Windows Backup and Restore es una forma práctica de crear rápida y fácilmente copias de seguridad de su sistema. Sin embargo, la utilidad no siempre funciona como se esperaba. Por ejemplo, los usuarios de sistemas operativos que van del 7 al 11 a veces encontrarán el error 0x8078012D con Windows Backup and Restore.
El error 0x8078012D surge cuando los usuarios intentan crear una copia de seguridad y va acompañado de un mensaje de "operación fallida". Y hasta que se solucione el error, los usuarios afectados no pueden crear una copia de seguridad con la herramienta. Como tal, así es como puede corregir el error 0x8078012D en Windows 10 y 11.
1. Ejecutar una verificación de archivos del sistema
Algunos archivos del sistema dañados pueden estar afectando el proceso de copia de seguridad de Backup and Restore. Afortunadamente, la herramienta System File Checker (SFC) es una de las mejores utilidades integradas de Windows para resolver este tipo de problemas.
Sin embargo, antes de comenzar a realizar un escaneo SFC, recomendamos ejecutar un Servicio de imágenes de implementación de antemano para verificar si hay problemas con la imagen del sistema. Así es como puede ejecutar ambos escaneos en el símbolo del sistema:
- Primero deberá iniciar el Símbolo del sistema con privilegios de administrador. Consulta nuestro artículo sobre abriendo el símbolo del sistema si se requieren más instrucciones.
- Ingrese este comando de escaneo de imagen de implementación (presionando Ingresar ejecutar):
DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth - Inicie el escaneo SFC escribiendo el siguiente texto y presionando Ingresar:
sfc /escanear ahora - La duración de la exploración puede variar, pero probablemente tardará entre 15 y 20 minutos como mínimo. No cierre esta ventana hasta que el escaneo alcance el 100 por ciento y muestre un mensaje de resultado.
2. Ejecutar un escaneo de disco de verificación
El error 0x8078012D puede surgir debido a sectores corruptos del disco duro. Por lo tanto, es posible que deba ejecutar un análisis de verificación de disco (también conocido como CHKDSK) para resolver el error 0x8078012D. Puede ejecutar un escaneo CHKDSK como este:
- Inicie la aplicación del símbolo del sistema con derechos de administrador.
- Ingrese este comando de escaneo CHKDSK y presione Devolver:
chkdsk /r - presione el Y para programar el escaneo para un reinicio.
- Reinicie Windows para iniciar el escaneo.
3. Intente seleccionar una ubicación de copia de seguridad diferente
Si tiene un dispositivo de almacenamiento diferente en el que puede hacer una copia de seguridad, intente usar esa ubicación de copia de seguridad en su lugar. La herramienta de copia de seguridad de Windows puede realizar la copia de seguridad del sistema sin problemas cuando selecciona una ubicación diferente.
Puede elegir una opción de ubicación diferente en la ventana Crear un problema del sistema que se muestra directamente a continuación.
4. Compruebe si los servicios de respaldo y sombra de Windows están habilitados
La operación de copia de seguridad de la imagen del sistema podría estar fallando porque un servicio requerido para ella está deshabilitado. Tanto el servicio de copia de seguridad de Windows como el de instantáneas de volumen deben estar ejecutándose para que la operación de copia de seguridad se complete sin problemas.
Así es como puede habilitar e iniciar esos servicios de Windows:
- Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar, que tiene un práctico Ganar + R atajo de teclado para iniciarlo.
- Servicios abiertos ingresando servicios.msc dentro del cuadro de comando Ejecutar y haciendo clic en OK.
- Haga doble clic en el servicio de copia de seguridad de Windows que aparece allí.
- ¿Ese servicio está deshabilitado? En caso afirmativo, seleccione el Automático opción en ese servicio Tipo de inicio Menú desplegable.
- Hacer clic comienzo en la ventana Propiedades de copia de seguridad de Windows.
- Asegúrese de hacer clic en el Aplicar botón y luego seleccione OK.
- Repita los pasos tres a seis para el servicio Volume Shadow Copy.
Los conjuntos de antivirus de terceros en conflicto son otra causa común del error 0x8078012D. Si tiene un antivirus de terceros instalado en su PC, deshabilite su protección a través de su menú contextual o pestaña de configuración.
