Como cualquier otro sitio web, LinkedIn experimenta tiempos de inactividad de vez en cuando. Si ocurre un problema en el backend de LinkedIn, deberá esperar hasta que el sitio vuelva a estar activo. La mayoría de las veces, tales interrupciones son temporales y desaparecen por sí solas.
Sin embargo, si el problema reside únicamente en usted, existe un problema con su cuenta de LinkedIn, conexión a Internet, navegador o sistema operativo. Por lo tanto, primero debe asegurarse de que es solo usted quien está experimentando este problema, luego pasar a las otras soluciones que pueden ayudar a resolver el problema.
Pero primero, algunas correcciones preliminares
Sus dos primeras verificaciones deben ser para asegurarse de que su conexión a Internet no sea la causa, ni que el problema surja. de LinkedIn. Intente ejecutar otros sitios web en paralelo en su computadora para descartar problemas relacionados con el navegador temporalmente. Si funcionan, el problema es solo con LinkedIn.
En ese caso, consulte la cuenta oficial de LinkedIn o las páginas en plataformas de redes sociales como Twitter para ver si han anunciado un tiempo de inactividad por mantenimiento. Solo hay una cosa que puede hacer si el problema es con LinkedIn, que es esperar hasta que el sitio web vuelva a funcionar.
Si LinkedIn no ha informado nada en la cuenta oficial, intente acceder a LinkedIn y otros sitios web desde otros navegadores y computadoras. Cuando tiene problemas para abrir LinkedIn y otros sitios web, incluso en diferentes navegadores y computadoras, indica un problema con Internet. En ese caso, puede intentar restablecer la conexión, reiniciar su enrutador, ejecutar un solucionador de problemas de Internet o ponerse en contacto con su ISP.
Cuando el problema está contenido en un navegador en particular, pero LinkedIn funciona correctamente en otro, debe solucionar los problemas del navegador. Sin embargo, antes de hacerlo, intente iniciar sesión con una cuenta diferente. Si el error ocurre inmediatamente después de iniciar sesión, significa que su cuenta de LinkedIn no es la causa del problema.
Después de probar todas las comprobaciones preliminares, es hora de comenzar a implementar las siguientes correcciones.
1. Intente iniciar sesión nuevamente o use una cuenta diferente
Cierra la sesión de tu cuenta y luego vuelve a iniciar sesión. Si el problema surge inmediatamente después de iniciar sesión, intente iniciar sesión con otra cuenta. Cree una cuenta temporal si aún no tiene una. Si el problema se limita a una cuenta, solo puede informarlo a LinkedIn.
Sin embargo, si no puede iniciar sesión en ninguna de sus cuentas o el sitio web de LinkedIn no se abre en absoluto, el problema puede estar en su navegador o en su sistema. Si es así, implemente las siguientes correcciones.
2. Limpia la caché de tu navegador
Al solucionar un problema del navegador, borre su caché primero. Los datos de caché ayudan a reducir los tiempos de carga de los sitios web visitados con frecuencia, pero cuando se acumulan o se corrompen, pueden impedir que el sitio se cargue correctamente.
Para asegurarse de que eso no esté causando el problema, borre la memoria caché del navegador siguiendo estos pasos:
- Clickea en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Ve a la Historia página.
- Clickea en el Eliminar datos de navegación en la barra lateral izquierda.
- Desmarque todas las demás casillas excepto Imágenes y archivos en caché, y Cookies y otros datos del sitio.
- Selecciona el Intervalo de tiempo para Todo el tiempo en el menú desplegable.
- Clickea en el Borrar datos.
Nota: Usaremos el navegador Google Chrome para esta guía. Sin embargo, los pasos son similares para otros navegadores.
3. Habilitar o deshabilitar cualquier servicio VPN en ejecución
Una vez que haya borrado el caché de su navegador, verifique si su VPN está habilitada, si tiene una. Es probable que se le bloquee de LinkedIn si la dirección IP proporcionada por la VPN que está utilizando cambia constantemente o está en la lista negra o es maliciosa. Por lo tanto, es una buena idea apagar su VPN.
La solución también funciona al revés. Es posible que LinkedIn esté experimentando un tiempo de inactividad solo en su región, o que su dirección IP esté en la lista negra de los servidores de LinkedIn, lo que puede impedirle acceder al sitio web. Si este es el caso, cambiar su dirección IP y ubicación activando la VPN puede resolver el problema de inmediato.
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Si deshabilitar y habilitar la conexión VPN no soluciona el problema, es posible que desee deshabilitar las extensiones del bloqueador de anuncios.
