Por lo general, su dispositivo Roku sigue transmitiendo sin problemas. Sin embargo, también puede encontrarse con dificultades técnicas. Si no experimenta sonido en Roku, aquí hay algunos métodos para que su audio vuelva a la normalidad.

1. Apague y encienda su dispositivo Roku

Antes de sumergirse en una solución más complicada, apagar y encender su Roku a veces puede resolver el problema de sonido inesperado. Para hacer esto, primero apague su Roku y el dispositivo emparejado. Luego, desconecte el dispositivo Roku de su fuente de alimentación y espere de 10 a 30 segundos antes de volver a encenderlo. Una vez que vuelva a encender su Roku, esto puede solucionar el problema de sonido inesperado.

Si esto no funciona, es mejor comenzar a investigar directamente con el dispositivo Roku.

2. Verifique su hardware Roku

Si no está utilizando un dispositivo de transmisión Roku, verifique dos veces las conexiones de su dispositivo Roku para asegurarse de que todo esté configurado correctamente. Como era de esperar, las entradas y salidas incorrectas pueden crear problemas de audio. Si tiene la opción de hacerlo, intente cambiar los cables de los componentes para asegurarse de que no sean el problema.

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Si está utilizando un dispositivo de sonido externo, como una barra de sonido, también debe asegurarse de que esté correctamente alimentado y no silenciado. En el caso de una barra de sonido, también puede controla tu barra de sonido con un control remoto de TV Roku para garantizar aún más que tiene la configuración de audio correcta. Roku también ofrece Roku Streambar para aquellos que deseen deshacerse de posibles problemas de configuración de audio al ofrecer un paquete todo en uno.

En el caso de que estos no funcionen, Roku ofrece algunas soluciones potenciales mientras está encendido.

3. Ajuste la configuración de audio de su Roku

Desde la pantalla de inicio de Roku, un rápido toque hacia arriba en el control remoto lo lleva a la configuración de Roku. Desde aquí, puede investigar sus opciones de audio o ver cómo abordar los diferentes tipos de soluciones basadas en el sistema para Roku. Para estos, querrá tener su control remoto Roku a mano.

Relacionado: ¿El control remoto de Roku TV no funciona? Correcciones que puede probar

Con Roku, existe la opción de permitir que el dispositivo use el Auto ajuste para reproducir audio automáticamente a través del mejor método. En la mayoría de los casos, esto funciona. Para acceder a esto, deberá ir a la configuración de Roku siguiendo estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio de Roku, desplácese hacia arriba o hacia abajo hasta que pueda seleccionar Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Audio utilizando el OK en su control remoto Roku.
  3. Desplácese hacia abajo para obtener una vista previa de la configuración de audio actual en el Modo de audio, Formato de transmisión de audio, y Formato de salida digital submenús.
  4. Cuando esté listo para hacer un cambio (si es necesario), presione OK en su control remoto Roku para expandir sus opciones y ver una explicación rápida de cada opción.
  5. Si el Auto La configuración elegida por Roku no es la ideal, elija manualmente su configuración preferida (es decir, estéreo, Dolby, DTS).

Si no se escucha ningún sonido en los menús de Roku, seleccione Volumen del menú del mismo Audio lista de configuraciones. Desde aquí, puede volver a verificar para asegurarse de que no lo ha apagado. Si es así, puede elegir entre bajo, medio, y elevado para el volumen de su menú.

4. Actualiza tu Roku

Si todavía no suena en Roku, es posible que desee restablecer su dispositivo. Sin embargo, antes de seguir esta ruta, verifique que su Roku tenga la última actualización del sistema para descartar cualquier error potencial. Para asegurarse de haber actualizado su Roku a la última versión, siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio de Roku, desplácese hacia arriba o hacia abajo hasta que pueda seleccionar Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Sistema utilizando el OK en su control remoto Roku.
  3. Desplácese hacia abajo y elija Actualizacion del sistema utilizando el OK botón.
  4. Desde esta pantalla, mire en la parte inferior de la pantalla para ver la última vez que su dispositivo Roku verificó una actualización y también cuándo se actualizó por última vez.
  5. Con Revisalo ahora resaltado, presione OK en su control remoto Roku para verificar manualmente si hay una actualización del sistema.
  6. Actualice su dispositivo Roku si todo su software no está actualizado.

5. Restablecimiento de fábrica de su Roku

Si aún no tiene sonido, puede ir un paso más allá ingresando a la configuración avanzada del sistema de Roku. Desde allí, puede elegir restablecer su dispositivo de fábrica. Si bien un restablecimiento limpio no es deseable para muchos, si se trata de un problema del sistema, esta es una opción para explorar.

Para restablecer de fábrica su dispositivo Roku, haga lo siguiente:

  1. Desde la pantalla de inicio de Roku, desplácese hacia arriba o hacia abajo hasta que pueda seleccionar Ajustes.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Sistema utilizando el OK en su control remoto Roku.
  3. Desplácese hacia abajo y elija Configuración avanzada del sistema utilizando el OK botón.
  4. Su dispositivo Roku se desplazará sobre Restablecimiento de fábrica.
  5. Para devolver su Roku a la configuración original de fábrica, ingrese el código de cuatro dígitos generado por Roku, luego elija OK.

Abordar la falta de audio en Roku

Independientemente del dispositivo Roku que esté utilizando, la pérdida de sonido es un problema importante. Sin embargo, una vez que comprenda cómo Roku detecta el audio, a menudo se trata de encontrar la configuración correcta para restaurar su sonido. Desde allí, puede tomar un mejor control de su sonido, ya sea a través del HDMI todo en uno o HDMI ARC de Roku.

¿Qué es el canal de retorno de audio (ARC)?

HDMI es excelente hasta que desee una salida de audio separada. Ahí es donde interviene el canal de retorno de audio.

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Sobre el Autor
James Hirtz (99 artículos publicados)

James es redactor de MakeUseOf y amante de las palabras. Después de terminar su B.A. en inglés, ha optado por perseguir sus pasiones en todos los aspectos de la tecnología, el entretenimiento y la esfera de los juegos. Espera llegar, educar y discutir con otros a través de la palabra escrita.

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