¿Qué es el espionaje industrial y cómo puede proteger sus datos privados?

Todas las empresas responsables se defienden activamente contra los ciberataques. Sin embargo, un problema de seguridad que muchas empresas pasan por alto es el espionaje industrial.

El espionaje industrial y los ciberataques suelen llevarse a cabo por la misma razón; es decir, el robo de información privada. Pero a diferencia de un ataque cibernético, el espionaje industrial lo lleva a cabo un competidor comercial en lugar de un pirata informático al azar.

Entonces, ¿qué es el espionaje industrial y cómo puede su empresa defenderse de él?

¿Qué es el espionaje industrial?

El espionaje industrial es el robo de información privada de una empresa con el fin de obtener una ventaja competitiva.

El espionaje industrial se puede llevar a cabo de varias formas, pero los ataques más sofisticados involucran a un empleado de la empresa objetivo. Un competidor puede intentar contratar a una persona en el negocio objetivo, o puede acercarse a un empleado existente y ofrecerle un pago a cambio de información.

De cualquier manera, el competidor termina con una amenaza interna que efectivamente funciona para ellos.

Espionaje Industrial vs. Inteligencia competitiva

La inteligencia competitiva es similar al espionaje industrial, pero no son lo mismo. Ambas prácticas implican recopilar información sobre un competidor. La inteligencia competitiva, sin embargo, solo se lleva a cabo utilizando métodos legales. Una empresa que realiza inteligencia competitiva utiliza información pública que está disponible en Internet. No implica espionaje ni ninguna otra actividad ilegal.

¿Qué información se roba?

El espionaje industrial implica la recopilación de cualquier información que pueda ser rentable.

• Información del Producto: La información sobre los próximos productos y servicios es un objetivo popular del espionaje industrial. Si una empresa puede conocer los próximos productos de un competidor, puede mejorar sus propios productos para competir.
• Información financiera: La información sobre las finanzas de una empresa puede ser útil para fines estratégicos. Al comprender lo que una empresa paga a sus proveedores y empleados, un competidor puede hacer una mejor oferta. Si una organización tiene poco efectivo, un competidor podría usar ese conocimiento para intentar cerrarla aplicando una mayor presión.
• Información del cliente: Si un competidor obtiene una lista de los clientes de una empresa, potencialmente está obteniendo una lista de personas que también desean su servicio y exactamente cuánto cobrar para socavarlos. Cualquier información robada sobre los clientes también podría filtrarse en línea para dañar la reputación de la empresa.
• Información de marketing: Las próximas ideas de marketing pueden ser robadas. Una forma interesante de promocionar un producto similar podría copiarse y publicarse antes. Una estrategia de marketing eficaz también podría mitigarse mediante la publicación simultánea de anuncios de la competencia.

¿Cómo se roba la información?

El espionaje industrial se puede realizar de varias formas.

Amenazas internas

Una amenaza interna es un empleado que busca dañar un negocio. Podría decirse que las amenazas internas son la herramienta más poderosa para realizar espionaje industrial debido a la cantidad de información privada a la que tienen acceso. Un empleado puede convertirse en una amenaza interna porque está descontento o porque una parte externa le ofrece un pago. Una empresa que busca realizar espionaje industrial también puede plantar a un empleado pagándole a alguien para que solicite un trabajo.

contratar a un empleado

El espionaje industrial a menudo se realiza simplemente contratando a un ex-empleado de una empresa. Después de que un empleado deja un negocio, no es raro que otro en la misma industria lo contrate únicamente para aprender lo que sabe. Mientras acuerdos de no divulgación y los acuerdos de no competencia pueden hacer que esto sea más desafiante, no evita la práctica por completo. Dependiendo de la presencia de estos acuerdos, hacerlo no es necesariamente ilegal.

Traspaso físico

Algunas empresas intentan robar información simplemente ingresando a las instalaciones comerciales. Muchas empresas almacenan información privada en formatos de fácil acceso y, por lo tanto, cualquier persona que logre ingresar a un área segura puede acceder a ella. Muchas empresas que gastan mucho en ciberseguridad todavía tienen lagunas en su seguridad física. Por lo tanto, en algunos casos, la invasión física puede ser más efectiva que un ataque cibernético.

escuchar a escondidas

Los dispositivos físicos de escucha pueden ser muy efectivos si se dejan en el lugar correcto. Las conversaciones confidenciales entre empleados senior pueden proporcionar información valiosa sobre los objetivos de una empresa.

Hackear

El espionaje industrial a menudo se lleva a cabo mediante una variedad de ataques cibernéticos. Si bien la mayoría de los piratas informáticos trabajan de forma independiente, algunas empresas los contratan con el fin de robarles información. Un pirata informático independiente también puede acercarse a una oferta comercial para venderle información robada, en lugar de anunciarla en la web oscura.

Cómo protegerse contra el espionaje industrial

Para protegerse contra el espionaje industrial, todas las empresas deben tomar las siguientes precauciones.

Prevenga las amenazas internas

Las amenazas internas son difíciles de detener porque a menudo saben cómo eludir los procedimientos de seguridad de una organización. Las empresas siempre deben estar atentas a comportamientos sospechosos entre su personal, como acceder a información privada que no es necesaria para su puesto. Cualquier empleado que parezca descontento también debe ser monitoreado.

Requerir Acuerdos de Confidencialidad

Cualquier empleado que trabaje con información privada debe estar obligado a firmar acuerdos de privacidad. Siempre que sea posible, se debe impedir que los empleados con información muy valiosa compartan cualquier información con un competidor directo después de que se vayan.

Aumente la seguridad física

Todas las empresas deben tener seguridad física adecuada alrededor de cualquier área que contenga información privada. Esto incluye videovigilancia y personal de seguridad cuando corresponda.

Cifrar todos los datos privados

Toda la información privada debe estar encriptada y solo accesible para los empleados que la necesitan para realizar su trabajo. El cifrado protege contra todos los aspectos del espionaje industrial, incluidos los piratas informáticos, las amenazas internas y la intrusión física.

Invertir en Ciberseguridad

La ciberseguridad es un arma importante contra el espionaje industrial. Todas las empresas deben emplear medidas de seguridad básicas, incluida la supervisión de todo el tráfico de la red, el uso de software de seguridad y la capacitación adecuada de los empleados.

El espionaje industrial es una amenaza en cualquier industria competitiva

El espionaje industrial es algo contra lo que la mayoría de las empresas deberían protegerse. Todas las empresas tienen información que es potencialmente valiosa para sus competidores. También hay muchas maneras diferentes en que puede ser robado. Si bien las amenazas internas son la forma más poderosa de robar información, la intrusión física a menudo es fácil de hacer y altamente efectiva. Los ataques cibernéticos también son una opción poderosa que pueden intentar algunas empresas rivales.

Para protegerse contra el espionaje industrial, todas las empresas deben tener cuidado con las personas que contratan, estar atentos al comportamiento descontento, asegurar las instalaciones físicas e implementar la ciberseguridad.