Cómo ganar dinero vendiendo soporte para PC en línea usando LiveZilla

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Muchas personas que leen este sitio web tienen conocimientos técnicos y son héroes en lo que respecta a la resolución de problemas informáticos. De hecho, muchos lectores podrían ganar una pequeña fortuna con solo ofrecer soporte para PC en línea y ayudar a los principiantes a resolver problemas informáticos muy simples. A medida que las redes sociales masivas como Facebook atraen a millones de nuevos usuarios de computadoras en línea cada año, más y más viajeros de Internet necesitarán ayuda con cosas simples como cómo consultar su correo electrónico en línea, cómo acceder a sus cuentas de Facebook con su teléfono móvil y miles de otras preguntas que la mayoría de nosotros podríamos responder en menos de cinco minutos.

¿Cómo ofrecen este servicio a estos recién llegados a Internet? Es fácil, usted ofrece soporte técnico en línea que está disponible siempre que esté en línea (y usted y yo sabemos que eso es prácticamente todo el tiempo). En MakeUseOf, nos encantan los servicios de chat. Tim ofreció algunas formas interesantes de

agregar chat a su sitio web 6 formas de agregar una sala de chat a su sitio web¿Tienes un blog? Una sala de chat puede fomentar la comunicación con sus lectores. Agregue estas salas de chat en línea gratuitas a su sitio hoy. Lee mas , y MUO también cubrió Olark, un widget de chat en vivo para su sitio web.

Hoy, en el espíritu de mi tema habitual de formas de obtener ingresos adicionales, me gustaría ofrecer otra idea de negocio sencilla: utilizando el sistema de chat gratuito LiveZilla en combinación con Paypal para vender su experiencia en forma de soporte para PC en línea. ¿Emocionado? Sé que lo soy, y es tan fácil que te preguntarás por qué no pensaste en hacer esto antes.

Uso de LiveZilla para vender soporte para PC en línea

LiveZilla es un paquete de software de soporte en vivo gratuito que se instala tanto en su servidor web como en su PC. Tenga en cuenta que no tiene que instalar ningún software en el servidor web en sí, solo necesita copiar archivos a su cuenta de alojamiento web, por lo que no es necesario configurar su propio servidor web para que trabaja. Si tiene una cuenta de alojamiento web, está listo. Hay un inconveniente en el software para nuestro uso particular. Si bien es el mejor software gratuito disponible para ofrecer asistencia en línea para PC, no proporciona ninguna forma de procesar el pago por ese servicio. Está bien, porque le mostraré cómo puede integrar Paypal en el proceso para que los visitantes de su sitio web puedan pagar por el soporte en línea para PC antes de que se inicie el chat. Pero primero, debe configurar LiveZilla en su blog o sitio web.

Cuando descargue e instale por primera vez el software LiveZilla en su PC o computadora portátil, inicialmente se iniciará el software de administración. Aquí es donde puede instalar y configurar el servicio LiveZilla. El primer paso es instalar LiveZilla Server en su servidor web. El proceso se simplifica por el hecho de que LiveZilla enviará automáticamente los archivos por FTP a su host; todo lo que tiene que hacer es seleccionar "Crear nuevo servidor LiveZilla".

En la siguiente pantalla, cree su ID de administrador y contraseña. Escríbalo o haga lo que tenga que hacer para recordarlo, porque esta es la cuenta que utilizará para crear todas las demás ID que pueden usar su servidor LiveZilla, como miembros de un soporte técnico equipo. Cuando haga clic en Siguiente, tendrá que elegir entre archivos FTP o copiarlos a su servidor local. Si está configurando LiveZilla en su máquina local, continúe y seleccione la opción local. La mayoría de los usuarios querrán hacer clic en FTP.

La mayoría de los que han utilizado FTP antes conocen el ejercicio: ingrese el nombre de usuario y la dirección FTP de su servidor web. Si no lo sabe, comuníquese con su servicio de alojamiento web y descúbralo. La mejor configuración para LiveZilla es colocar los archivos en su propio subdirectorio en su cuenta de alojamiento. Aquí, estoy configurando el software para enviar por FTP los archivos a una carpeta llamada "livezilla".

