¿Tu teléfono Samsung Galaxy funciona correctamente? Aquí está la manera simple de verificar

Puede haber casos en los que su teléfono o tableta Samsung no funcione como debería. Tal vez haya un problema con la batería, la pantalla o los altavoces. Cualquiera que sea el problema, puede ejecutar una verificación de diagnóstico completa en su dispositivo Samsung para determinar su estado general utilizando la aplicación Samsung Members.

Veamos cómo.

Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en su dispositivo Samsung

Antes de comenzar esta prueba, es una buena idea reiniciar su dispositivo. Hacerlo ayudará limpiar la memoria y borre cualquier archivo de caché temporal que podría estar interfiriendo con las funciones normales de nuestro dispositivo.

Así es como se realiza el diagnóstico en su dispositivo Samsung:

1. Lanzar el Aplicación para miembros de Samsung y toque en el Consigue ayuda menú de la barra de menú.
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2. Tocar Ver pruebas > Probar todo.
3. La aplicación comenzará a escanear su teléfono en busca de errores. Tenga en cuenta que algunas pruebas requieren su participación, como la prueba de la cámara y la prueba del micrófono, así que asegúrese de estar listo para seguir las instrucciones que aparecen en su pantalla. Si pierde algunas pruebas, no se preocupe, puede volver a realizarlas fácilmente una vez que se complete el diagnóstico.
4. Una vez que se complete, la aplicación le mostrará un resumen de las pruebas realizadas, incluidas las pruebas exitosas, las pruebas omitidas y las funciones defectuosas. Si una función no funciona, se resaltará en rojo y la aplicación le sugerirá que tome medidas correctivas, como llamar a la línea de ayuda de Samsung, visitar el sitio web o leer las preguntas frecuentes.

¿Qué problemas detecta la prueba de diagnóstico?

Algunos dispositivos Samsung tienen más funciones que otros, por lo que la cantidad de pruebas posibles en el suyo puede diferir de la de otros. Dicho esto, algunas de las características más básicas que se prueban incluyen:

• Estado de la batería
• tarjeta SIM
• software oficial
• Red móvil
• Sensores
• Pantalla táctil
• Botones
• Linterna
• Vibración
• Cámara
• Micrófono
• Vocero
• Carga por cable

Conozca mejor su dispositivo Samsung

En lugar de tener que ir a un centro de servicio o depender de aplicaciones de terceros, Samsung le brinda la posibilidad de verificar qué está mal con su teléfono a través de la aplicación Samsung Members. La aplicación viene preinstalada en todos los dispositivos móviles de Samsung, pero en caso de que el tuyo no la tenga, puedes descargarla fácilmente desde Google Play Store.

Sobre el Autor

Ayush Jalan (148 Artículos Publicados)

Ayush es un entusiasta de la tecnología y tiene formación académica en marketing. Le gusta aprender sobre las últimas tecnologías que amplían el potencial humano y desafían el status quo. Además de su vida laboral, le encanta escribir poesía, canciones y disfrutar de filosofías creativas.

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