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Una pantalla negra al arrancar es una mala noticia. Es difícil diagnosticar un problema sin información útil en la pantalla. Después de actualizar a Windows 10, muchos usuarios se encontraron con una pantalla negra. Veamos cómo solucionarlo.
Siga nuestros pasos de solución de problemas en orden. Comience con las comprobaciones básicas, como asegurarse de que los cables estén conectados y el monitor encendido. Luego, proceda a soluciones más avanzadas, como iniciar en modo seguro para eliminar el controlador de pantalla.
Nota: Si ve un error como "falta el sistema operativo" o "tabla de particiones no válida", es posible que deba arregla tu Master Boot Record Cómo arreglar el registro de arranque maestro en Windows 10El Master Boot Record puede corromperse, dañarse o simplemente desaparecer. Aquí están las correcciones que puede intentar para reactivar su sistema. Lee mas (MBR).
1. Realizar comprobaciones básicas
Si no obtiene ninguna imagen, incluso cuando el sistema se inicia por primera vez, lo primero que debe hacer es verificar la conexión de la pantalla. Lo sé, probablemente pusiste los ojos en blanco ante la sugerencia, pero hazlo de todos modos. Asegúrese de que el cable que va desde su monitor a su PC no se haya soltado. Incluso si no es así, cambie el cable a una entrada de video diferente y vea si eso lo resuelve. Además, asegúrese de que el monitor esté realmente encendido.
Si es posible, conecte su monitor a una computadora diferente y vea si funciona allí. De lo contrario, puede ser una señal de que el monitor está defectuoso y debe comunicarse con el fabricante. Alternativamente, puede probar con un monitor diferente en su computadora. Si eso funciona, nuevamente, el otro monitor puede tener una falla.
2. Desenchufe sus dispositivos
Con su sistema encendido, desconecte todos sus dispositivos externos. Esto incluye su mouse, teclado, disco duro externo, etcétera. Reinicie su computadora y vea si todavía aparece la pantalla negra. Si no lo hace, conecte cada dispositivo de uno en uno hasta que encuentre la causa del problema.
Con el dispositivo problemático identificado, intente actualizar sus controladores. Ver nuestro guía para buscar y reemplazar controladores Cómo buscar y reemplazar controladores de Windows obsoletosEs posible que sus controladores estén desactualizados y necesiten una actualización, pero ¿cómo puede saberlo? Esto es lo que necesita saber y cómo hacerlo. Lee mas si necesitas una mano con eso. ¿Sin suerte? Consulte el sitio de asistencia del fabricante del dispositivo y comuníquese con ellos para obtener más ayuda si es necesario.
3. Ajustar la configuración de proyección
Es posible que la configuración de proyección de su sistema no esté configurada correctamente. prensa Tecla de Windows + P para abrir el menú Proyección. De arriba a abajo, las opciones son: Solo pantalla de PC, Duplicar, Ampliar, y Segunda pantalla solamente. Si bien el primero es el predeterminado, tenga en cuenta que es posible que el suyo no esté configurado para él.
prensa PAG para mover la selección hacia abajo en la lista y Ingresar para seleccionar. Repita esto cuatro veces para volver a la configuración original, aunque es de esperar que una de las configuraciones en el camino recupere su pantalla.
4. Reinstale los controladores de pantalla
Para reinstalar los controladores de pantalla, necesitaremos arrancar en modo seguro Cómo arrancar en modo seguro en Windows 10¿Tiene problemas de arranque de Windows? El Modo seguro es una función de solución de problemas incorporada de Windows 10 que debe probar primero. Lee mas . El método depende de varios factores, así que siga los pasos apropiados a continuación, luego continúe leyendo para descubrir cómo reinstalar sus controladores de pantalla.
UNA. Puede ver la pantalla de inicio de sesión
Reinicia tu computadora. En la pantalla de inicio de sesión, mantenga presionado Cambio, Selecciona el Poder icono y haga clic en Reiniciar. Una vez reiniciado, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Una vez más, su sistema se reiniciará y le presentará diferentes opciones. Una vez reiniciado, presione F5 para seleccionar Modo seguro con funciones de red. Si eso no funciona, siga los pasos anteriores pero seleccione F3.