Este próximo paso debería ser bastante sencillo para cualquiera que haya creado un blog de WordPress en su propia cuenta de alojamiento web. El software requiere el uso de una base de datos MySQL. Antes de que pueda completar este paso, debe ingresar a su cuenta de hosting y crear una nueva base de datos vacía. Luego, regrese a esta pantalla y haga clic en "Validar base de datos" para proporcionar al software el nombre y los detalles de la base de datos. Luego haga clic en "Crear tablas", ¡y este paso está listo! Se le dirigirá a la página LiveZilla en línea en su servidor web.

Visite esta página utilizando cada PC o computadora portátil que planea usar para interactuar con los visitantes de su sitio web. Desde cada PC, haga clic en el botón "Agregar perfil de servidor". Esto descargará todos los archivos a esa PC para que pueda conectarse al servidor para monitorear a los visitantes del sitio web, iniciar chats o recibir solicitudes de chat. Ahora, de vuelta en la pantalla de administración (LiveZilla Sevrer Admin), verá otro botón para "Link Generator / Script Generator" en Integración. Ahora, si desea ofrecer simplemente un chat gratuito a sus visitantes, aquí es donde debe ir. Cuando haga clic en él, verá la siguiente pantalla.

Cuando resalta la secuencia de comandos y la inserta en su blog o sitio web, la imagen de estado que se muestra a la izquierda aparecerá en su sitio. Seleccione "Agregar secuencia de comandos de monitoreo de visitantes" si desea tener la capacidad de ver cuándo llegan nuevos visitantes a su sitio, o incluso interactuar con ellos si lo desea. El botón "Soporte en vivo" muestra su estado en línea o fuera de línea. Como mencioné, esto es perfecto si ofrece soporte gratuito, pero en este caso queremos integrar un sistema de pago. Así que vayamos a Paypal (mi opción de procesamiento de pagos en línea de elección), vayamos a la pestaña "Servicios para comerciantes" y creemos un nuevo botón "Comprar ahora".

El último paso para crear su botón es donde se le proporciona la secuencia de comandos. En mi caso, configuré el botón con múltiples opciones para que los visitantes puedan optar por comprar una sesión de soporte técnico de 10 minutos, 20 minutos o 30 minutos. Una vez que envían el pago con éxito, se les redirige al enlace del chat. Aquí hay un truco que debe recordar: cuando el botón pregunta qué imagen que quieres usar, Vuelva al script del botón LiveZilla y extraiga el enlace "image src" que tiene "image.php" en él. Esto asegurará que su nuevo botón de compra de Paypal aparezca como el botón de estado de LiveZilla. Así es como se veía una vez que instalé el nuevo script de Paypal en mi blog.

Los visitantes pueden ver que está disponible y pueden hacer clic en el botón para comprar una sesión de asistencia en línea con usted, donde pueden pedirle ayuda. Esto proporciona a sus visitantes una persona en vivo que siempre está disponible para ayudarlos, un servicio que no siempre es fácil de encontrar en línea. También le proporciona una forma valiosa de ofrecer una experiencia más interactiva para sus lectores.

Además, puede utilizar su nuevo servicio de chat LiveZilla para algo más que obtener ingresos. Incluya el enlace especial (consulte el generador de scripts) en su correo electrónico, y el destinatario puede hacer clic en él y chatear instantáneamente con usted en vivo; ¡no es necesario que instale ningún software de mensajería instantánea! Publique el enlace en su cuenta de Facebook y ofrezca a sus amigos y familiares un lugar en el que puedan chatear con usted de forma gratuita fuera del sistema de Facebook. Proporcione su enlace como una forma para que los compañeros de trabajo se reúnan con usted y colaboren en proyectos juntos. Los usos de su propio sistema de chat privado están limitados únicamente por su imaginación.

¿Puede pensar en otras formas creativas de utilizar el servicio de chat LiveZilla? ¿Conoce algún otro servicio alojado que sea mejor? Comparta su visión en la sección de comentarios a continuación.