Cómo solucionar problemas con el paquete de instalación de Windows

Windows Installer es el software que maneja la instalación y desinstalación de programas en todos los sistemas operativos Windows. Si bien este software generalmente funciona bien en segundo plano, a veces puede fallar y evitar que instale sus programas favoritos.

Esto puede suceder debido a una serie de razones, como permisos insuficientes, errores genéricos y servicio corrupto de Windows Installer. A continuación, veremos siete métodos de solución de problemas que puede probar si Windows Installer no funciona en su PC con Windows.

1. Reinicie su PC

Comenzaremos con un método de solución de problemas básico pero efectivo: reiniciar su PC. Hay momentos en los que no puede instalar nada en su PC debido a una falla temporal dentro del sistema.

La mayoría de las veces, reiniciar su sistema puede ser el truco en tales casos. Por lo tanto, le recomendamos que reinicie su PC y luego intente instalar el software deseado nuevamente. Si este método no funciona, salte al siguiente método a continuación.

2. Ejecute el archivo como administrador

Es posible que tampoco pueda instalar el software o la aplicación requeridos porque no tiene suficientes permisos para realizar dicha acción. En este caso, debe intentar ejecutar el archivo de instalación como administrador para obtener acceso completo y ver si eso ayuda.

Si está utilizando una PC organizacional, debe comunicarse con el administrador para obtener ayuda. Sin embargo, si está utilizando su computadora personal, siga los pasos que se mencionan a continuación para ejecutar el archivo como administrador:

1. Haga clic derecho en el archivo de instalación y elija Ejecutar como administrador del menú contextual.
2. Hacer clic Sí en el indicador de Control de cuentas de usuario para continuar.

Ahora, espere a que comience el proceso de instalación y verifique si puede instalar el software sin ningún problema.

3. Ejecute el Solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas

Microsoft ofrece el solucionador de problemas de instalación y desinstalación de programas para solucionar problemas de casi todos los tipos de problemas que pueden ocurrir durante la instalación o eliminación de programas.

Para comenzar, primero debe descargar el solucionador de problemas del sitio web de Microsoft. Una vez descargado e instalado, puede ejecutarlo. Identificará problemas dentro del sistema que podrían estar bloqueando el proceso de instalación/desinstalación y los solucionará. En caso de que el problema esté causado por claves de registro corruptas, también las solucionará.

Así es como puedes usarlo:

1. Inicie su navegador y diríjase a la Página de descarga del solucionador de problemas.
2. Haga clic en el Descargar y espere a que el archivo se descargue correctamente.
3. Una vez hecho esto, haga clic en el archivo descargado para abrirlo e instalarlo.
4. En el siguiente cuadro de diálogo, haga clic en próximo. Esto debería comenzar el escaneo inicial.
5. Ahora, elija si se enfrenta al problema de instalar software o desinstalarlo. En este caso, elegiremos el Instalando opción.
6. A continuación, elija la aplicación con la que tiene problemas. Si no lo encuentra, haga clic en No enlistado Al inicio de la lista.
7. Hacer clic próximo.
8. El solucionador de problemas ahora escaneará el sistema y el Registro en busca de problemas. Si se encuentra algún problema, sugerirá soluciones. Si lo hace, haga clic en Aplicar esta revisión para proceder.
9. Si el solucionador de problemas no pudo identificar el problema, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas.

Otra forma de identificar problemas dentro del sistema que podrían ser los culpables de este problema es ejecutando el DISM y Escaneos SFC. Ambas utilidades están diseñadas específicamente para solucionar problemas y pueden identificar el problema y solucionarlo en poco tiempo.

4. Reinicie el servicio de instalación de Windows

El paquete de Windows Installer depende del servicio de Windows Installer para funcionar. Si el servicio de Windows Installer se detiene inesperadamente o simplemente no funciona como debería, es probable que encuentre problemas al instalar aplicaciones y software.

La solución a esto es bastante simple, ya que reiniciar el servicio de Windows Installer puede hacer el trabajo en la mayoría de los casos.

Siga estos pasos para continuar:

1. Prensa Victoria + R juntos para abrir Ejecutar.
2. Escribe servicios.msc en Corre y golpea Ingresar.
3. En la siguiente ventana, busque el servicio de Windows Installer y haga clic derecho sobre él.
4. Elegir Propiedades del menú contextual.
5. Ahora, haga clic en el Deténgase botón en el cuadro de diálogo Propiedades.
6. Espere unos segundos y haga clic comienzo.
7. Expanda el menú desplegable para Tipo de inicio y elija Automático.
8. Hacer clic Aplicar > OK para guardar los cambios.

Ahora puede cerrar la ventana Servicios y ver si se resolvió el problema.

5. Reparar la aplicación problemática

Si tiene problemas con el paquete de instalación de Windows al intentar actualizar una aplicación, existe la posibilidad de que el problema esté dentro de la aplicación y no del instalador.

Si este escenario se aplica a usted, entonces puede reparar la aplicación problemática a través de la Configuración de Windows y ver si hace alguna diferencia.

Así es como puedes hacer eso:

1. Prensa Victoria + yo juntos para abrir la Configuración de Windows.
2. Elegir aplicaciones de la lista de opciones disponibles.
3. Haga clic en Aplicaciones y características desde el panel izquierdo y busque la aplicación problemática en el lado derecho de la ventana.
4. Haz clic en él y elige Opciones avanzadas.
5. En la siguiente ventana, diríjase a la sección Reparar y haga clic en el Reparar botón.
6. Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

Una vez que la aplicación esté reparada, intente actualizarla nuevamente y vea si puede hacerlo ahora sin ningún problema.

6. Actualizar Windows

Un sistema operativo desactualizado también puede impedir que instales o actualices aplicaciones en tu sistema, ya que es incompatible.

Si hay actualizaciones pendientes que deben instalarse en su sistema, le sugerimos que se tome su tiempo para instalar las actualizaciones adecuadamente. En caso de que el problema en cuestión surja debido a una incompatibilidad, la actualización del sistema operativo puede solucionarlo.

7. Vuelva a registrar el instalador de Windows

En el método final, vamos a volver a registrar el instalador de Windows en Windows mediante el símbolo del sistema.

Este procedimiento puede llevar un poco de tiempo, así que déjalo ahí. Después de que el Símbolo del sistema ejecute correctamente los comandos ingresados, puede reiniciar su PC para implementar los cambios.

Descarga y ejecuta tus programas favoritos

La instalación de nuevos programas y la actualización de los antiguos debería ser un proceso sencillo, y los métodos que hemos mencionado anteriormente lo garantizarán. Sin embargo, si ha llegado hasta aquí sin encontrar una solución viable, le sugerimos que se conecte con el equipo de soporte oficial de Microsoft y les informe el problema.