Los servicios de mensajería de video han aumentado su popularidad. El uso de aplicaciones de conferencias se ha convertido en algo más que un evento ocasional cuando las clases, oficinas y reuniones familiares se conectan en línea. Si bien estos servicios de mensajería de video ayudaron a las personas de todo el mundo a mantenerse conectadas a pesar de la distancia, hubo varias preocupaciones de seguridad ya que los usuarios se dieron cuenta de que sus datos no siempre eran privados.
Las preocupaciones sobre la privacidad en todas las plataformas sociales son alarmantes. Comprender qué información recopila el software de usted es un paso importante para obtener el control de su propia información. Esta información puede ayudarlo a encontrar el servicio de mensajería de video más seguro para su uso.
¿Qué son los servicios de mensajería de video?
Los servicios de mensajería de video permiten que las personas se conecten entre sí visualmente en tiempo real. Es una excelente manera de sustituir reuniones grandes o reuniones cara a cara innecesarias.
Si bien muchas oficinas utilizan estos servicios para conectarse con clientes o personal remotos, más usuarios se están uniendo con fines sociales.
Estas aplicaciones de video ayudan a su familia y amigos a mantenerse conectados con usted sin importar dónde se encuentre. Son una excelente manera para que las personas jueguen juntos de forma remota o pasen el rato y se pongan al día con sus amigos.
Algunos programas incluso agregan funciones gratuitas que ayudan a todos a sentirse incluidos (como Subtítulos cerrados gratuitos de Zoom).
¿Son seguros los servicios de mensajería de video?
Estos servicios de mensajería de video son increíblemente útiles, pero algunas aplicaciones toman más información que otras. Si desea mantener la privacidad de su información confidencial, es importante conocer la diferente información que las aplicaciones obtienen de usted.
La mayoría de las aplicaciones de mensajería recopilan cierto nivel de datos con fines que van desde verificar su identidad hasta adaptar su experiencia de usuario individual.
Aparte de la posible explotación, una gran preocupación es lo que sucede cuando se publica la información. En teoría, si su información está almacenada en algún lugar, un pirata informático exitoso puede acceder a ella. Afortunadamente, estas plataformas implementan fuertes medidas de seguridad para proteger sus datos de los ciberdelincuentes.
A pesar de las medidas de seguridad, es bueno saber qué información recopilan las empresas de usted. Este conocimiento lo ayuda a prepararse para cualquier amenaza potencial o violación de datos, o aumenta su sentido de privacidad.
Puede darse cuenta de que cambiar a otra plataforma de conferencias más privada es lo mejor para usted.
¿Qué datos recopilan los servicios de videoconferencia?
Casi todo el software recopila algún nivel de datos de los usuarios. Algunos bits de información son necesarios para verificar a los usuarios y hacer que el programa funcione sin problemas y con eficacia.
Sin embargo, con demasiada frecuencia, las empresas recaudan más de lo necesario, lo que puede comprometer su privacidad y seguridad.
Skype
Posiblemente el servicio de mensajería de video más popular, Skype ofrece llamadas de voz, chat y video a través de los servicios privados de Microsoft.
Si bien no sabemos todo sobre los datos que Skype recopila de nosotros, sabemos que recopilan muchas de nuestras interacciones a través de la plataforma. Además de la información que utiliza para registrar sus cuentas, la plataforma guarda sus conversaciones privadas en servidores en la nube.
Microsoft ofrece información de llamadas a agencias gubernamentales que lo soliciten. Esta transparencia permite a las personas luchar contra el crimen y el terrorismo; sin embargo, esta seguridad sacrifica la privacidad de todos los usuarios. La compañía es conocida por sus preocupaciones sobre la privacidad, aunque la información que toma es increíblemente segura.
Es importante tener en cuenta que Microsoft no solo vende su información a nadie. No puede llamar a la empresa y sobornar para comprar un video vergonzoso de un amigo o algo por el estilo. Las conversaciones solo se comparten con los gobiernos cuando se cree que la justicia o la seguridad están en riesgo.
Zoom
Durante el auge de las oficinas remotas, Zoom se disparó en popularidad. Es una plataforma popular que facilita enormemente las conferencias telefónicas para oficinas y reuniones escolares.
Zoom fue objeto de escrutinio varias veces debido a importantes violaciones de seguridad en las que "Zoombing ”se convirtió en una grave preocupación.
A pesar de la amenaza de los bromistas maliciosos, existen muchas preocupaciones sobre la privacidad que son un problema mayor. Los análisis encontraron que Zoom envió información a Facebook (incluso si los usuarios no tenían una cuenta registrada). Además, funciones como "seguimiento de la atención" ayudan a los anfitriones a monitorear lo que los usuarios están haciendo en sus pantallas durante las reuniones en sus propios hogares.
Hangouts de Google
Como empresa, Google tiene mucha información sobre ti. Tiempo Hangouts de Google utiliza un cifrado de primera línea para mantener la privacidad de sus conversaciones. Es importante saber que Google almacena una gran cantidad de sus datos.
Si bien estos pueden causar preocupación a las personas, tenga en cuenta que Google Hangouts es probablemente el menor de sus problemas.
La empresa recopila mucha información sobre usted a partir de comunicaciones por correo electrónico, actividad de Chrome y búsquedas de Google. ¿Sabías que Google guarda tu historial de búsqueda para siempre, incluso si lo eliminas en tu dispositivo local?
Estas son cosas importantes que debe tener en cuenta cuando comience a notar cuán precisos son sus anuncios dirigidos. Y si, Google Meet utiliza un sistema similar.
Equipos de Microsoft
Equipos de Microsoft es un servidor muy seguro. El servicio tiene todo el poder de Microsoft a su disposición, al igual que Skype, pero está mejor adaptado a entornos comerciales.
Al igual que Skype, Microsoft Teams también cumple con las regulaciones de privacidad de Microsoft. Esta política vaga promete que sus datos se mantendrán seguros, pero al igual que con la aplicación de videoconferencia antes mencionada, es probable que se almacene mucha información por si acaso.
WebEx
Si está buscando una opción de mensajería de video segura, muchos consideran WebEx para ser la mejor opción. A diferencia de otros servicios de mensajería de video, la empresa es increíblemente transparente sobre la información que necesita y cómo garantiza su privacidad y protección de datos.
La empresa es sencilla cuando dice que no te espía.
Si bien ningún software de mensajería de video tiene empleados activamente sentados en una pantalla y monitoreando su actividad, muchos almacenan información, usan software que explota su actividad y guardan la información para un futuro fecha.
Esto no es posible con WebEx, ya que prioriza su seguridad y privacidad tanto para uso comercial como personal.
¿Son seguros los servicios de mensajería de video?
Los servicios de mensajería de video se ven ahora como una necesidad. Permiten una experiencia personalizada que ayuda a conectar partes en todo el mundo.
Si bien estas aplicaciones son seguras y útiles, toman cierta información que quizás desee conocer. Conocer los datos que las empresas obtienen de usted le ayuda a mantener el control sobre su privacidad y a tomar decisiones informadas sobre el uso de su software.
¿Se pregunta qué saben sobre usted aplicaciones populares como WhatsApp y Facebook Messenger? Descubra cuál es el mensajero más seguro.
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Brittni es una estudiante de posgrado en neurociencia que escribe para MakeUseOf en el lado de sus estudios. Es una escritora experimentada que comenzó su carrera como escritora independiente en 2012. Aunque se centra principalmente en la tecnología y la medicina, también ha dedicado tiempo a escribir sobre animales, cultura pop, recomendaciones de videojuegos y reseñas de cómics.
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