Con docenas de marcas de computadoras portátiles en el mercado, es difícil determinar si una marca es confiable. Varios aspectos determinan la confiabilidad de cualquier marca de computadora portátil. Estos incluyen factores obvios como qué tan bien funciona y cuánto tiempo mantiene ese nivel de rendimiento.

Pero también hay otros factores, incluidos los más subjetivos. Debe tener en cuenta una variedad de consideraciones al evaluar la confiabilidad de una computadora portátil. Eche un vistazo a siete de los fabricantes de computadoras portátiles más populares y considere cómo se comparan sus productos en términos de confiabilidad.

¿Qué hace que una marca sea confiable?

La vida útil, el rendimiento y la duración de la batería juegan un papel vital en la evaluación de la confiabilidad de una marca de computadora portátil. Si una computadora portátil cae por debajo de ciertos estándares en cualquiera de estos factores, la confianza en su confiabilidad se verá afectada.

Otro aspecto que hace que una marca sea confiable es su atención al cliente. Este puede ser un factor menos directo, pero no obstante es importante. Si el equipo de soporte es rápido y amigable, no debería tener problemas para resolver cualquier problema técnico que pueda encontrar.

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Por último, la garantía que ofrecen los fabricantes para sus portátiles es crucial. El período de garantía habitual oscila entre un año y 36 meses, pero la cobertura varía según la marca. La mayoría de las empresas también ofrecen la opción de una garantía extendida.

Las marcas de portátiles más fiables

Aquí están las marcas de portátiles que considero más fiables para 2022.

1. manzana

Apple es una de las marcas tecnológicas más confiables, si no la más confiable. Fabrica computadoras portátiles bien construidas que duran años.

Aunque las MacBooks de Apple se encuentran en el extremo superior del espectro de precios, duran años sin una caída significativa en el rendimiento. Puede esperar que las MacBooks duren al menos cinco años, aunque este período suele ser más largo. Las MacBooks tienden a ofrecer una mejor duración de la batería que sus equivalentes de Windows.

La garantía estándar de las MacBooks es de un año, pero AppleCare+ la extiende hasta tres años. Esto tiene un costo adicional, pero puede ser una buena inversión.

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Apple tiene un equipo de soporte muy rápido y amigable. Puede comunicarse con ellos por teléfono, chat en vivo o la aplicación Apple Support.

2. HP

Hewlett-Packard es una empresa que tiene más de 80 años, una que ha sobrevivido al paso del tiempo. Así que no hay duda sobre la reputación de la compañía por sus buenos productos.

Desde que HP comenzó a fabricar computadoras portátiles, han mejorado y la compañía ahora tiene varios modelos de primera línea. En comparación con otras computadoras portátiles con Windows, las computadoras portátiles HP tienen más o menos la misma vida útil.

Pero se destacan cuando se trata de su diseño y calidad de construcción. Las computadoras portátiles HP son un poco caras en comparación con dispositivos similares de otras marcas.

La mayoría de las laptops HP tienen una garantía estándar de 12 meses. Puede comprar un Care Pack para aumentar el período de garantía y la cobertura. HP tiene un buen servicio de soporte, pero no tan bueno como el de Apple.

3. dell

Fundado en 1984, Dell es un fabricante de tecnología estadounidense que desarrolla PC, periféricos, servidores y más. La empresa en sí es de confianza.

Dell tiene una variedad de computadoras portátiles para varios propósitos, en diferentes rangos de precios. Si bien sus computadoras portátiles de primera línea son confiables y están bien construidas, los modelos de gama baja son menos duraderos.

Aunque mucho depende del modelo y su uso, las elegantes computadoras portátiles de Dell deberían durar al menos dos o tres años sin problemas. Teniendo en cuenta sus precios, las computadoras portátiles Dell ofrecen una buena relación calidad-precio.

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Dell ofrece un año de garantía para la mayoría de las computadoras portátiles. Sin embargo, existe la opción de extenderlo hasta cuatro años, que varía según el modelo. Ofrece soporte telefónico confiable, chat en vivo y soporte de redes sociales.