4. Deshabilitar extensiones de bloqueo de anuncios
Los bloqueadores de anuncios interfieren directamente con el script del sitio web, bloqueando los anuncios para brindarle una experiencia de navegación sin publicidad. Mejora su experiencia de navegación pero puede causar problemas inesperados incluso en sitios web sin anuncios. Por lo tanto, es imperativo asegurarse de que no le haya salido el tiro por la culata.
Para deshabilitar las extensiones de bloqueador de anuncios, siga estos pasos:
- Clickea en el tres puntos verticales y navegar a Más herramientas > Extensiones.
- Ubique la extensión del bloqueador de anuncios y gire su palanca hacia la izquierda para desactivarla.
- Si es necesario, también puede pulsar el botón Eliminar botón para deshacerse de esta extensión.
Acceda a LinkedIn para ver si deshabilitar la extensión del bloqueador de anuncios ha hecho una diferencia. De lo contrario, es igualmente importante asegurarse de que no haya incluido a LinkedIn en la lista negra agregándolo a la lista de sitios web en la extensión del bloqueador de sitios web. Una vez que haya hecho eso, implemente el resto de las correcciones.
5. Restablecer su navegador Chrome
Si ninguna de estas correcciones ha resuelto el problema y está utilizando Google Chrome, el problema podría ser más grave. Por lo tanto, debería considerar reiniciar su navegador, ya que eso probablemente resolverá el problema. Al restablecer su navegador, puede descartar cualquier problema del navegador de una vez por todas.
Siga los pasos a continuación para restablecer su navegador Chrome:
- Ve a la Ajustes después de hacer clic en el tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Bajo la Avanzado menú desplegable en la barra lateral izquierda, navegue hasta Restablecer y limpiar.
- Clickea en el Restablecer la configuración a sus valores predeterminados originales en el panel de la derecha.
- Haga clic en el Reiniciar ajustes botón.
Al hacer esto, su navegador se reiniciará por completo. Aunque puede resolver el problema en discusión, restablecer su navegador también restablece todas sus personalizaciones. Como tal, tenga en cuenta ese riesgo, ya que tendrá que comenzar desde cero.
Si el restablecimiento no funciona, puede intentar reinstalar Chrome como último recurso. Incluso cuando la reinstalación no resuelve el problema, hay un problema del sistema que necesita más investigación.
6. Descartar problemas del sistema
Aunque es menos probable que tengas un problema con el sistema que te impida acceder a LinkedIn, es esencial descartarlo. Comience por escanear su sistema en busca de malware. Luego, ejecute un solucionador de problemas de Internet para solucionar cualquier problema de conectividad temporal. Después de eso, puede ejecutar un escaneo SFC, actualizar su sistema operativo o reiniciar su computadora para eliminar la interferencia del sistema.
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Si descartar problemas del sistema no ha hecho ninguna diferencia, y está seguro de que el problema radica solo en su cuenta de LinkedIn, es hora de informarlo a LinkedIn.
Puede informar el problema al soporte de LinkedIn siguiendo estos pasos:
- Ve a la Página de ayuda de LinkedIn.
- Escribe "Contáctenos" en la barra de búsqueda.
- Navega hasta la parte inferior de la pantalla y presiona Contáctenos.
- Haga clic en Obtenga ayuda de nosotros.
- Escoger Otro de la lista de opciones.
- Escriba Problema como "LinkedIn no funciona" y golpear Ingresar buscar.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Crear un ticket de soporte.
- Ingrese sus datos, anote el problema en particular y presione Enviar.
No espere una respuesta poco después de enviar la solicitud. Dependiendo de la naturaleza del problema, LinkedIn puede tardar un tiempo en resolverlo.
Después de informar el problema al soporte de LinkedIn, puede hacer algunas cosas si LinkedIn no funciona después de aplicar todas las correcciones. En el caso de problemas con la cuenta, cree temporalmente una nueva cuenta y continúe usándola.
Para tus necesidades profesionales, también puedes explorar otras alternativas de LinkedIn como Meetup, Xing y similares. Además, puede cambiar a otro navegador, como Mozilla Firefox, Opera y Microsoft Edge, si el problema es solo con Chrome.
LinkedIn es una plataforma segura, pero aún así puedes encontrar estafadores en el sitio. Esto es lo que debe tener en cuenta.
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Shan Abdul se graduó en ingeniería. Después de completar su graduación y maestría, comenzó su carrera como escritor independiente. Escribe sobre el uso de diferentes herramientas y software para ayudar a las personas a ser más productivas como estudiantes o profesionales. En su tiempo libre, le encanta ver videos de Youtube sobre productividad.
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