TikTok está adoptando un enfoque automatizado para la moderación de contenido. La plataforma ahora eliminará automáticamente los videos que violen las Pautas de la comunidad de TikTok.
TikTok pone la eliminación de contenido en manos de la tecnología
En una publicación sobre el Sala de prensa de TikTok, TikTok anunció sus esfuerzos para hacer que la eliminación de contenido sea más eficiente. Anteriormente, los videos en TikTok pasaban por un filtro inicial que verificaba si el video violaba alguna de las pautas de TikTok. Si se marcó un video, un miembro del equipo de seguridad de TikTok lo revisaría y luego decidiría si eliminarlo o no.
Pero ahora, TikTok está eliminando la revisión humana de parte del proceso de eliminación en los EE. UU. Y Canadá. Su tecnología de moderación de contenido revisará y eliminará automáticamente ciertos tipos de contenido, todo sin la ayuda de humanos.
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La tecnología de TikTok solo abordará videos en los que "tenga el mayor grado de precisión" en la identificación. Esto incluye videos que violan las políticas de TikTok sobre desnudez de adultos, la seguridad de menores, contenido sexual y violencia.
Sin embargo, el lado humano del equipo de seguridad de TikTok no se quedará de brazos cruzados. Se les acusará de manejar contenido con más matices, como intimidación, acoso y desinformación. TikTok señala que este cambio de ritmo también le da al equipo un descanso de ver "videos angustiosos".
Aunque TikTok dice que seguirá mejorando su tecnología para "minimizar las eliminaciones incorrectas", es probable que se produzcan errores. Como se señaló en la publicación, el sistema de eliminación de la plataforma tiene una tasa de eliminación falsa del cinco por ciento. Esa es una gran cantidad de videos, considerando que TikTok eliminó más de 61 millones de clips solo en el primer semestre de 2021.
Cuando TikTok elimina un video, la plataforma notificará al usuario de su violación en la sección Actualizaciones de la cuenta de su Bandeja de entrada. Cualquier violación de tolerancia cero resultará en una prohibición inmediata, y las violaciones repetidas y menos severas también pueden resultar en una eventual prohibición.
Si TikTok termina eliminando contenido que en realidad no infringe las políticas de TikTok, el creador aún puede apelar su eliminación.
¿TikTok eliminará aún más videos en 2021?
Ahora que TikTok ha automatizado una parte de su sistema de eliminación de contenido, es probable que las eliminaciones se vuelvan aún más prominentes en la plataforma. Los videos que no violan la política de TikTok también se mezclarán inevitablemente, lo que definitivamente podría resultar frustrante para los usuarios.
Es difícil reemplazar los ojos humanos al moderar el contenido, por lo que no nos sorprenderá ver que la tasa de eliminación de TikTok aumenta aún más en el próximo Informe de transparencia de TikTok.
TikTok está ampliando la duración máxima de su video de 60 segundos a tres minutos completos.
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Emma es escritora senior y editora junior de la sección creativa. Se graduó con una licenciatura en inglés y combina su amor por la tecnología con la escritura.
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