La mayoría de las actualizaciones de iOS incluyen funciones nuevas y emocionantes que mejoran la experiencia del usuario del iPhone. Es por eso que quedarse atascado en medio de una descarga mientras intenta actualizar su dispositivo puede ser extremadamente frustrante.

Si la descarga de la actualización de software de iOS o iPadOS se atasca a la mitad, aquí hay algunas cosas que puede hacer para que vuelva a funcionar en un iPhone o iPad.

Tenga en cuenta que es normal si su iPhone se detiene en una actualización durante 5 minutos más o menos. Espere al menos 30 minutos antes de comenzar a solucionar el problema.

1. Restablecer la configuración de su red

Una de las razones más comunes de una actualización de iOS interrumpida es una red inestable. Si pierde su conexión a Internet mientras se descarga una actualización, su iPhone pausará automáticamente la actualización. Lo mismo sucederá si su conexión es débil o fluctuante.

Por lo general, su iPhone reanudará la actualización cuando mejore su conexión a Internet, pero no siempre es así.

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Un indicador seguro de que Internet es el culpable de la interrupción de la actualización es la opción Reanudar descarga atenuada en la pantalla de actualización.

Hay una serie de correcciones que puede intentar para mejorar las condiciones de su red:

  • Intente restablecer su conexión Wi-Fi apagando y volviendo a encender el Wi-Fi de su iPhone.
  • Realice un restablecimiento parcial por reiniciando tu iPhone.
  • Activa y desactiva el modo avión para restaurar tus conexiones. Puede acceder al modo Avión desde su Centro de control de iPhone.
  • Restablece todas las configuraciones de red en tu iPhone para deshacerse de cualquier problema de conectividad subyacente.
  • reiniciar o reinicia tu enrutador.

2. Borrar más espacio de almacenamiento

Si se está quedando sin almacenamiento en el iPhone, es posible que la actualización se detenga antes de que se descargue por completo. Antes de iniciar la descarga de una actualización, su iPhone debería informarle el tamaño del archivo. Por lo general, las actualizaciones de iOS tienen entre 1,5 GB y 2 GB. Pero a menudo necesitará el doble de espacio de almacenamiento para descargar e instalar la actualización.

Para asegurarse de que tiene suficiente espacio de almacenamiento para una actualización, vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone. Si no tiene suficiente espacio en su dispositivo, intente eliminar algunos medios o descargar aplicaciones no utilizadas para libera espacio de almacenamiento en tu iPhone.

Si termina sin espacio suficiente para descargar la actualización, intente actualizar su iPhone con una Mac. De esta manera, no necesita tanto espacio libre en su dispositivo iOS. Solo sigue estos pasos:

  1. Conecta tu iPhone y Mac a través de USB.
  2. Abre Finder para localizar tu iPhone. Es posible que deba confiar en su dispositivo para continuar.
  3. Seleccione su iPhone de la barra lateral, luego haga clic en Buscar actualizaciones.

Si tiene una PC con Windows, siga estos pasos usando iTunes en lugar de Finder.

Si descubre que tiene suficiente espacio de almacenamiento para la actualización, eso significa que el almacenamiento no es el problema. Veamos más soluciones para su actualización de iOS interrumpida.

3. Eliminar software beta o actualizaciones incompletas

Si previamente descargó una versión beta de iOS o una actualización incompleta, es casi seguro que la actualización falle esta vez.

El camino a seguir es desinstalar la beta o elimine el paquete de instalación de la actualización anterior. Para hacer esto último, abra la Configuración de su iPhone, vaya a General > Almacenamiento de iPhone y desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones hasta que encuentre Actualización de software. Tóquelo, luego seleccione Borrar.

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Una vez que haya eliminado el archivo de actualización, puede dirigirse a General > Actualización de software para reiniciar la actualización.

4. Desactivar las restricciones de contenido y privacidad

La mayoría de las personas activan las restricciones de contenido y privacidad para bloquearse a sí mismos o a otra persona para que no instalen ni eliminen aplicaciones. También es una gran característica para los padres que intentan restringir el acceso de sus hijos a cierto contenido.

Si anteriormente activó la restricción de contenido para las compras de iTunes y App Store, su actualización de iOS no tendrá éxito.

Para levantar las restricciones, vaya a Configuración> Tiempo de pantalla> Restricciones de contenido y privacidad. Puede desactivar todas las restricciones desactivando el interruptor en la parte superior de la página o permitir el acceso a categorías específicas. Por ejemplo, toca Compras en iTunes y App Store para crear reglas de acceso personalizadas para instalar o eliminar aplicaciones.

5. Consulte la página de estado del sistema de Apple

Cuando Apple lanza una nueva actualización de iOS, los usuarios de iPhone de todo el mundo se apresuran a descargarla. Esto puede hacer que los servidores de Apple se sobrecarguen, lo que genera tiempos de inactividad que ralentizan las actualizaciones.

Rara vez es el caso, pero no podemos descartar la posibilidad de que los servidores de actualización de Apple hayan fallado. Para estar seguro, visite el Página de estado del sistema de Apple y busque un círculo verde para los servicios relacionados con la actualización, como la App Store, la cuenta de iCloud, etc. Si no hay un círculo verde, eso significa que hay un problema en el sistema y tendrá que esperar hasta que Apple lo solucione.

Termina tu actualización

Una de estas correcciones debería ayudarlo a reanudar la descarga e instalación de la actualización de iOS. Si ninguno de estos consejos funciona, es posible que deba intentar una restauración DFU para borrar completamente y reinstalar todo el software y el firmware en su iPhone. Sin embargo, este paso también borrará todos sus datos, así que asegúrese de tener una copia de seguridad primero.

¿Qué es el modo DFU para iPhone y cómo lo uso?

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Keyede Erinfolami (87 artículos publicados)

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