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Ahora que he pasado de una carrera de ingeniería de una década a un puesto en la industria de TI, los problemas que la gente de TI tiene que enfrentar a diario me resultan más claros que nunca. Los técnicos de PC no solo tienen que ser expertos en la solución de problemas de una gran variedad de problemas de hardware y software, sino que también deben realizar un seguimiento de una locura Surtido de paquetes de software, protocolos de comunicación y varios sistemas que interactúan con o de alguna manera afectan el rendimiento y la salud de una computadora sistema.
Cuando entré en este campo, realmente sentí que era un viejo profesional. Quiero decir, seamos sinceros, he sido un programador de computadoras en varios idiomas durante años, puedo especificar y construir una caja de alto rendimiento, así como el mejor de ellos, y siempre he sido el "genio informático" al que recurren los miembros de la familia en esas situaciones de falla de hardware o malware Locura.
Oh, qué equivocado estaba. Durante el primer mes en el nuevo trabajo, me di cuenta de que cuando ingresas a un entorno con cientos o miles de usuarios van desde expertos en computación, hasta aquellas personas que nunca deberían permitirse dentro de los diez pies de una computadora sistema. Si las cosas pueden salir mal, lo harán.
Solucionar problemas y solucionar casi cualquier problema con D7
Creo que el problema más difícil que tuve al principio fue recordar dónde estaban todas las herramientas para solucionar problemas específicos. Cuando las cosas realmente están rezagadas en un sistema y desea realizar una limpieza exhaustiva, debe recordar en todas partes en la computadora que los archivos, registros y archivos temporales pueden acumularse y desperdiciar espacio. O puedes confiar en un solo aplicación de limpieza Limpia tu PC de forma segura con el disco duro PowerWash (Windows) Lee mas eso puede o no obtener todo. Si quieres solucionar problemas de red Problemas de red? 7 trucos de diagnóstico y soluciones simplesLos problemas de red deben diagnosticarse antes de que puedan resolverse. Este artículo cubre siete trucos simples para arreglar su red. Lee mas , debe recordar todos los comandos para hacer cosas como verificar las conexiones DNS o rastrear su tráfico a través de la red para ubicar dónde falla la conexión. ¿Qué pasa con otros problemas como diagnosticar fallas del dispositivo Cómo diagnosticar problemas de hardware cuando su computadora no se enciendeLa semana pasada le mostré algunas de las reparaciones y actualizaciones de bricolaje más simples que puede hacer usted mismo, pero un lector preguntó cómo diagnosticar qué componente era el problema. Hoy me gustaría caminar ... Lee mas , haciendo escaneos de todo el sistema y haciendo copias de seguridad o restaurando su sistema.
¿A veces te das cuenta de que pierdes el tiempo buscando en la PC porque no puedes recordar cómo verificar una configuración u otra? Bueno, me complace informarle que la gente de Foolish IT (un nombre de dominio divertido cuando lo pones en una palabra ...) han creado una aplicación de navaja suiza muy buena para técnicos de PC llamada D7.
En el primer lanzamiento, D7 acumula todo lo que posiblemente desee saber sobre el sistema: tipo y velocidad del procesador, memoria disponible, nombre de la computadora, versión del sistema operativo y dirección IP. Eso es solo para empezar. Eso significa que en el momento en que inicia el software, sin emitir un solo comando, tiene la información que normalmente tendría que cavar emitiendo comandos como "ipconfig" o comandos wmic para recopilar CPU y SO datos. Entonces, con solo lanzar D7, ya estás un paso adelante.
Haga clic en el enlace "Informes" a la izquierda, y se abrirá una nueva ventana "Informes de información", donde puede hacer que D7 recopile un sondeo completamente detallado de todo el sistema informático, creando un informe basado en texto que puede imprimir o enviar por correo electrónico a tú mismo. D7 también localiza registros de Malware para programas de Malware de uso común, y le permite obtener capturas de pantalla de cualquier mensaje de error que esté viendo.
Debo mencionar que de vez en cuando verá una página molesta: ese es el inconveniente de que este tipo de software potente es gratuito. Sin embargo, hay tanto disponible en este software que, en mi opinión, vale la pena. Hay tantas herramientas de mantenimiento integradas en D7 que tuvieron que proporcionar dos páginas, Mantenimiento y Mantenimiento II. Cada una de estas páginas está llena de una gran cantidad de herramientas para ayudarlo a realizar el mantenimiento de su computadora. Por ejemplo, la primera página tiene herramientas que le permitirán buscar automáticamente accesos directos de escritorio rotos y directorios huérfanos, puede eliminar archivos temporales, historial y cookies, y puede desfragmentar y ejecutar operaciones de limpieza, solo por nombrar algunas tareas disponibles aquí.
Pasando al Mantenimiento II, puede hacer cosas como ejecutar pruebas de estrés, probar hardware como audio y video e incluso lanzar varios servicios de actualización. Todas estas herramientas están disponibles para usted, al alcance de su mano en una sola página. No más búsquedas en busca de enlaces o herramientas para hacer el trabajo.
