Google apunta a combatir el spam con la nueva función de llamadas verificadas

Desafortunadamente, vivimos en una época en la que realmente debe considerar si desea responder a las llamadas que provienen de un número fuera de su lista de contactos.

La mayoría de las veces, esas llamadas provienen de números de correo no deseado o de personas que intentan estafarlo de una forma u otra.

Google anunció el La palabra clave que su objetivo es combatir este problema con una nueva función de llamadas verificadas que permitirá que las empresas se verifiquen a sí mismas. Entonces, cuando llaman a un cliente, la persona sabrá exactamente quién llama y que la llamada es legítima.

Cómo funciona la nueva función de llamadas verificadas de Google

La nueva función no requiere ningún esfuerzo por parte de los usuarios finales. Solo necesita usar la aplicación de teléfono de Google (que está preinstalada en muchos dispositivos Android). Si su teléfono no tiene la aplicación de teléfono de Google, Google dice que estará disponible para descargar a finales de esta semana en aún más dispositivos Android.

Las empresas deberán hacer un poco de trabajo preliminar para verificar su empresa y su número de teléfono. Google tiene una sitio web donde puede solicitar más información sobre cómo convertirse en un socio verificado.

Google dice que ha estado probando la nueva función y ha descubierto que aumenta enormemente las tasas de respuesta para las empresas.

Uno de los efectos secundarios de las llamadas de spam en el que los usuarios finales no suelen pensar es cuán legítimas Las empresas tienen más dificultades para localizar a sus clientes porque tienen miedo de responder a sus teléfono. Este programa debería rectificar eso para las empresas que optan por verificar sus números.

¿Son las llamadas verificadas realmente un cambio de juego?

Por supuesto, la nueva función de llamadas verificadas de Google no es un sistema perfecto. Hay toneladas de usuarios de teléfonos inteligentes con dispositivos iOS y usuarios de Android que no funcionan con la aplicación de teléfono de Google.

¿Vale la pena que las empresas se esfuercen por verificar sus números sabiendo que solo algunos usuarios se beneficiarán realmente al hacerlo? Sólo el tiempo dirá. Sin embargo, ciertamente es un paso en la dirección correcta para combatir el spam y las llamadas fraudulentas.

Dave LeClair (1412 Artículos publicados)

Dave LeClair escribe noticias de Google / Android, administra las redes sociales y aparece en videos.

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