FUD: cómo nos asusta la gente acerca de la tecnología y qué hacer

A veces, escuchará acerca de una tecnología nueva o futura, solo para que mucha gente diga cosas aterradoras y confusas al respecto.

Es importante cuestionarse si algo será bueno para usted o no. Pero a veces, el FUD que le están alimentando proviene de un lugar en el que otras personas se preocupan.

Entonces, ¿cómo puedes notar la diferencia? Esto es lo que es FUD y lo que puede hacer al respecto cuando se presente una nueva tecnología.

¿Qué significa FUD?

En tecnología, "FUD" es un acrónimo que significa: "miedo, incertidumbre y duda". Suele utilizarse para referirse a personas que difunden información y narrativas unilaterales, exageradas o simplemente falsas sobre un emergente tecnología.

Pero, ¿por qué alguien haría eso?

Eso depende de la persona u organización involucrada. A veces, las personas difundirán FUD porque jugar con esa narrativa generará opiniones. En otras ocasiones, el FUD se difunde por motivos personales, profesionales o económicos en contra de querer una determinada adopción tecnológica.

Deletreando FUD con ejemplos recientes

Generalmente, los elementos de un argumento basado en FUD se incluirán en los estilos de apelación de argumentos clásicos para:

• Razón.
• Personalidad.
• Emoción.

Temor

También conocido como "tácticas de miedo", el miedo en FUD juega con la apelación a la razón. Estos argumentos suelen sonar aterradores, pero se basan en especulaciones más que en pruebas contundentes. O, peor aún, proporcionarán "pruebas" altamente sospechosas.

Por ejemplo, en 2020, algunos dijeron que 5G causaba coronavirus y otros problemas de salud. Algunos señalaron mapas de áreas con 5G que también tenían altos niveles de COVID-19. Sin embargo, las ciudades implementaron primero 5G y las poblaciones más grandes tuvieron más casos en muchas áreas.

Si bien varias personas creían en esta teoría, no estaba respaldada por evidencia científica y desaceleró, pero no impidió, la adopción de 5G.

Incertidumbre

Si el enfoque del miedo es la apelación a la emoción, la incertidumbre es la apelación a la personalidad. En este enfoque, los distribuidores de FUD señalarán a los grandes nombres en un campo tecnológico relacionado que no apoyan o no creen en una tecnología como evidencia de que esa tecnología no llegará.

Un ejemplo aquí podría ser que Bill Gates no es grande en Bitcoin. Gates, por supuesto, tiene derecho a opinar, como todos los demás. Sin embargo, algunos pueden percibir que debido a que él es influyente en finanzas y tecnología, los escépticos de las criptomonedas pueden encontrar más fácil defender su punto de que Bitcoin no tiene futuro.

Duda

La duda suele ser una apelación a la lógica. Pero en lugar de argumentar que algo es cierto, como lo hace el miedo, la duda sugiere que algo no es cierto. Esta situación a menudo se manifiesta en el derecho y la política, pero no es exclusiva de esas dos áreas.

Un buen ejemplo para esto viene con desinformación sobre el cambio climático. Muchos de los que niegan el cambio climático en realidad no niegan el cambio climático. En cambio, lo presentan como demasiado complicado para que la persona promedio lo entienda o lo maneje. Volviendo a un punto de vista tecnológico, los "comerciantes de la duda" no dirán que algo es inseguro, solo que no está claro.

Cómo distinguir hechos de FUD

Como dijimos, no todos los que plantean preguntas o inquietudes sobre una tecnología nueva o emergente están tratando deliberadamente con FUD. Aprender a reconocer los signos reveladores de las narrativas FUD puede ayudarlo a evitar narrativas dañinas, pero también hay signos de preocupaciones genuinas sobre las nuevas tecnologías.

La primera señal es que a menudo surgen preocupaciones genuinas de figuras prominentes dentro de las comunidades basadas en esa tecnología. Un buen ejemplo de esto es la realidad virtual (VR). Dos de las voces más fuertes que nos dicen que tengamos cuidado con la forma en que usamos la realidad virtual provienen de Tom Furness y Kent Bye, quienes han dedicado sus carreras a la industria.

La segunda señal es que las personas que tienen preocupaciones genuinas acerca de una tecnología son más propensas a abogar por la precaución que por la evasión. Voces de buena reputación dentro de la comunidad criptográfica, por ejemplo, promueven regularmente pautas como "si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea "y" no invierta más de lo que puede permitirse perder."

Cómo manejar FUD

A algunas personas les gusta abordar las narrativas de FUD de frente. Si es un apasionado y conocedor de la tecnología en cuestión, esto puede ayudar a promover narrativas precisas. Sin embargo, hay mucho que decir sobre dejar las historias de FUD en paz si no eres un experto, porque discutir con los puntos de FUD puede hacerlas aún más visibles. No quieres amplificar esas voces.

Lo mejor que podemos hacer la mayoría de nosotros es aprender a reconocer las narrativas FUD cuando las vemos y dejar que otras personas crean lo que quieran.

Superar FUD no es fácil, pero se puede hacer

Las tecnologías emergentes pueden dar miedo y puede ser difícil saber qué creer. Tenga cuidado con las ideas que provienen de todos los ángulos, pero no permita que la gente lo asuste con cosas que cree que pueden ser interesantes o útiles.

En última instancia, debe tomar su propia decisión sobre la nueva tecnología, basándose en hechos y pruebas concretas.

Crédito de la imagen: CollegeDegrees360 /Flickr

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