¿Su teléfono Android sigue reiniciándose? 7 formas de solucionarlo

No hay nada más frustrante que estar en medio de hacer algo en su teléfono y que se reinicie por su propia voluntad. No es necesario que lo aguante.

Si su teléfono se reinicia constantemente, muchas cosas podrían ser las culpables. Puede que haya instalado una aplicación poco fiable, una señal de que su teléfono se está sobrecalentando o de que la batería se está agotando.

Vamos a repasar los pasos de solución de problemas que debe seguir si su teléfono falla y se reinicia.

1. Actualizar el sistema operativo Android

Si tiene una computadora con Windows o Mac, está acostumbrado al concepto de actualizar el sistema operativo para beneficiarse de las últimas funciones, correcciones de errores y parches de seguridad. Tu teléfono Android no es diferente.

La cantidad de actualizaciones que recibirá dependerá de su teléfono y del fabricante. Desafortunadamente, muchos fabricantes dejarán de actualizar sus nuevos teléfonos después de un par de años (a excepción de las correcciones críticas), en parte como una táctica para que actualice.

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Independientemente, si el sistema operativo de su teléfono está desactualizado, podría causar problemas que hagan que su teléfono se reinicie. Como tal, debe buscar actualizaciones. El proceso exacto variará según el modelo de teléfono, pero será similar al siguiente:

1. Abierto Ajustes.
2. Grifo Actualización de software.
3. Grifo Descargar e instalar.
4. Si se encuentra una actualización, toque Actualizar.

2. Actualice sus aplicaciones

Además de actualizar el sistema operativo, también debe asegurarse de que todas las aplicaciones de su teléfono ejecuten la última versión. Algunas aplicaciones se actualizarán con más frecuencia que otras, según el tipo de aplicación y la participación del desarrollador.

Si nota que su teléfono se reinicia cuando usa una determinada aplicación, o cuando la tiene ejecutándose en segundo plano, es probable que el problema sea causado por ella. Como tal, es posible que esté ejecutando una versión anterior de la aplicación que no sea compatible con su versión de Android o que el desarrollador de la aplicación haya publicado una solución para el bloqueo.

Para actualizar sus aplicaciones:

1. Abre el Tienda de juegos.
2. Grifo tu foto de perfil en la parte superior derecha.
3. Grifo Administrar aplicaciones y dispositivos.
4. Esta pantalla le mostrará si sus aplicaciones tienen actualizaciones disponibles. Si es así, toque Actualizar todo.

3. Habilite el modo seguro y elimine aplicaciones

Como se mencionó, una aplicación poco fiable podría hacer que su teléfono se reinicie inesperadamente. Para solucionar este problema, debe activa el modo seguro de Android. En modo seguro, solo se ejecutarán las aplicaciones principales del dispositivo, por lo que es una excelente manera de probar si una aplicación que instaló tiene fallas.

Para arrancar en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido para abrir el menú de energía.
2. Mantenga pulsado el Apagado opción.
3. Esto debería traer el Modo seguro opción, así que tóquela para arrancar en modo seguro.

Si su teléfono no se reinicia en modo seguro, es seguro asumir que la causa es una aplicación que ha instalado. Como tal, debe desinstalar sus aplicaciones una por una, comenzando con la descargada más recientemente, hasta que encuentre la aplicación poco fiable.

4. Limpia tu almacenamiento

Su teléfono solo tiene una cantidad limitada de espacio de almacenamiento. Si menos del 10% de su almacenamiento es gratuito, podría notar problemas con su teléfono, incluido el reinicio aleatorio.

Como tal, debe borrar el almacenamiento de su teléfono. Hay una serie de formas de hacer espacio en tu teléfono. Por ejemplo, puede eliminar aplicaciones no utilizadas, borrar el caché, vaciar su carpeta de descargas de Internet, etc.

Alternativamente, puede ampliar su almacenamiento. Si su teléfono acepta medios expandibles, compre una tarjeta microSD para obtener espacio de almacenamiento interno adicional. O transfiera datos a un proveedor en la nube, como Google Drive o OneDrive.

La mayoría de los teléfonos te permiten ver cuánto espacio de almacenamiento te queda y te ayudan a identificar archivos más grandes. Por ejemplo, en un dispositivo Samsung:

1. Abierto Ajustes.
2. Grifo Cuidado del dispositivo.
3. Grifo Almacenamiento.
4. En la esquina superior derecha, toca el tres puntos verticales.
5. Grifo Análisis de almacenamiento.
6. Esto identificará archivos duplicados, grandes y no utilizados, que luego puede elegir eliminar.

5. Compruebe si hay signos de sobrecalentamiento

Si su teléfono se sobrecalienta, puede reiniciarse o apagarse para protegerse. No es raro que su teléfono se caliente durante tareas intensivas, como jugar durante un período prolongado, pero si su teléfono se sobrecalienta constantemente, entonces es un problema.

Consulte nuestra guía sobre por qué su teléfono Android se está sobrecalentando. Esto explica todas las causas y las soluciones. Sígalos, mantenga su teléfono fresco y, con suerte, dejará de reiniciarse.

6. Realizar un restablecimiento de fábrica

Si ha pasado por todo lo anterior y su teléfono continúa reiniciándose, puede probar la opción nuclear: restablecer de fábrica su teléfono. Esto borra su dispositivo y devuelve todo a los valores predeterminados.

Como tal, es vital que hacer una copia de seguridad de su dispositivo Android antes de continuar. Si bien algunos datos de la cuenta de Google están en la nube, es probable que los datos de la aplicación y sus archivos personales sean locales y no desee perderlos.

El procedimiento exacto para restablecer los valores de fábrica de su teléfono variará según el dispositivo. En un teléfono Samsung:

1. Abierto Ajustes.
2. Grifo Administración General.
3. Grifo Reiniciar.
4. Grifo Restablecer datos de fábrica.
5. Grifo Reiniciar para confirmar.

7. Reemplazar la batería

¿Tu teléfono aún se reinicia? La batería de su teléfono tiene una vida útil limitada y puede ser que el tuyo esté llegando al final. Esto es especialmente probable si su teléfono se reinicia y, de repente, le queda mucho menos batería que antes.

Desafortunadamente, no es fácil reemplazar la batería en la mayoría de los teléfonos Android modernos. Si su teléfono tiene una parte posterior extraíble, tiene suerte, puede comprar una batería de repuesto y colocarla. De lo contrario, su mejor opción es ver si el fabricante ofrece reparaciones, ir a un taller de reparación de buena reputación o comprar un teléfono nuevo.

Manténgase al tanto del mantenimiento de su teléfono

Si ha seguido todos estos pasos, su teléfono ya no debería reiniciarse inesperadamente. Puede volver a disfrutar de su teléfono sin temor a que se apague al azar.

Ahora que está resuelto, haga todo lo posible para mantener su teléfono en buenas condiciones. Elimine los datos no deseados, mantenga todo actualizado y evite los sitios y las descargas poco fiables.

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