Cuando inicie cualquiera de estos, si aún no es un componente instalado del software, descargará e instalará automáticamente ese complemento y luego abrirá la ventana. Si es una aplicación ya instalada en su PC, como Malwarebytes o actualizaciones de Windows, D7 tiene la capacidad de lanzar esa aplicación por usted. A continuación, he lanzado la herramienta de monitor de hardware haciendo clic en la pequeña flecha derecha al lado del texto. Aparece una ventana de monitoreo en tiempo real que muestra un estado en vivo de todas las estadísticas de mi sistema.
Como puede ver a continuación, no tenía instalada la herramienta SpaceSniffer para el mapeo de disco, por lo que D7 salió, descargó el archivo zip, lo descomprimí e instalé y luego lo ejecuté por mí. Rápido, fácil y conveniente.
Una de las cosas que más me gusta de D7 es la página de eliminación de malware. Usted sabe cómo las personas a veces le piden consejo a las personas en los foros de tecnología y las respuestas sobre qué herramienta para usar para escanear en busca de malware que corra prácticamente toda la gama, desde Avast hasta Malwarebytes Bueno, si estás usando D7, no tienes que decidir cuál usar, porque puedes usarlos todos. Así es, la página de eliminación de malware incluye enlaces para lanzar HitmanPro, Malwarebytes, ComboFix, así como herramientas de "eliminación previa" para mantener su PC segura antes de volverse loco con los esfuerzos de eliminación de virus. Puede realizar copias de seguridad, establecer un punto de restauración del sistema y más. Básicamente, esta página es su caja de herramientas completa para cuando necesita lidiar con malware en su PC.
Cuando otras cosas salen mal, como problemas de red, archivos corruptos de Windows o simplemente problemas extraños al azar, la pantalla "Reparación de Windows" le dará más opciones para probar de las que sabrá qué hacer. Ejecute una comprobación de archivos del sistema, vuelva a escribir la clave de registro de MSIServer, repare los permisos, repare la restauración del sistema ...
¿No sabes qué hacen estas cosas? Bueno, entonces probablemente no deberías estar ejecutando este software. D7 es para el experimentado profesional de la tecnología de PC que quiere todo el tipo de herramientas y tareas que utiliza al alcance de su mano. No es un software destinado al usuario final casual.
D7 incluso ofrece una sección de "Ajustes" que puede usar para intentar y habilitar modificaciones de Windows que mejorarán un poco su rendimiento. Puede hacer cosas como modificar el control de la cuenta de usuario, cambiar la forma en que Windows maneja los problemas de poco espacio en disco, modificar cómo funcionan las sugerencias de globo de la barra de tareas y mucho más.
Otro aspecto importante del mantenimiento de la computadora es la copia de seguridad de datos y configuración. Desea asegurarse de que si las cosas salen terriblemente mal, tendrá toda la información más importante en su PC. Ese es el material almacenado en sus perfiles de usuario, todos los archivos MDB o PST, e incluso puede hacer que D7 haga copias de seguridad de carpetas específicas como una carpeta de música o incluso la carpeta temporal. Establece las reglas y D7 se asegurará de que se realice una copia de seguridad en la ubicación que especifique.
Administrar sus copias de seguridad es tan simple como usar la herramienta de restauración que necesite. D7 le ofrece "DataGrab" para tomar sus copias de seguridad, "DataMigrate" para mover esas copias de seguridad y "DataRestore" para recuperarse de una falla masiva. Todo lo que se necesita es una infección masiva de virus o malware, y esta característica por sí sola le salvará la vida... o al menos sus datos.
También descubrirá algunas herramientas útiles adicionales en los menús mismos, como la capacidad de borrar todas las contraseñas de usuario con un un solo clic del mouse, o para ocultar o mostrar todos los archivos al instante (eso puede ser un verdadero dolor cuando intentas hacerlo en File Explorador).
El elemento del menú "Windows" está repleto de herramientas. Abra instantáneamente un editor de Group Police, verifique los controladores, realice una limpieza rápida del disco, abra el programador de tareas o la administración de la computadora. ¿Cuántas veces ha tenido un calambre cerebral tratando de encontrar una herramienta como el programador de tareas cuando lo ha hecho un millón de veces? Ahora no importa si estás sentado allí a las 7 de la mañana en un aturdimiento previo a la cafeína. Si tiene D7, simplemente haga clic en el menú y todo estará allí.
Otro menú que me encanta es el "Internet". Compruébalo, simplemente haciendo clic en "Ping Google.com y DNS" puedes ejecutar una prueba rápida de Internet para asegurarte de que Las conexiones DNS están bien, o haga clic en "www.speedtest.net" para vincular directamente al sitio web para correr su velocidad pruebas Una vez más, se trata del volumen de herramientas a su alcance. Este es el tipo de cosas que pueden aumentar significativamente su eficiencia como persona de soporte técnico de PC. Entonces, ¿por qué no hacer una prueba de manejo de D7 usted mismo y ver si acelera su trabajo tanto como lo hizo con el mío? ¿Para qué tipo de cosas le resulta útil? Comparte tus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.
Credito de imagen: Notebook Lifesaver Via Shutterstock
Ryan tiene una licenciatura en ingeniería eléctrica. Ha trabajado 13 años en ingeniería de automatización, 5 años en TI y ahora es ingeniero de aplicaciones. Ex editor jefe de MakeUseOf, ha hablado en conferencias nacionales sobre visualización de datos y ha aparecido en la televisión y radio nacionales.