7 maneras de garantizar que la PC de sus seres queridos nunca necesite reparación

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¿Eres soporte técnico para tus padres, abuelos, cónyuge, hijos, otros familiares o incluso amigos? ¿Recibes llamadas frenéticas porque han instalado malware o de alguna manera lograron romper su computadora y necesitan que lo arregles? Esto puede ser extremadamente desagradable, sin mencionar que consume mucho tiempo. Si tiene soporte técnico, aquí hay algunos consejos para que sea más difícil para sus usuarios romper sus PC.

Estos consejos no son completamente infalibles, pero te ayudarán a hacer que las computadoras de tus usuarios sean más a prueba de novatos. Una vez que tenga todo configurado correctamente, sus usuarios lo dejarán en paz para que pueda seguir con su vida y tener más tiempo libre valioso.

Compre un iPad, tableta Android, Chromebook o Mac

¿Qué hacen realmente tus parientes con sus computadoras? ¿Realmente necesitan Windows, o simplemente usan su computadora para Facebook, correo electrónico y navegación web general?

Si no necesitan Windows, es posible que pueda evitar muchos problemas haciendo que usen otro tipo de computadora. Estos otros tipos de dispositivos informáticos no son vulnerables al malware de Windows ni a otros terribles programas de Windows diseminados por Internet, por lo que es mucho menos probable que escuches que su computadora se ha infectado o que han instalado una barra de herramientas terrible que se ralentiza todo abajo

• iPad: Los usuarios menos exigentes que solo usan sus computadoras para el uso general de la web pueden estar más contentos con un iPad que con una computadora típica.
• Chromebook: Las Chromebook son computadoras portátiles físicas, pero se inician rápidamente y solo ejecutan Chrome. Aún mejor, son baratos: el Chromebook Samsung Samsung Chromebook Series 3 revisión y sorteoLas personas de hoy están constantemente en movimiento y conectadas a Internet, haciendo cualquier cosa, desde crear presentaciones hasta revisar correos electrónicos, chatear con amigos o jugar juegos. Las personas usan todo tipo de dispositivos para lograr ... Lee mas solo cuesta $ 250. Si realmente no necesitan el software de Windows, esta puede ser una opción inteligente.
• Tableta androide: Las tabletas Android son otra opción: a menudo son más baratas que las iPads si sus familiares prefieren una tableta táctil en lugar del factor de forma típico de la computadora portátil Chromebook.
• Mac: Las Mac son caras en comparación con las computadoras portátiles de Windows y son complejas a su manera. Si bien las Mac no son completamente inmunes al malware, no son vulnerables a todo el malware de Windows en la naturaleza. Si sus familiares necesitan Microsoft Office, también está disponible para Mac.

Instalar Linux

Si ya tiene una PC existente y no desea comprar nuevo hardware, puede considerar instalando Ubuntu Ubuntu: una guía para principiantes¿Tienes curiosidad por Ubuntu, pero no sabes por dónde empezar? Todo lo que pueda necesitar para comenzar con la última versión de Ubuntu está aquí, escrito en inglés sencillo y fácil de entender. Lee mas u otra distribución de Linux en la computadora de sus familiares. Al igual que los otros sistemas anteriores, Ubuntu no es vulnerable al malware de Windows y al otro software terrible que flota en la web. Tanto Chrome como Firefox se ejecutan en Ubuntu, por lo que usar un sistema Ubuntu es una excelente manera de convertir una PC con Windows en un entorno más bloqueado que es más difícil de dañar.

Por supuesto, si sus usuarios requieren software de Windows, esto estará fuera de discusión.

Eliminar derechos de administrador

Si está utilizando una computadora con Windows, es posible que desee configurar sus familiares con una cuenta de usuario estándar limitada. No podrán instalar muchos tipos de software que podrían dañar su computadora. Mantenga su propia cuenta con derechos de administrador y podrá realizar cualquier instalación de software o ajustes de configuración que necesite.

Por supuesto, esta es una espada de doble filo, si sus familiares con frecuencia desean instalar un nuevo software o cambiar la configuración que requiere acceso de administrador, se comunicarán con usted y le pedirán su ayuda.

Use el panel de control de Cuentas de usuario para hacer que la cuenta de sus familiares sea una cuenta Estándar, mientras crea una cuenta de Administrador separada para usted.

Configurar acceso remoto

Hagas lo que hagas, probablemente quieras configurar el software de acceso remoto con anticipación. Esto le permitirá acceder fácilmente a la computadora a través de Internet para que pueda realizar tareas de mantenimiento y ayudar con cualquier problema que pueda ocurrir. Es mucho más fácil configurar esto con anticipación que tratar de guiar a sus familiares para que le den acceso por teléfono cuando necesite acceder a su computadora.

