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No estoy seguro de si esto valdrá la pena para Amazon. Siempre he pedido más de $ 35 a la vez para obtener envío gratis. Siempre puedo encontrar algo que pueda usar para compensar la diferencia si es necesario, y gastar $ 35 no parece tan malo. Sin embargo, si realmente quisiera un artículo de $ 20 para comenzar, podría negarme a encontrar otros $ 29 de cosas para obtener el envío gratis. Voy a pedirle a mi amigo que tiene Prime que ordene lo que quiero, y no me moleste en encontrar artículos adicionales para compensar la diferencia.
Incluso a casi $ 100 anuales, la membresía Prime sigue siendo el mejor dinero que gasto en un año. Tenemos al menos dos o tres envíos al mes desde Amazon, por lo que la cantidad que ahorramos en el envío es más que paga la membresía Prime, y miro el video y la música en streaming como bonos. Por supuesto, no todos ordenan las cosas con tanta frecuencia como nosotros.
Amazon tiene derecho a aumentar su mínimo de envío gratuito a cualquier número que elija, y los clientes tienen derecho a comprar con otro minorista. Al final, la mayoría de las personas se quejarán pero no harán nada más. Eso es con lo que Amazon cuenta. No les importa cuánto se quejan las personas, pero en realidad comprar en otro lugar (y dejar que Amazon lo sepa) podría llamar su atención. Las personas son famosas por quejarse de cosas, hacer amenazas, pero no cumplirlas. La gente juraba dejar Netflix en masa hace unos años debido a un aumento de precios, pero no hubo mordisco alguno. Netflix resistió unos días de mala publicidad y ahora es más popular que nunca.
La acción es lo que cualquier empresa entiende. A principios de este año, el club Liverpool de la Premier League anunció un aumento en el precio de las entradas para la próxima temporada. Los fanáticos protestaron y organizaron una caminata de miles de personas durante los últimos minutos de un partido contra Sunderland. Se anunció rápidamente que no habrá un aumento en el precio de las entradas la próxima temporada.
Por lo general, puede comprar el artículo que desea de un proveedor secundario de la lista. Generalmente cobran el envío, pero el precio de venta por el monto del envío es menor que el de Amazon; así, el efecto neto es "envío gratuito".
Estoy seguro de que esto tiene mucho que ver con la creciente popularidad de Prime. Quieren recuperar parte de sus ganancias perdidas debido a los descuentos de envío Prime. Sí, sí, sí, Amazon es un negocio con fines de lucro, pero la falta de obsequios para el cliente al ni siquiera enviar un aviso perentorio es un movimiento perdedor. Parece que sienten que tienen una audiencia cautiva que no tiene otro lugar al que recurrir ...
Recuerdo cuando sucedió lo mismo la última vez... ¿qué... hace un par de años? El envío gratuito pasó de un mínimo de $ 25 a $ 35, literalmente, de un pedido mío al siguiente. Me pusieron en eso... y me tomó un tiempo superar la sensación de grrrrrrrr.
Mantengo varias listas de deseos de diferentes categorías de pequeños elementos de relleno para que pueda amortiguar al mínimo, pero esto se está volviendo ridículo. E-Bay ama a Amazon, supongo, porque si otros son como yo, habrá muchos más clientes en su sitio. Mi patrocinio en E-Bay ya había aumentado debido al golpe bajo anterior.
El requisito (no un "límite") solía ser de $ 25, luego fue de $ 35.
Lo primero que hice fue contactar al Servicio al Cliente y decirles que esta vez no estaba satisfecho con el cambio, y dejar que ellos saben que había otras tiendas (particularmente eBay) donde podía obtener envío gratuito en la mayoría de los artículos de mi Wish Lista. ¡El representante de servicio al cliente me hizo saber que se tomarían en serio las quejas de los clientes! Si MUCHOS clientes de Amazon hicieron esto, PODRÍAN notarlo ...
No me importa que Amazon eleve el límite, pero me hubiera gustado un aviso antes de que lo hicieran. Probablemente NO iré a una cuenta Prime y esperaré para ver cuánto tiempo tengo que esperar antes de ir con un envío no gratuito. Parece que Amazon solo está pasando el costo al consumidor ...