A medida que crece la cantidad de dispositivos conectados, también lo hace la cantidad de problemas de privacidad que los rodean. Es natural ser escéptico acerca de cómo los dispositivos con tecnología de inteligencia artificial utilizan sus datos.
Con más personas trabajando de forma remota que nunca, es preocupante pensar que Alexa está escuchando y almacenando en secreto tus conversaciones. Aquí, proporcionaremos una lista de consejos para recuperar parte de su privacidad mientras aprovecha al máximo sus dispositivos Alexa.
1. Utilice las funciones de privacidad integradas de Alexa
Amazon sabe que a los usuarios les preocupa su privacidad, por lo que ha incluido algunas funciones útiles, como desactivar el micrófono y la cámara. Hacer uso de estos ayuda a minimizar el riesgo de que los malos actores observen sus actividades diarias cuando no está usando Alexa.
- Presiona el botón de apagado del micrófono ubicado en la parte superior de tu Alexa. Se caracteriza por un círculo o micrófono atravesado por una línea. Para reactivar el micrófono, presione el botón nuevamente.
- Si tiene un dispositivo con cámara, como un Echo Show, vaya a Configuración > Opciones del dispositivo y apagar Habilitar cámara. También puedes decir "Alexa, apaga la cámara".
- Si tiene un Echo Show 5 o posterior, hay un obturador de cámara físico ubicado en la parte superior, a la derecha. Este obturador actúa como una barrera física entre usted y la cámara. Deslícelo hasta que vea naranja en el control deslizante.
2. Desenchufa o mueve tu Alexa
Si teme que las funciones integradas se sobrescriban, entonces una solución efectiva podría ser simplemente desconectar su dispositivo Alexa o moverlo a otra habitación. Por ejemplo, suponga que está discutiendo secretos confidenciales de la empresa o información de cuentas de clientes. En ese caso, podría ser mejor simplemente desconectar su dispositivo.
No te preocupes; cuando desconecte a Alexa, no se restablecerá ni eliminará nada. Sin embargo, puede tardar entre 30 segundos y un minuto en volver a encenderse por completo.
3. Eliminar sus grabaciones de voz
Afortunadamente, Amazon le brinda control total sobre sus grabaciones de voz, ofreciendo tres comandos de voz que instantáneamente borra tus grabaciones de voz. Tu Alexa comienza a grabar tan pronto como dices la palabra de activación, luego Amazon almacena estas grabaciones y transcripciones en sus servidores.
Puedes decir: "Alexa, borra lo que acabo de decir" o "Alexa, borra todo lo que dije hoy". Si desea eliminar todas sus grabaciones anteriores, solo diga: "Alexa, elimina todo lo que he dicho".
Alternativamente, puede revisar y eliminar sus transcripciones en la aplicación Alexa. Para borrar tu historial:
- Navegar a Ajustes > Privacidad de Alexa > Revisar historial de voz, luego toque la flecha desplegable en la sección "Visualización".
- Tocar Filtrar por fecha.
- Seleccione el período que desea eliminar.
- Tocar Eliminar todas las grabaciones, luego finalmente presione Borrar.
4. Deshabilitar futuras grabaciones de voz
Para evitar que elimine manualmente las grabaciones de voz todos los días, puede desactivar la capacidad de Alexa para guardar futuras grabaciones de voz. Amazon advierte que esto puede degradar su experiencia, pero es una compensación que vale la pena si la privacidad es su principal preocupación.
Para desactivar futuras grabaciones de voz, vaya a Configuración > Privacidad de Alexa > Administrar tus datos de Alexa. Una vez allí, toque Elija cuánto tiempo guardar las grabaciones. Allí podrá seleccionar si desea guardar solo las grabaciones de voz de los últimos 18 meses, 3 meses o ninguna. Finalmente, presione Confirmar para guardar sus cambios.
5. Optar por no participar en el control de calidad
Amazon escucha una pequeña cantidad de las grabaciones de voz mencionadas. Puede ser necesario que Amazon mejore la experiencia general del cliente; aún así, a algunos les puede parecer intrusivo tener un empleado al azar escuchando sus interacciones privadas con Alexa.
