¿Cuál es tu herramienta de programación de reuniones favorita? Calendly es uno de los más populares y recibió mucha atención en Twitter a fines de enero. El drama se desarrolló cuando Sam Lessin, ex vicepresidente de gestión de productos de Facebook, tuiteó sobre el práctica de enviar un enlace de Calendly como "la muestra más cruda/desnuda de la dinámica del capital social en negocio."
Cómo se desarrolló el drama de Calendly en Twitter
Lessin reconoce la tentación de ser eficiente al usar enlaces de Calendly para programar. Pero en su opinión,
“Cuando alguien te envía un enlace de Calendly y te pide que te coloques en su calendario, te está diciendo que son menos importantes que ellos/y que TODAS sus reuniones actuales son "más importantes" que cualquier cosa que necesites por."
El tuit de Lessin llamó la atención y provocó un debate a gran escala sobre la cultura de la reserva de citas. Sin embargo, Calendly ciertamente no sufrió esta exposición, y su CEO, Tope Awotona, respondió al día siguiente.
¿Cómo funciona Calendly?
Calendario elimina la dificultad de organizar reuniones. No es necesario enviar varios correos electrónicos de un lado a otro para acordar una hora de cita conveniente para ambas partes. En cambio, establece su disponibilidad dentro del software y crea espacios cuando está libre para reunirse.
A continuación, anuncia su disponibilidad compartiendo su enlace de Calendly con los destinatarios, para que sepan cuándo puede dedicarles tiempo. ¿El resultado? Menos tiempo empantanado con dificultades de programación y más tiempo preparándose para una reunión productiva.
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Los mejores consejos de etiqueta al usar Calendly
Pero Sam Lessin no es la primera persona en sugerir que enviarle a alguien un enlace de programación podría ser descortés. Calendly tiene un libro electrónico de etiqueta gratuito llamado "Hacer que la programación sea humana: la guía de etiqueta de Calendly".
Por lo tanto, si está interesado en aprovechar los beneficios y la eficiencia del software de programación pero no quiere ofender, siga estos consejos para mantenerse en el lado correcto de los destinatarios de su reunión.
1. Golpea un tono accesible
Tenga en cuenta cómo formula una invitación para usar su enlace de Calendly. Evite ser demasiado directo o dar la impresión de que no valora el horario de la otra persona. En su lugar, concéntrese en resaltar la conveniencia de usando Calendly para encontrar el mejor momento para su cita.
Ejemplo: "Me encantaría desglosar esto con más detalle contigo. Si desea programar una reunión, aquí está mi enlace de programación, para que pueda continuar y elegir la hora que mejor le convenga. Espero poder hablar con usted".
2. Se Flexible
Muestre disposición para adaptarse al horario de la otra persona, incluso si no coincide con lo que está disponible en su Calendly.
Ejemplo: "Siéntase libre de compartir el mejor momento para una reunión, o también puede elegir de mi Calendly si eso es más fácil para usted".
Tenga en cuenta que no está diciendo que su enlace de Calendly sea la única forma de bloquear su tiempo. Pero es un gran punto de partida que a menudo funciona.
3. Incrustación de correo electrónico
Si está enviando un correo electrónico para planificar su reunión, ¿por qué no insertar su enlace de Calendly en el cuerpo de su mensaje? Esto es más cortés que dirigir a alguien al sistema de reservas de su sitio web, ya que hay menos clics para concretar una cita con usted.
Para incrustar tiempos en sus mensajes, siga estos pasos:
- Haga clic en Tipo de reunión > Compartir.
- Escoger Agregar tiempos al correo electrónico y seleccione las fechas y horas que desea ofrecer.
- Hacer clic Continuar > Copiar tiempos al portapapeles.
- Luego Pegar éstos en el cuerpo de su mensaje de correo electrónico.
No se olvide de humanizar su programación
Tenga en cuenta que siempre puede haber personas en los negocios que se sientan ofendidas por la programación de reuniones. Lessin "nunca hará clic en su Calendly... nunca (a menos que tal vez sea el presidente de los EE. UU.)".
Sin embargo, la mayoría de los colegas, clientes y otros asistentes a la reunión reconocen los beneficios de Calendly, siempre y cuando mantenga un enfoque cortés y humano.
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