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Soy el orgulloso propietario de un Windows Phone desde octubre de 2010. Durante la mayor parte de ese tiempo, me ha permitido acceder a correos electrónicos desde mi cuenta de Hotmail (donde mis contactos y calendario también están sincronizados), así como a algunos correos electrónicos autohospedados bajo mi propio nombre de dominio.
Sin embargo, debido a un problema grave de spam (y para quitar la carga de almacenamiento de mi PC), decidí migrar mis cuentas de correo electrónico a Google Mail. Esto ha tenido un efecto interesante en mi capacidad para recopilar mensajes en mi Windows Phone.
Si bien no es un problema configurar una cuenta de Gmail si su dirección de correo electrónico termina en @ gmail.com, la situación es un poco diferente para los usuarios de Windows Phone si intentan acceder a un servicio de correo electrónico que usa Google Mail pero tiene su propio dominio nombre.
Configurar una cuenta de Gmail estándar en Windows Phone
Si está en posesión de una o más cuentas de Gmail estándar, esta se puede configurar con relativa facilidad en un Windows Phone. Desde Windows Phone 7.5 en adelante, los contactos y calendarios también se pueden sincronizar por completo.
Configurar una cuenta de Gmail significa abrir Configuración> Correo electrónico + cuentas y seleccionando + agregar una cuenta. Desde aquí, seleccione Google, ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña y toque Registrarse.
En el transcurso de los próximos minutos (dependiendo de la velocidad de su conexión), su teléfono descargará los mensajes recientes (vaya a Configuración> Sincronización configuración para cambiar este período) y sincronizar los contactos y elementos del calendario relevantes.
Manejo de problemas de sincronización
Al menos, eso es lo que se supone que debe pasar.
Desafortunadamente, cuando se trata de sincronizar una cuenta de Gmail con Windows Phone, es posible que se enfrente a un par de problemas.
El primero, y el más común, es el problema del captcha.
Los problemas surgen porque Windows Phone no tiene una opción para ingresar a la solución de rompecabezas de captcha de Google. Como resultado, las credenciales ingresadas pueden ser correctas pero no se puede sincronizar ningún correo.
Afortunadamente, hay una forma sencilla de evitar esto. Primero, asegúrese de que su cuenta de Gmail esté configurada con las credenciales correctas en su Windows Phone.
Luego, dirígete a la página de desbloqueo de Google Captcha en: https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha Una vez allí, haga clic en Continuar y en su teléfono toque el Sincronizar botón. Con el captcha desbloqueado manualmente a través del navegador, su Windows Phone puede sincronizarse con éxito con Google Mail.
Si esto no funciona la primera vez, elimine la cuenta de Gmail en su teléfono (Configuración> Correo electrónico + cuentas, mantenga presionada la cuenta infractora y seleccione Borrar) y configúrelo de nuevo.
El otro problema potencial que puede encontrar es un problema con la conectividad de su teléfono. Naturalmente, esto evitará la sincronización, por lo que deberá conectarse a una red Wi-Fi local o móvil para completar la sincronización.
Sincronizar una cuenta de Gmail alojada
Si ha migrado la cuenta de correo electrónico de su propio dominio a Gmail, es posible que tenga problemas para configurarla en Windows Phone.
Afortunadamente, nuevamente, hay una forma de evitar esto.
Si ha abordado el tema de la configuración de su cuenta seleccionando y abriendo Configuración> Correo electrónico + cuentas>+ agregar una cuenta y seleccionando Otra cuenta, está abordando el problema de manera incorrecta. De hecho, ¡estás creando el problema!
Solo necesitas seleccionar Google y configure la cuenta como si fuera un correo electrónico estándar de Gmail, ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña como de costumbre (p. ej. [email protected]).
Tenga en cuenta que las instrucciones relativas a la página de captcha anterior también pueden ser necesarias para configurar correctamente esta cuenta.
Configurar cuentas de Gmail en Windows Phone: ¡fácil!
Configurar su cuenta de Gmail y sincronizarla en un Windows Phone es una de esas tareas que debe ser simple, puede ser simple si tienes suerte, pero también extremadamente frustrante si te encuentras problemas.
Eliminar la cuenta y volver a intentarlo con el rompecabezas de captcha deshabilitado es una muy buena solución que debería resolver el problema para la mayoría de los usuarios.
Sin embargo, al final, los problemas se deben a un enfoque incompatible de autenticación entre Microsoft y Google, algo que debería mejorar en el futuro con el uso de Windows 8 de la interfaz de usuario basada en mosaicos que se ve en Telefono windows.
Christian Cawley es editor adjunto de seguridad, Linux, bricolaje, programación y tecnología. También produce The Really Useful Podcast y tiene una amplia experiencia en soporte de escritorio y software. Un colaborador de la revista Linux Format, Christian es un manipulador de Raspberry Pi, amante de Lego y fanático de los juegos retro.