Afortunadamente, Amazon ahora le permite optar por no monitorear la calidad. Para optar por no participar, navegue hasta Configuración > Privacidad de Alexa > Administrar tus datos de Alexa. Desplázate hasta la parte inferior de la página hasta que encuentres la sección "Ayuda a mejorar Alexa". Luego, toque el control deslizante. Aparecerá una ventana emergente para confirmar que desea continuar. Tocar Apagar.
6. Eliminar habilidades no utilizadas
Como todos los dispositivos domésticos inteligentes, existe un riesgo minúsculo de actores malintencionados. hackear tu dispositivo alexa. Según una publicación de Malwarebytes, la investigación en 2018 indicó que algunas habilidades podrían manipularse para seguir escuchando, incluso después de la terminación. Se pueden programar para autoterminarse, indicado por una respuesta de voz como "¡Adiós!", y luego continuar ejecutándose y escuchando en segundo plano.
Si bien desde entonces Amazon ha tomado medidas importantes para evitar que las habilidades maliciosas estén disponibles para los consumidores, todavía existe un riesgo. Por lo tanto, es una buena idea revisar su lista de habilidades de Alexa y elimine cualquiera que no vaya a usar. Después de eso, lee las reseñas de las que quieras conservar. Si ves algo que no te gusta, bórralo y busca una alternativa.
7. Editar permisos de habilidades
Sus permisos de habilidades determinan qué información personal se comparte con habilidades de terceros. Es aconsejable revisarlos de vez en cuando para asegurarse de que se siente cómodo con la información que se comparte, especialmente si tiene familiares que instalan habilidades sin que usted lo sepa.
Estos permisos cubren todo, desde su dirección y nombre completo hasta sus listas de tareas pendientes y Amazon Pay. Puede seleccionar cada habilidad individualmente para ver qué habilidades están usando sus datos. Por ejemplo, probablemente se sienta cómodo compartiendo su número de teléfono con la habilidad Buscar mi teléfono; tal vez no tanto si una habilidad de White Noise tiene permiso para acceder a su nombre completo y ubicación.
Para editar sus permisos de habilidad, vaya a Configuración > Privacidad de Alexa > Administrar permisos de habilidades. Verá una lista de cada permiso, como su ubicación o nombre. Toca cada sección para ver qué habilidades están usando tu información. Si desea deshabilitar el permiso para una habilidad específica, toque el control deslizante y presione Confirmar en la ventana emergente.
8. Refuerce la seguridad de su cuenta de Amazon
Supongamos que alguien tiene acceso a su cuenta de Amazon. Tendrían acceso a sus grabaciones de Alexa, rutinas, dispositivos domésticos inteligentes como sistemas de seguridad, y más. Da miedo saber que mucho depende de la seguridad de su cuenta.
Sin embargo, es fácil mantener las mejores prácticas de seguridad de cuentas.
YO. Seguridad de contraseña
Comience por crear una contraseña segura que no use en ningún otro lugar, idealmente, de más de 10 caracteres y compuesta de una combinación de letras, números y símbolos. Luego, pruebe la fortaleza de su contraseña utilizando un comprobador de fuerza.
II. Agregar autenticación de dos factores
Para agregar una capa adicional de seguridad a su cuenta, piense en agregar 2FA. Esto le pedirá a cualquier persona que tenga su contraseña que verifique que tiene acceso a un dispositivo de su propiedad, una hazaña mucho más desafiante que adivinar una contraseña. Ver Guía de Amazon sobre cómo activar 2FA en su cuenta de Amazon.
Protegiendo tu privacidad con Alexa Around
Al tomar medidas y seguir estos pasos, usted y su familia pueden ponerse en el camino correcto para preservar su privacidad.
Tómese el tiempo para abordar las preocupaciones de su familia sobre Alexa y cualquier mala experiencia que hayan tenido. Con estos consejos, debería poder brindar cierta tranquilidad a cualquier persona centrada en la privacidad.