Para desactivar el análisis en tiempo real, haga clic con el botón derecho en el icono del software antivirus que verá en la bandeja del sistema y seleccione la opción para desactivar el escudo. Las opciones variarán según el antivirus que descargues, así que explora la aplicación o consulta las páginas de soporte oficiales del programa para saber cómo hacerlo.
Es menos probable que Windows Security entre en conflicto con Backup and Restore que con las alternativas de terceros. Sin embargo, aún puede deshabilitar temporalmente el análisis antivirus de esa utilidad solo para asegurarse. Puede deshabilitar esa herramienta como se describe en nuestra guía para desactivar Windows Defender.
6. Configurar Windows para un arranque limpio
Los conflictos de software de terceros pueden causar el error 0x8078012D. Una de las mejores formas de evitar conflictos de programas es configurar Windows para que arranque sin elementos o servicios de arranque de terceros, lo que se denomina "arranque limpio".
El inicio limpio de Windows detendrá cualquier programa o servicio que esté en conflicto con Backup and Restore. Entonces, intente arrancar limpiamente su PC con Windows de esta manera:
- Abra la ventana Configuración del sistema, que también se conoce como MSConfig. nuestra guía para abriendo MSConfig le dice cómo abrirlo.
- Desmarque (deseleccione) la Cargar elementos de inicio caja que encontrarás en el General pestaña que se muestra directamente debajo.
- A continuación, cambie a la Servicios pestaña.
- Asegúrese de seleccionar el Esconder todos los servicios de Microsoft ajuste para excluir los servicios más importantes de los discapacitados.
- Prensa Desactivar todo para desmarcar todas las casillas de servicios de inicio de terceros. O puede deshabilitar selectivamente los servicios sin hacer clic en esa opción.
- Seleccione la herramienta de configuración del sistema Aplicar opción.
- Hacer clic OK para cerrar la herramienta de configuración de arranque.
- Seleccione Reiniciar cuando se le solicite reiniciar.
- Luego intente configurar la copia de seguridad de la imagen del sistema nuevamente para ver si se resuelve el error.
Puede restaurar fácilmente la configuración de arranque original invirtiendo la configuración seleccionada en MSConfig. Vuelva a habilitar los programas de inicio deshabilitados seleccionando MSConfig's Cargar elementos de inicio opción de nuevo. Hacer clic Permitirlos todos para restaurar los servicios de inicio de terceros.
7. Desinstalar el códec Shark007
Shark007 es un códec que se sabe que entra en conflicto con el proceso de copia de seguridad de Windows y provoca el error 0x8078012D. ¿Tiene Shark007 instalado en su PC? Si es así, desinstale el software de la siguiente manera:
- Abrir panel de controly haga clic en Iconos pequeños sobre el Vista por menú.
- Seleccione Programas y características para acceder a esa utilidad de desinstalación.
- Haga clic en Shark007 en Programas y características para seleccionarlo.
- Presiona Shark007 Desinstalar y seleccione Sí para quitarlo
- Haga clic en el Reiniciar opción después de desinstalar Shark007.
8. Restablecer componentes de Windows
Si nada de lo anterior funciona para usted, es posible que deba restablecer los componentes de Windows. La utilidad Restablecer esta PC restaurará Windows a la configuración de fábrica y reparará los archivos del sistema dañados. Sin embargo, restablecer Windows también eliminará el software instalado por el usuario, pero puede optar por mantener intactos los archivos del usuario. Puede aplicar esta resolución potencial como se describe en nuestra Guía de restablecimiento de fábrica de Windows.
Cree su copia de seguridad de la imagen del sistema de Windows
El error 0x8078012D no es un error nuevo, y esas resoluciones son métodos probados y confirmados para solucionar ese problema. Sin embargo, tenga en cuenta que hay muchas utilidades alternativas de copia de seguridad de terceros disponibles gratuitamente para Copia de seguridad y restauración. Por lo tanto, no necesariamente necesita corregir el error 0x8078012D para crear una copia de seguridad de la imagen del sistema de Windows.
