Cómo iniciar una comunidad en línea alrededor de cualquier cosa

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Las comunidades en línea están de moda en estos días. La popularidad del blog es todavía en aumento. Las redes sociales están en auge con actividad. Las redes sociales solo están comenzando. Algunas fuentes informan que aproximadamente 1 de cada 4 personas pasan más tiempo en línea que durmiendo. Qué significa todo esto? Las comunidades en línea son más relevantes y frecuentes hoy que nunca antes.

Escuchen. Tengo buenas noticias y malas noticias para ti, y luego tengo otras buenas noticias además de eso. Primero, las buenas noticias: cualquiera puede comenzar su propia comunidad en línea. La tecnología está ahí solo esperando que la agarres y la utilices. Esto es lo que quieres.

En segundo lugar, las malas noticias: cualquiera puede crear su propia comunidad en línea. Eso significa que Internet está lleno de foros vacíos, sitios web aburridos y comunidades de pueblos fantasmas que vieron sus 15 minutos de fama y desaparecieron rápidamente. Esto es no Lo que quieras.

Tercero, las buenas noticias nuevamente: te mostraré cómo puedes crear una comunidad en línea que no solo sobreviva sino que prospere. Como la mayoría de las cosas en la vida, necesitará un poco de suerte a largo plazo, pero siga leyendo para descubrir qué puede hacer para maximizar sus posibilidades de éxito.

Necesitas: Propósito

Lo primero que necesita en cualquier comunidad en línea es propósito. ¿Cuál es tu razón de existir? ¿Qué puede ofrecer a las personas que no pueden obtener en otro lugar? ¿Por qué las personas deberían participar en su comunidad y no en otra?

Para ser claros, no digo que necesites vender un producto físico. Ni siquiera necesita darles a los usuarios nada tangible. Lo que tu hacer la necesidad es una razón para que las personas visiten su sitio web (o blog, foro, etc.) de manera regular.

Quizás tenga acceso a una gran cantidad de expertos en muchos campos diferentes. Una idea sería reunirlos a todos y liderar algún tipo de comunidad de preguntas y respuestas. Esta comunidad en línea tendría un propósito: proporcionar a las personas acceso inmediato a expertos.

Pero sus ideas ni siquiera necesitan ser tan revolucionarias. Quizás quieras comenzar un foro en línea sobre un videojuego en particular. ¿Cual es tu propósito? ¿Para compilar una montaña de guías y estrategias de juego de primer nivel? ¿Tener una relación muy unida con los desarrolladores del juego? ¿Para proporcionar una ubicación central para los torneos?

Determina tu razón de ser. Una comunidad en línea que existe solo porque puede está condenado al fracaso. Si no puedes verbalizar por qué la gente debería participar, entonces nadie será participar.

Necesitas: Alcance

Entonces, ahora tiene un propósito definido, pero su comunidad en línea todavía está atrapada con un gran conteo de membresía de 1. ¿A donde vas desde aquí? La respuesta es obvia: ¡encuentra más personas!

Pero eso es más fácil decirlo que hacerlo. Esta parte requerirá mucho esfuerzo de tu parte, un esfuerzo suficiente que puede desanimarte a continuar. En este punto, debes creer realmente en tu propósito o de lo contrario te rendirás cuando las cosas se pongan difíciles.

Crear una membresía es tan simple como contarle a la gente sobre tu comunidad y preguntar si están interesados ​​en unirse. ¡Pero ten mucho cuidado! Si envía un correo electrónico masivo a todos en su libreta de direcciones o realiza una publicación rápida en Facebook y espera que las personas se unan a su comunidad en masa, está muy equivocado.

Las personas no buscan que se les anuncie. No intentes acercar tu comunidad a tantos participantes potenciales como puedas encontrar y esperar que algunos se queden. En cambio, converse uno a uno. Personaliza tu invitación. Muéstrales que no te importan números; muéstrales que te importan comunidad.

Necesitas: compromiso

A estas alturas, quizás tenga una docena de miembros regulares y activos que participan en su comunidad. ¡Increíble! Ese número puede ser pequeño, pero es dos manos más grande de lo que comenzó. Has superado el duro bache, pero aún te queda mucho por hacer.

Ahora que tienes algunas personas conversando, no puedes abandonarlas. Claro, podrían estar publicando hilos y enviando publicaciones por su cuenta. Incluso parece que el sitio web prosperará sin su participación. Pero eso sería un error.

