador Wi-Fi USB no aparece en el Administrador de dispositivos, expanda el Adaptadores de red categoría, navegue a la Acción pestaña, haz clic en ella y selecciona Buscar cambios de hardware.
Si buscar cambios de hardware no hace la diferencia, actualice el controlador del adaptador de red.
7. Actualizar o revertir los controladores de red
Las actualizaciones de controladores suelen ser útiles para solucionar problemas de red. Por lo tanto, si no ha actualizado el controlador de su adaptador de red durante mucho tiempo, actualícelo y vea si soluciona el problema.
Para actualizar el controlador, abra Administrador de dispositivos, ampliar la Adaptadores de red categoría, haga clic derecho en su adaptador de red y haga clic en Actualizar controlador.
Después de eso, siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador. Si ha comenzado a experimentar el problema en discusión después de actualizar el controlador de red, debe revertir la actualización del controlador.
Si actualizar o revertir el controlador no hace ninguna diferencia, haga clic derecho en el controlador del adaptador de red y haga clic en Desinstalar dispositivo.
Luego, vaya al sitio web del fabricante de su adaptador USB, descargue los controladores relevantes e instálelos. Si eso tampoco funciona, debe restablecer la configuración de su red.
8. Restablecer su red
Cuando realiza un restablecimiento de red, sus adaptadores de red se eliminan y reinstalan, y sus configuraciones se restablecen a los valores predeterminados, lo que generalmente soluciona la mayoría de los problemas de red. Por lo tanto, si ha realizado cambios en la configuración de su red recientemente o en el pasado, debe restablecerlos.
Si bien un restablecimiento de la red también puede ayudar a solucionar el problema en discusión, revertirá todas las personalizaciones de su red y borrará sus contraseñas guardadas para conexiones Wi-Fi anteriores. Por lo tanto, es posible que deba configurar sus conexiones Wi-Fi desde cero.
Si eso no es un problema para usted, debe restablecer la configuración de red en Windows.
Conecte su adaptador Wi-Fi USB sin problemas
Si su adaptador Wi-Fi USB no se conecta a su dispositivo, no podrá acceder a Internet. No tener acceso a Internet puede ser frustrante cuando lo necesitas con urgencia. Si no hay ningún problema con la conexión Wi-Fi, el adaptador o el puerto, es de esperar que las correcciones anteriores resuelvan el problema. Si nada más funciona, explore otras formas de habilitar el acceso a Internet en su dispositivo.