B. No puede ver nada y tiene una unidad de recuperación
Si ya ha creado una unidad de recuperación antes de que ocurriera este problema, ¡buen trabajo! Apague su sistema y luego conecte la unidad de recuperación. Sobre el Elija una pantalla de opciones, Seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Una vez reiniciado, presione F5 para seleccionar Modo seguro con funciones de red. Si eso no funciona, siga los pasos anteriores pero seleccione F3.
C. No puede ver nada y no tiene una unidad de recuperación
Necesita acceso a una computadora que funcione para poder crear medios de instalación de Windows 10. Descarga Windows 10 de Microsoft y luego utilícelo para crear medios de instalación. Si necesita ayuda con eso, consulte nuestro guía sobre cómo hacer un ISO de arranque Cómo hacer un CD / DVD / USB de arranque para instalar Windows¿Necesita medios de instalación para reinstalar Windows? Nuestros consejos le muestran cómo crear un CD, USB o DVD de arranque con una ISO desde cero. Lee mas . Luego, debe configurar el orden de inicio en el BIOS para leer primero el medio de instalación. Nuevamente, si necesita una mano, consulte nuestro guía sobre cómo cambiar el orden de arranque Cómo cambiar el orden de inicio en su PC (para que pueda iniciar desde USB)Aprenda a cambiar el orden de inicio de su computadora. Es importante para solucionar problemas y ajustar la configuración, y es mucho más fácil de lo que cree. Lee mas .
En la pantalla de instalación, seleccione Repara tu computadora. Luego seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Una vez reiniciado, presione F5 para seleccionar Modo seguro con funciones de red. Si eso no funciona, siga los pasos anteriores pero seleccione F3.
Cómo reinstalar los controladores de pantalla
Ahora que está en modo seguro, realice una búsqueda del sistema para administrador de dispositivos y seleccione el resultado relevante. Ampliar la Adaptadores de pantalla opción. Botón derecho del ratón la opción dentro y seleccione Propiedades. Ve a la Conductor pestaña.
Si está disponible, haga clic en Revertir controlador ..., seleccione un motivo y haga clic en sí. Esto lo llevará de regreso al controlador instalado previamente. Si esto no funciona o no es una opción, seleccione Desinstalar para quitar completamente el controlador Recupere el control sobre las actualizaciones de controladores en Windows 10Un mal controlador de Windows puede arruinarle el día. En Windows 10, Windows Update actualiza automáticamente los controladores de hardware. Si sufre las consecuencias, permítanos mostrarle cómo hacer retroceder su controlador y bloquear el futuro ... Lee mas .
Es posible que experimente algunas rarezas con esto, como obtener una resolución incorrecta, pero si restaura la imagen del monitor, entonces ha determinado que es una falla del controlador. Si es así, vaya al sitio web del fabricante e instale un controlador anterior o comuníquese con él para obtener asistencia.
Regreso del lado oscuro
Con suerte, seguir estos pasos ha resuelto sus problemas de pantalla negra, pero si no es así, consulte nuestro otro artículo sobre solución de problemas de pantalla negra Cómo reparar un error de pantalla negra de la muerte en Windows 10¿Qué puede causar la pantalla negra de la muerte en su computadora? Solucione el error en Windows 10 con estos consejos y soluciones. Lee mas para obtener asesoramiento sobre fuentes de alimentación y sobrecalentamiento.
Si no tiene una pantalla negra, sino una que parpadea constantemente, es hora de leer nuestro artículo sobre cómo solucionar el problema de la pantalla parpadeante de Windows 10 Cómo arreglar el parpadeo y el parpadeo de la pantalla en Windows 10¿La pantalla de Windows 10 parpadea o parpadea? A continuación, le mostramos cómo solucionar problemas de su computadora y encontrar la causa. Lee mas .
¿Ha sufrido de una pantalla negra en Windows 10? ¿Qué hiciste para resolverlo?
Créditos de las imágenes: kikovic / Shutterstock
Joe nació con un teclado en sus manos e inmediatamente comenzó a escribir sobre tecnología. Ahora es un escritor independiente a tiempo completo. Pregúntame por Loom.