Hay muchas soluciones de acceso remoto que puede usar. TeamViewer Proporcionar asistencia remota y organizar reuniones con TeamViewer 7A medida que Internet evoluciona, aparecen más herramientas para ayudarse mutuamente y difundir información. Existen bastantes productos que facilitan las presentaciones a larga distancia, mientras que otros pueden ... Lee mas Es uno de los más populares. Soluto Sea un súper geek con la nueva versión de Soluto: una mirada en profundidad [e invitaciones]Seamos realistas, si estás leyendo esto, eres un geek. La gente acude a ti en busca de ayuda técnica, te guste o no. Puede ser familia, amigos o quizás tu pareja. Ya sea... Lee mas , que tiene funciones de administración integradas que le permiten ver información sobre el sistema remoto en una consola simple, es otra solución sólida.

Asegure la PC

Antes de dejar a sus familiares solos con una PC con Windows, asegúrese de que sea buena y segura.

• Habilitar actualizaciones automáticas: Habilitar la instalación automática de actualizaciones de Windows ¿Por qué las aplicaciones me molestan para actualizar y debo escuchar? [Windows]Las notificaciones de actualización de software parecen ser un compañero constante en todas las computadoras. Cada aplicación quiere actualizarse regularmente, y nos molestan con notificaciones hasta que cedemos y actualizamos. Estas notificaciones pueden ser inconvenientes, especialmente ... Lee mas para mantener Windows seguro También asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén habilitadas en su navegador web y en otro software, en particular los complementos del navegador como Flash, Adobe Reader y Java.
• Use un antivirus: Asegurar un antivirus Comparación gratuita de antivirus: 5 opciones populares van cara a cara¿Cuál es el mejor antivirus gratuito? Esta es una de las preguntas más comunes que recibimos en MakeUseOf. Las personas quieren estar protegidas, pero no quieren tener que pagar una tarifa anual o usar ... Lee mas Se instala un funcionamiento. Puedes usar el gratuito Microsoft Security Essentials - ahora incluido con Windows 8 Cinco hechos sorprendentes sobre Windows 8Windows 8 está lleno de cambios sorprendentes: sea lo que sea que pienses sobre Windows 8, Microsoft ciertamente no se muestra tímido esta vez. Desde la protección antivirus integrada y la actualización menos disruptiva hasta la eliminación de Windows ... Lee mas y conocido como Windows Defender.
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Explicar la seguridad de la PC

Aquí nos estamos centrando mucho en soluciones técnicas, pero también existe la solución pasada de moda: siéntese a sus familiares y explique lo que necesitan saber para el uso seguro de la PC. Explique Cómo saber si una descarga es segura Cómo hacer su investigación antes de descargar software gratuitoAntes de descargar un programa gratuito, debe asegurarse de que sea confiable. Determinar si una descarga es segura es una habilidad básica, pero que todos necesitan, especialmente en Windows. Use estos consejos para asegurarse de que ... Lee mas y qué tipos de archivos son peligrosos. Hágales saber que no deben descargar aplicaciones pirateadas de sitios web sospechosos ni instalar protectores de pantalla desde anuncios emergentes. Infórmeles que no deben hacer clic en los anuncios web que dicen "¡Su computadora tiene un virus!" y descargue el software, que posiblemente pueda transmitir un virus a su computadora.

Esto no es infalible y, desafortunadamente, algunas personas simplemente no están dispuestas a aprender. Aún así, vale la pena intentarlo.

Como beneficio adicional, explicar los conceptos básicos ayudará a evitar que sus familiares caigan en una estafa de correo electrónico y enviando dinero a Nigeria ¿Los correos electrónicos de estafa nigerianos esconden un secreto terrible? [Opinión]Otro día, otro correo electrónico no deseado cae en mi bandeja de entrada, de alguna manera trabajando alrededor del filtro de correo no deseado de Windows Live que hace un buen trabajo al proteger mis ojos de todos los demás no solicitados ... Lee mas - algo que no puede configurar su software para evitar.

Restaurar Windows desde una instantánea en el arranque

Los hoteles, las bibliotecas y los cibercafés a veces mantienen computadoras públicas. Para asegurarse de que estas PC no sean manipuladas, a menudo utilizan software que restaura el sistema operativo de la computadora en el arranque. En otras palabras, cualquier cambio realizado en el sistema operativo de la computadora puede borrarse instantáneamente simplemente reiniciando la PC. Cada reinicio lo trae de vuelta a la instantánea.

Deep Freeze es una aplicación de software de pago popular utilizada para esto, pero existen alternativas gratuitas como Estado más estable y reiniciar Restore Rx. Configure la computadora y luego instale el software; ahora puede restaurar Windows simplemente reiniciando. Es la mejor manera de garantizar que una computadora no se infecte con malware con el tiempo, pero tendrá que deshabilitar el software cuando desee actualizarlo y realizar cambios en el sistema.

¿Tiene algún otro consejo para asegurarse de no tener que reparar las computadoras de sus familiares? Deja un comentario y compártelos?

Credito de imagen: Senior hombre frente a una PC a través de Shutterstock