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La encuesta de Harris ha anunciado sus calificaciones de cociente de reputación para 2017. Esto clasifica a las 100 empresas más visibles de Estados Unidos por reputación. Por lo tanto, las empresas de arriba tienen la mejor reputación, mientras que las de abajo tienen la peor reputación. Es probable que los resultados lo sorprendan.
Una empresa puede vivir o morir por su reputación. Que es lo que muchas pequeñas empresas vigilan comentarios publicados en línea Ignore estos cinco tipos de revisiones en líneaLas revisiones en línea pueden ser una excelente manera de decidir si vale la pena pagar algo, pero, incluso si evita las críticas dudosas, hay muchos otros tipos que debe ignorar. Lee mas . Sin embargo, incluso las grandes empresas tienen que mantener una buena reputación para que la gente siga comprando sus productos o utilizando sus servicios.
Amazon tiene una reputación reluciente
Cada año, The Harris Poll registra la reputación de las 100 empresas más visibles en los Estados Unidos. El resultado es un ranking del 1 al 100 basado únicamente en la reputación. por
los resultados de 2017, The Harris Poll pidió las opiniones de más de 30,000 personas. Los aspectos más destacados están a continuación.Amazon.com encabezó la encuesta, con Apple en quinto lugar, Google en octavo y Tesla Motors en noveno. Netflix y Microsoft llegaron al Top 20, en 18 y 20, respectivamente. En el otro extremo de la escala están AT&T (75), Sprint (85), Comcast (90) y Charter Communications (93).
Quizás la mayor sorpresa es la caída precipitada de la reputación sufrida por Samsung. La compañía coreana quedó en tercer lugar en 2015, séptima en 2016, y ahora languidece en el lugar 49. Hay que suponer que esto es casi todo por el fiasco del Galaxy Note 7 Descargue su Samsung Galaxy Note 7 por algo menos peligrosoLos cuatro principales operadores de EE. UU. Ahora están permitiendo que sus clientes descarguen el Samsung Galaxy Note 7. Los clientes pueden cambiar su dispositivo por una alternativa menos peligrosa. Lee mas , que vio millones de teléfonos retirados del mercado debido a el riesgo de que exploten ¿Por qué el Samsung Galaxy Note 7 sigue explotando?Samsung finalmente ha descubierto qué estaba causando la explosión del Galaxy Note 7. Ahora puede centrarse en salvar la confianza del consumidor en la marca Samsung. Lee mas .
El Samsung Galaxy S8 necesita entregar
Es claramente posible que una empresa de tecnología tenga una reputación terrible y, sin embargo, continúe haciendo dinero entregándose el puño. Sin embargo, fomentar una buena reputación solo puede ser algo bueno. Samsung se enfrenta a una batalla cuesta arriba para cambiar las cosas desde este punto, por lo que el Galaxy S8 realmente necesita cumplir.
¿Estás de acuerdo con los hallazgos de The Harris Poll? ¿Qué compañía de tecnología crees que tiene la mejor reputación? ¿Qué compañía de tecnología crees que tiene la peor reputación? ¿Samsung se recuperará del fiasco de Note 7? ¡Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!
Crédito de imagen: Josh Janssen a través de Flickr
Dave Parrack es un escritor británico con una fascinación por todo lo tecnológico. Con más de 10 años de experiencia escribiendo para publicaciones en línea, ahora es editor adjunto en MakeUseOf.
