La prueba del cliente es una característica importante que la mayoría de los fotógrafos y retocadores necesitan para trabajar con sus clientes de manera eficiente. Sin él, el proceso de sentarse con el cliente para hacer selecciones de lo que podrían ser cientos de imágenes llevaría mucho tiempo.
Los métodos alternativos de prueba del cliente, como el intercambio de archivos y notas, generalmente implican mucho más trabajo y una gran cantidad de tiempo perdido que, en última instancia, puede llevar a un cliente frustrado.
En este artículo, cubriremos cómo usar la función de uso compartido de álbumes de Lightroom para la prueba del cliente. Para los usuarios que ya están suscritos a una suscripción de Adobe CC, no es necesaria ninguna otra compra ni complementos adicionales.
¿Qué es la prueba del cliente?
La prueba del cliente es simplemente el proceso de compartir imágenes para que el cliente pueda seleccionar cuáles tendrá que editar el fotógrafo o el retocador. Hay muchos servicios de pruebas de clientes
disponible, pero los usuarios de Adobe tienen esta función disponible en Lightroom.Para utilizar esta herramienta que describimos en este artículo, deberá seleccionar un Adobe suscripción que incluye Lightroom. Si simplemente tiene curiosidad por seguir, puede registrarse para una prueba gratuita.
Haga que el cliente cree un inicio de sesión de Adobe
Adobe requiere que todos los espectadores de su función de prueba de cliente inicien sesión en Adobe antes de que se les conceda acceso para realizar selecciones. Tenga en cuenta que no hay compras ni obligaciones para los registros.
Si se selecciona una imagen antes de iniciar sesión, aparecerá un cuadro emergente que le pedirá al usuario que Inicia sesión para seleccionar o anular la selección de esta foto..
Cuando se hace clic en la opción de inicio de sesión, se les pedirá a los nuevos usuarios que creen una cuenta con un Dirección de correo electrónico o hacer clic en uno de los tres botones: Continuar con Google, Continuar con Facebook, o Continuar con Apple.
Una vez que esto sucede, se otorga el permiso y el cliente tendrá acceso para realizar el número predeterminado de selecciones si se utilizó esa opción. De lo contrario, el cliente tendrá acceso a un número ilimitado de selecciones.
Pasemos a la creación real de la URL de prueba del cliente en la versión web de Lightroom.
Cómo crear un álbum de pruebas para clientes con la versión web de Lightroom
Las colecciones en Lightroom y Lightroom Classic son esenciales cuando se trata de pruebas de clientes. Si ya está trabajando con una colección, aparecerá como un álbum en la versión web de Lightroom. Imaginaremos entonces que estamos trabajando con una Colección existente que ya se ha configurado después de importar todas las imágenes del cliente.
Para demostrarlo, usaremos el Álbum denominado Álbum de bodas del cliente que se creó en Lightroom Classic. En los siguientes pasos, configuraremos la prueba del cliente en la versión web de Lightroom.
Vaya a su navegador y escriba la URL: lightroom.adobe.com. Luego, busque el álbum de su elección. En nuestro ejemplo, lo llamamos Álbum de bodas del cliente.
En la esquina inferior izquierda, haga clic en el Prueba icono, un rectángulo con una marca de verificación.
Luego, en la esquina superior derecha, haga clic en el + icono y seleccione Habilitar revisión.
La ventana emergente de Pruebas le dará la opción de limitar la cantidad de fotos que el cliente puede elegir. Si es necesario, haga clic en el cuadro junto a Limitar selección a y escriba o utilice las teclas de flecha para elegir el número. Para este ejemplo, limitaremos la selección a 10.
Clickea en el icono portapapeles a Copiar enlace al portapapeles. Esto servirá como la URL para dar al cliente.
Como puede ver si nos ha estado siguiendo, es bastante simple configurar la prueba del cliente en la versión web de Lightroom. Ahora, veamos cómo sería la experiencia de visualización del cliente, ya que hemos configurado la prueba del cliente para permitir 10 selecciones.
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Cómo probar la URL de prueba del cliente antes de que el cliente la vea
Para garantizar una experiencia fluida para el cliente, se recomienda verificar dos veces que todo se haya configurado correctamente. Siga los pasos a continuación para probar la URL de prueba del cliente antes de enviarla al cliente.
- Abre un navegador privado. Como ya habrá iniciado sesión en Adobe, esto le permitirá ver la URL de prueba del cliente desde su perspectiva. Pegue la URL de prueba del cliente.
- En la parte superior de la pantalla, verá la cantidad de selecciones que se configuraron inicialmente, en nuestro ejemplo, 0 de 10. Cuando haga clic en cualquier imagen, se le pedirá que inicie sesión. Registrarse con su propio ID de Adobe o utilice otra dirección de correo electrónico.
- Una vez que se otorga el acceso, simplemente haga clic en cualquiera de las marcas de verificación debajo de las imágenes. Haga clic de nuevo en cualquier momento para anular la selección de una imagen. Después de realizar el número máximo de selecciones, el cliente puede cerrar el navegador (no hay opción de enviar o guardar).
Cuando todo se vea bien, envíe la URL de prueba del cliente al cliente.
Si el cliente alguna vez solicita más imágenes, todo lo que tiene que hacer es volver a abrir el Álbum y cambiar el número.
Pruebas de clientes simplificadas con Adobe Lightroom
Los usuarios de Adobe tienen una función de prueba de cliente integrada en Lightroom que la mayoría de los editores de fotos simplemente no tienen. Esto es muy ventajoso para los fotógrafos y retocadores que no quieren la molestia de comprar otro servicio en línea. También garantiza una transición fluida desde las etapas finales de la posproducción hasta la entrega final al cliente.
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- Creativo
Craig Boehman es un fotógrafo estadounidense con sede en Mumbai. Escribe artículos sobre Photoshop y edición de fotos para MakeUseOf.com.
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