4. lenovo

Casi tan antiguo como Dell, Lenovo es un fabricante chino de computadoras. A pesar de su entrada posterior en el mercado global, rápidamente se hizo popular debido a su confiabilidad y asequibilidad. A partir de 2021, Lenovo tiene casi una cuarta parte de participación en el mercado global de PC, según Gartner.

Los ThinkPad de Lenovo son muy populares y muchos los consideran los mejores portátiles empresariales. Sus garantías pueden ser de hasta tres años, dependiendo del modelo. La mayoría de ellos son solo un año, aunque hay una opción para extender esto.

Lenovo brinda soporte al cliente a través de múltiples canales, pero no siempre es satisfactorio. Las computadoras portátiles de Lenovo son generalmente más baratas que las de Dell o HP.

5. microsoft

El reconocido gigante tecnológico estadounidense ingresó al mercado de las computadoras portátiles en la segunda mitad de la última década. Pero gracias a la credibilidad que ha ganado a lo largo de los años, las computadoras portátiles de Microsoft se han convertido en rivales populares de los otros modelos.

Las computadoras portátiles Microsoft Surface tienen una calidad de construcción excepcional y una variedad de opciones. Nuestra revisión de la computadora portátil de superficie 4 muestra que tiene una gran duración de la batería, una buena pantalla y un rendimiento general decente. Pero las computadoras portátiles Microsoft Surface son un poco caras.

Las laptops Surface vienen con 12 meses de garantía con una opción de extensión. Si tiene algún problema, puede contar con su equipo de soporte para un servicio rápido.

6. Samsung

La reconocida empresa coreana de electrónica ha estado fabricando computadoras portátiles desde finales de la década de 1990. Ahora produce varias computadoras portátiles de calidad. Estos incluyen computadoras portátiles con Windows bien construidas, Chromebooks y dos en uno.

El popular Samsung Galaxy Book Pro 360 muestra un gran rendimiento y duración de la batería. Sin embargo, Samsung tiene opciones más asequibles, como Chromebook 4 y Galaxy Book Go. Lo que hace que Samsung se destaque son sus excelentes pantallas y sus hermosos y modernos diseños con colores vivos.

Como la mayoría de las marcas de computadoras portátiles, la garantía básica de Samsung es de un año, con una extensión disponible. El equipo de soporte es rápido y puede ayudarlo con la mayoría de los problemas.

7. Asus

A pesar de su rendimiento, Asus es una marca de portátiles subestimada. La empresa taiwanesa sobresale en innovación y diseño.

Las series ROG y TUF de Asus son bastante populares entre los jugadores: han ocupado varios lugares en nuestro lista de las mejores computadoras portátiles para juegos. Del mismo modo, las series VivoBook y ZenBook son bastante impresionantes y fiables.

Con precios asequibles, Asus es una excelente marca de computadoras portátiles para el uso diario. Gracias a la variedad de modelos que se ofrecen, puede encontrar fácilmente un modelo que se adapte a sus necesidades.

Asus ofrece una garantía de un año en sus portátiles, aunque algunas unidades vienen con una más larga. Asus Premium Care le permite ampliar la garantía. Para obtener asistencia, puede llamarlos, comunicarse con ellos en las redes sociales y probar la aplicación MyAsus.

Los modelos de portátiles también importan

Si bien estas marcas se han establecido como autoridades en el mercado de las computadoras portátiles, la confiabilidad de cada modelo varía. La mayoría de estas marcas ofrecen opciones económicas. Estos son, por supuesto, menos potentes y duraderos que los portátiles de gama alta.

Entonces, aunque es una buena idea ceñirse a estas marcas confiables de computadoras portátiles, debe explorar todos sus modelos para descubrir cuál es para usted.

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Sobre el Autor
Syed Hammad Mahmud (62 artículos publicados)

Nacido y radicado en Pakistán, Syed Hammad Mahmood es escritor en MakeUseOf. Desde su infancia, ha estado navegando por la web, encontrando herramientas y trucos para aprovechar al máximo las últimas tecnologías. Además de la tecnología, le encanta el fútbol y es un orgulloso Culer.

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