Trajiste a estas personas en base a una promesa de comunidad. Están aquí porque creen en tu propósito y están interesados ​​en ayudarte a construir en esa plataforma. Si te alejas, incluso por un momento, pensarán que todo el proyecto ha sido abandonado, y luego se irán también.

Lo correcto es involucrar a sus usuarios. Los atravesó por la puerta, pero aún necesita mantenerlos cerca. Contenido del feed Spark discusión. Haz lo que sea necesario para evitar que se aburran. Cuanto más te mantengas en contacto con todos, más probable será que se queden y lo vean.

Necesitas: Administración

Una vez que comience a ganar terreno y a construir una comunidad de más de 20 personas, necesitará un administrador de la comunidad. Podría ser usted, podría ser otra persona, pero el aspecto más importante es que la persona se preocupa por la comunidad y su salud Como Richard Millington de FeverBee dice: "Debes tener a alguien que se despierte preocupado por tu comunidad todas las mañanas".

Cuando digo "administración", no me refiero a alguien que implementa reglas estrictas y prohíbe a cualquiera que las infrinja. Si así es como quieres administrar tu comunidad, entonces esa es tu decisión. Por "administración", estoy hablando de alguien que puede actuar como la cara o la cabeza de la comunidad. Alguien que mantiene a la comunidad enfocada, comprometida y en crecimiento.

En cuanto a la moderación, también deberá hacerlo. No puedes dejar que los flamers y los trolls destruyan tu comunidad incluso antes de que se despegue. Cuando sea necesario, aplique el martillo de prohibición. Pero tenga en cuenta que los argumentos y las acaloradas discusiones son cosas buenas. El drama moderado es útil porque mantiene las cosas interesantes. Si sofocas eso, tu comunidad se vuelve aburrida. La gente no se queda por aburrida.

Necesitas: datos

¿Has oído hablar de Google Analytics? Es una herramienta que utilizan los bloggers para realizar un seguimiento de la popularidad de su sitio web: cuántas personas están visitando, por cuánto tiempo se quedan, de qué ubicaciones son, qué páginas están visitando, y así en.

Eso es lo que necesitas hacer. Si desea iniciar y desarrollar una comunidad en línea, necesita encontrar una forma de recopilar este tipo de datos y deberá aprender a analizar esos datos para obtener información útil.

Por ejemplo, si ve que la mayoría de sus nuevos miembros provienen de un sitio web en particular, eche un vistazo y vea de qué se trata su comunidad que los atrae. Si está ejecutando un blog, verifique qué artículos están recibiendo la mayor atención y descubra por qué. Si está ejecutando un foro, revise los hilos y determine qué temas de discusión son los más interesantes para sus miembros.

Necesitas: flexibilidad

Y, por último, debe estar dispuesto a adaptar su comunidad a los impulsos cambiantes. Esto es de sentido común en el mundo de los negocios, y se aplica a las comunidades en línea. Si no evolucionas, estás perdiendo mucho potencial y vas a perder miembros que se cansan de la misma comunidad obsoleta.

Use sus datos analíticos para determinar la mejor ruta para el futuro de su comunidad. Si el 90% de sus usuarios son de China, entonces haría bien en acomodar ese hecho, tal vez incluso convertir su comunidad en una comunidad centrada en China (si aún no lo era). Un solo cambio como ese podría impulsar radicalmente su éxito.

Aquí hay un ejemplo de mis propias experiencias. Hace unos años, fui pionero en un sitio web para un juego PvP en línea que era nuevo (en ese momento). Como jugador competitivo, configuré el sitio web como un centro para que los jugadores competitivos se unan y participen en torneos. Eso no funcionó muy bien.

Terminé atrayendo a muchos jugadores nuevos no calificados que estaban interesados ​​en ver dichos torneos, pero a los jugadores altamente calificados no les importó demasiado. Entonces me adapté. Modifiqué el enfoque del sitio web, con el objetivo de proporcionar tutoriales y guías de alta calidad que enseñaran a los jugadores más nuevos cómo jugar mejor. Después de eso, el sitio web explotó en popularidad (relativamente hablando).

Conclusión

Iniciar una nueva comunidad en línea es un trabajo duro, independientemente del tema de enfoque. Sí, los 6 consejos que enumeré en este artículo lo ayudarán si tiene problemas, pero ninguno de ellos importará si no tiene perseverancia o pasión.

Una comunidad en línea no tendrá éxito si la energía detrás de ella realmente no le importa si tiene éxito o no. La perseverancia y la pasión no garantizarán el éxito, pero sin ella, su comunidad es solo una bomba de tiempo que espera colapsar en la inexistencia.

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